Ростелеком: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,5
хорошо
375 отзывов
5
4
3
2
1
88
120
93
64
10
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата, устойчивый график. Перерывы на обед. Праздники и выходные. Точное время работы
Что можно было бы улучшить
Точный дозвон до руководителя
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, ближайшая точка к дому, безопасность
Что можно было бы улучшить
отношение к сотрудникам, заработную плату равную условиям работы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно договориться о графике. Для студентов могли подобрать индивидуальный график. Хорошее, понимающее руководство.
Что можно было бы улучшить
Более углубленное обучение, после теории сложновато переходить к практике.
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Берут на работу без опыта, работа на любителя конечно. Светлый тёплый офис
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты можно бы сделать повыше потому что в маленьком городе делать зарплату на продажах просто невозможно у нас тут все всех знают и все уже все купили давно
Менеджер по работе с клиентами
Пермь,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания, которая дает возможности развития и получения опыта в самых разных напрпвлениях, классный корпоративный университет, "прокачки" по основным направлениям деятельности, насыщенная копоративная жизнь, своя спартакида, конкурсы переговоров, корпоративы, хакатоны. Опыт общения и взаимодействия с разными людьми.
Что можно было бы улучшить
Во-первых, это конечно, уровень оплаты труда. Окладная часть значительно ниже чем у основных конкурентов из большой четверки. Премии заявляются без потолка, но по факту есть потолок и миллион понижающих коэффициентов. Во главе всего планы продаж, при этом упор делается на продажу "долгих" продуктов. Т.е.если Вы продаеие много абонентской платы, то в премию подучаете повышенный коэффициент, если оборудование про премию можно забыть, коэффициент очень низкий. Даже если сам план выполните на 100% и более. За перевыполнение плана никаких дополнительных бонусов не положено. Т.е. 100% или 200% для Вашего кошелька разницы не будет. При этом текущая работа, расторжения, общение с клиентами, решение их вопросов отнимает много времени, но на премии никак не сксзывается. Во-вторых, бюррократие, длительное согласование большинства проектов, постоянные уточнения, дополнения и прочее, что очень тормозит работу и как следствие снижает возможный доход.
В-третьих, текучка кадров, есть устоявшееся ядро, работающих уже давно сотрудников, но в целом люди приходят и уходят достаточно быстро.
В целом ради получения опыта "Ростелеком" отличное место, а вот для работы и развитие лучше смотреть в другие стороны
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный молодой коллектив, комфортный офис, приятная атмосфера
Что можно было бы улучшить
Зарплату, добавить почасовую ставку, не бить за непонимание
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, хороший офис, возможность роста, близко к метро
Что можно было бы улучшить
Система выплаты, настраиваемый гибкий график
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, дружный коллектив и возможность развиваться
Что можно было бы улучшить
Отсутствие оклада! В случае, если вам не повезёт на негативно настроенных клиентов и базу с автоответчиками, то можете сразу уходить! Данная работа не зависит от вашего навыка, она зависит от удачи и хороших обстоятельств
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, близко к дома, удаленная работа, высокооплачиваемая, перспективная для начинающих, есть обучение
Что можно было бы улучшить
Текучка кадров, редкие задержки в выплатах зп
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Якутск,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к автобусной остановке, своевременнпя оплата труда, супер-коллеги, отличное начальство, недалеко от места проживания, удобный офис
Что можно было бы улучшить
Работал не так долго поэтому сказать не могу
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, приятный коллектив, бесплатное и понятное обучение. Дополнительные курсы по продажам и менеджменту
Что можно было бы улучшить
Увеличить оплату труда
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, высокотехнологичные технологии, больше ничего
Что можно было бы улучшить
Сменить руководство, повысить зарплату, повысить привлекательность для сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Пикалево,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Не задерживали ЗП , руководитель была в другом городе и это здорово
Что можно было бы улучшить
Здание холодное,было холодно работать,зп маленькая,требований продаж и впариваний много, хотелось бы меньше
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, понимание в связи с пропусками
Что можно было бы улучшить
уровень тех поддержки, систему подписания договора, выплата зарплаты
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
в целом прислушиваются к работникам,так же хороший и комфортный коллектив
Что можно было бы улучшить
оценивание труда,потому что проработав месяц можно получить 3000 ,хотя человек будет усердно работать весь месяц и не пропускать,так же мне не оплатили больничный тоже как минус
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа со стабильным графиком и стабильной зарплатой
Что можно было бы улучшить
Очень низкий уровень дохода. Заставляют навязывать заведомо ненужные дорогостоящие услуги клиентам, в противном случае, заработать более 30 тысяч рублей не получится. При условии, что 90% клиентов приходят отказываться от услуг связи и жаловаться на качество, продать им что либо практически не возможно :)
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Связь с телевидением. Разные тарифные планы, наличие сим-карт
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и график работы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , неплохая оплата для часов работы, хорошие наставники
Что можно было бы улучшить
супервайзеров, объяснение и помощь в продажах, по факту работа , по бесполезному скрипту
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Астрахань,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса.
Что можно было бы улучшить
Руководство. Зарплата.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Йошкар-Ола,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, на это плюсы закончились. Работы много, зарплата оставляет желать лучшего
Что можно было бы улучшить
Было бы здорово поднять зарплату своим сотрудникам
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Волгоград,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые, приятные супервайзеры, действующий РОП тоже прекрасный, штат наставников - профессионалы, лучшее место куда вы можете попасть и научиться продажам
Что можно было бы улучшить
Больше общаться с агентами (касается вышестоящего руководства)
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Кемерово,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
На мой взгляд в качестве первой работы для школьника или студента классная, так как можно попробовать себя в продажах набраться опыта в этой сфере, что может пригодится для любого рода деятельности.Есть разные варианты работы, от расклейки до обзвонов.
Здесь вы можете научиться общаться с различными людьми и научиться с ними договариваться
Что можно было бы улучшить
Если человек работает на адресах выдавать все таки проездной какой нибудь
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Североуральск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
все хорошо, работал бы дальше, если бы не заболел длительной болезнью
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, относительная свобода в выборе графика работы
Что можно было бы улучшить
Обязанности и требования несоизмеримы с оплатой труда. Очень низкая з/п при высокой загруженности менеджеров
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Новороссийск,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Работа рядом с домом. На этом плюсы заканчиваются.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация руководителя с сотрудниками.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Ярославль,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика,много новой информации,интересная работа
Что можно было бы улучшить
отношение начальства к коллективу, улучшения условия труда
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Барнаул,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, относительно не загруженный трафик ( в конкретном офисе).
Что можно было бы улучшить
Зарплата низкая ( из-за низкого трафика), узкий ассортимент услуг и товаров.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Максимально свободный график. Уровень зп неограничен. Весёлый и дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Условия труда.Улучшить скрипт. Улучшить обучение персонала.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Липецк,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Вежливо относится к своим работникам, всегда помогает в трудной ситуации. Но так же серьезно и ответственно относится к поставленной задаче
Что можно было бы улучшить
Больше обученных сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, работа не весь день. Деньги платят вовремя.
Что можно было бы улучшить
Из-за меняющихся условий тарифов порой ты оказываешься виноват. Работа с рекламациями порой излишняя.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь