Ростелеком: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,5
хорошо
374 отзыва
5
4
3
2
1
87
120
93
64
10
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, ближайшая точка к дому, безопасность
Что можно было бы улучшить
отношение к сотрудникам, заработную плату равную условиям работы
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно договориться о графике. Для студентов могли подобрать индивидуальный график. Хорошее, понимающее руководство.
Что можно было бы улучшить
Более углубленное обучение, после теории сложновато переходить к практике.
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Берут на работу без опыта, работа на любителя конечно. Светлый тёплый офис
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты можно бы сделать повыше потому что в маленьком городе делать зарплату на продажах просто невозможно у нас тут все всех знают и все уже все купили давно
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания, которая дает возможности развития и получения опыта в самых разных напрпвлениях, классный корпоративный университет, "прокачки" по основным направлениям деятельности, насыщенная копоративная жизнь, своя спартакида, конкурсы переговоров, корпоративы, хакатоны.
Опыт общения и взаимодействия с разными людьми.
Опыт общения и взаимодействия с разными людьми.
Что можно было бы улучшить
Во-первых, это конечно, уровень оплаты труда. Окладная часть значительно ниже чем у основных конкурентов из большой четверки. Премии заявляются без потолка, но по факту есть потолок и миллион понижающих коэффициентов. Во главе всего планы продаж, при этом упор делается на продажу "долгих" продуктов. Т.е.если Вы продаеие много абонентской платы, то в премию подучаете повышенный коэффициент, если оборудование про премию можно забыть, коэффициент очень низкий. Даже если сам план выполните на 100% и более. За перевыполнение плана никаких дополнительных бонусов не положено. Т.е. 100% или 200% для Вашего кошелька разницы не будет. При этом текущая работа, расторжения, общение с клиентами, решение их вопросов отнимает много времени, но на премии никак не сксзывается.
Во-вторых, бюррократие, длительное согласование большинства проектов, постоянные уточнения, дополнения и прочее, что очень тормозит работу и как следствие снижает возможный доход.
В-третьих, текучка кадров, есть устоявшееся ядро, работающих уже давно сотрудников, но в целом люди приходят и уходят достаточно быстро.
В целом ради получения опыта "Ростелеком" отличное место, а вот для работы и развитие лучше смотреть в другие стороны
Список льгот
Во-вторых, бюррократие, длительное согласование большинства проектов, постоянные уточнения, дополнения и прочее, что очень тормозит работу и как следствие снижает возможный доход.
В-третьих, текучка кадров, есть устоявшееся ядро, работающих уже давно сотрудников, но в целом люди приходят и уходят достаточно быстро.
В целом ради получения опыта "Ростелеком" отличное место, а вот для работы и развитие лучше смотреть в другие стороны
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный молодой коллектив, комфортный офис, приятная атмосфера
Что можно было бы улучшить
Зарплату, добавить почасовую ставку, не бить за непонимание
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, хороший офис, возможность роста, близко к метро
Что можно было бы улучшить
Система выплаты, настраиваемый гибкий график
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, дружный коллектив и возможность развиваться
Что можно было бы улучшить
Отсутствие оклада! В случае, если вам не повезёт на негативно настроенных клиентов и базу с автоответчиками, то можете сразу уходить! Данная работа не зависит от вашего навыка, она зависит от удачи и хороших обстоятельств
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, близко к дома, удаленная работа, высокооплачиваемая, перспективная для начинающих, есть обучение
Что можно было бы улучшить
Текучка кадров, редкие задержки в выплатах зп
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к автобусной остановке, своевременнпя оплата труда, супер-коллеги, отличное начальство, недалеко от места проживания, удобный офис
Что можно было бы улучшить
Работал не так долго поэтому сказать не могу
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, приятный коллектив, бесплатное и понятное обучение. Дополнительные курсы по продажам и менеджменту
Что можно было бы улучшить
Увеличить оплату труда
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, высокотехнологичные технологии, больше ничего
Что можно было бы улучшить
Сменить руководство, повысить зарплату, повысить привлекательность для сотрудников
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Не задерживали ЗП , руководитель была в другом городе и это здорово
Что можно было бы улучшить
Здание холодное,было холодно работать,зп маленькая,требований продаж и впариваний много, хотелось бы меньше
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, понимание в связи с пропусками
Что можно было бы улучшить
уровень тех поддержки, систему подписания договора, выплата зарплаты
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
в целом прислушиваются к работникам,так же хороший и комфортный коллектив
Что можно было бы улучшить
оценивание труда,потому что проработав месяц можно получить 3000 ,хотя человек будет усердно работать весь месяц и не пропускать,так же мне не оплатили больничный тоже как минус
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа со стабильным графиком и стабильной зарплатой
Что можно было бы улучшить
Очень низкий уровень дохода. Заставляют навязывать заведомо ненужные дорогостоящие услуги клиентам, в противном случае, заработать более 30 тысяч рублей не получится. При условии, что 90% клиентов приходят отказываться от услуг связи и жаловаться на качество, продать им что либо практически не возможно :)
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Связь с телевидением. Разные тарифные планы, наличие сим-карт
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и график работы
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , неплохая оплата для часов работы, хорошие наставники
Что можно было бы улучшить
супервайзеров, объяснение и помощь в продажах, по факту работа , по бесполезному скрипту
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса.
Что можно было бы улучшить
Руководство. Зарплата.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, на это плюсы закончились.
Работы много, зарплата оставляет желать лучшего
Работы много, зарплата оставляет желать лучшего
Что можно было бы улучшить
Было бы здорово поднять зарплату своим сотрудникам
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые, приятные супервайзеры, действующий РОП тоже прекрасный, штат наставников - профессионалы, лучшее место куда вы можете попасть и научиться продажам
Что можно было бы улучшить
Больше общаться с агентами (касается вышестоящего руководства)
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
На мой взгляд в качестве первой работы для школьника или студента классная, так как можно попробовать себя в продажах набраться опыта в этой сфере, что может пригодится для любого рода деятельности.
Есть разные варианты работы, от расклейки до обзвонов.
Здесь вы можете научиться общаться с различными людьми и научиться с ними договариваться
Есть разные варианты работы, от расклейки до обзвонов.
Здесь вы можете научиться общаться с различными людьми и научиться с ними договариваться
Что можно было бы улучшить
Если человек работает на адресах выдавать все таки проездной какой нибудь
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
все хорошо, работал бы дальше, если бы не заболел длительной болезнью
Что можно было бы улучшить
уровень заработной платы
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, относительная свобода в выборе графика работы
Что можно было бы улучшить
Обязанности и требования несоизмеримы с оплатой труда. Очень низкая з/п при высокой загруженности менеджеров
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Работа рядом с домом. На этом плюсы заканчиваются.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация руководителя с сотрудниками.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика,много новой информации,интересная работа
Что можно было бы улучшить
отношение начальства к коллективу, улучшения условия труда
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, относительно не загруженный трафик ( в конкретном офисе).
Что можно было бы улучшить
Зарплата низкая ( из-за низкого трафика), узкий ассортимент услуг и товаров.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Максимально свободный график. Уровень зп неограничен. Весёлый и дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Условия труда.
Улучшить скрипт. Улучшить обучение персонала.
Список льгот
Улучшить скрипт. Улучшить обучение персонала.
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Вежливо относится к своим работникам, всегда помогает в трудной ситуации. Но так же серьезно и ответственно относится к поставленной задаче
Что можно было бы улучшить
Больше обученных сотрудников
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, работа не весь день. Деньги платят вовремя.
Что можно было бы улучшить
Из-за меняющихся условий тарифов порой ты оказываешься виноват. Работа с рекламациями порой излишняя.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому,график работы
Что можно было бы улучшить
Оборудование и чистота
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Интернет-провайдер Фиксированная связь Мобильная связь Оптоволоконная связь