Ростелеком: отзывы о работе на должности
Инженер технической поддержки

Адекватное руководство.
Налаженная система
Чёткость поставленных задач
Всё есть для сотрудников (рабочее место, чистый туалет, столовая и т. д.)

Зарплата слишком мала на начальных этапах
Не гибкая система оценок работы (не учтены моменты, на которые работник не может повлиять, а премия изменяется)
Компания выжимает максимум продуктивности с работника, что выматывает.

Начало рабочего дня можно было смешать на более удобное время

Не слишком долго проработал, чтобы делать выводы о возможных улучшениях

Стабильность, классный коллектив (работал в нескольких отделах, везде были адекватные и приятные люди)

Уровень заработной платы

Свобода в выборе рабочего графика, возможность работы полностью удаленно, адекватные коллеги и наставники, обучение

Увеличить заработную плату, она не соответствует сложности выполняемой работы

Гибкий график, возможность отпросится по личным делам

Рабочий процесс, контроль коллектива

Удобный график 1/3 с 9:00 до 9:00, всегда можно договориться с вышестоящим руководством на одну ступень выше. Удобно совмещать с учебой. Есть ДМС со стоматологией после полу года работы. Удобные рабочие места с двумя мониторами и удобным креслом. Лучшее место работы для начинающих специалистов

Индексации на данной позиции не было уже более 3 лет. Огромная текучка персонала на данный момент. Всегда не хватает рук и людей, об кого можно было бы думать и учиться новому. Тут не ценится твоя мотивация и выполнение сверх твоих способностей. Инициатива будет перенаправлена на выполнение абсолютно бесполезных вещей, за которыми должны следить все время. Иногда стажёры оставляют желать лучшего, тяжело с ними комуницировать. Обязанностей много, добавилась пожарная сигнализация, никто не объяснил что с ней делать в случае чего (отвечал за это не наш отдел и аргументировал это тем, что текучка большая, нет смысла объяснять), научились сами

Работа в центре города,близко к городу, возможность вызова вечернего такси, комфортный офис, официальное трудоустройство, стабильные выплаты, отзывчивое руководство

Мотивацию по работе, увеличение прибыли, учащенное обучение сотрудников(напоминания, ролики по обучению, личное обучение сотрудников)

В белую, стабильно, улаленная работа.
Пока ничего не понятно, но очень интересно)

Хочется больше уважения и толерантности со стороны руководства.

Работа подойдет тем, кто получает первый опыт. Зарплата маленькая, как и на любых стартовых работах. Много агрессивных клиентов, к этому нужно быть готовым. Коллектив хороший, очень понравилось первичное обучение.

Больше уделить внимание обучению работы во всех системах, тк не хватает необходимых знаний и приходится получать их во время диалога с клиентом.

Отзывчивые коллеги и руководство

Стулья рабочие, гнутся спинки и неудобно

Надёжность, стабильность хороший онбординг, коллектив. Зарплата всегда вовремя, неплохой ДМС

Довольно много бюрократии, но это нормально для большой компании

удаленный формат работы, доброжелательные супервизоры.

проводить обучение в процессе работы в проактивной форме, выделять время, оценивать уровень в конце обучения.

Возможность роста, повышенная оплата в праздники и вечерние часы.

Много информации, упростить некоторые задачи.

График, своевременные выплаты ЗП,ДМС ,коллектив , руководство , условия работы

Систему повышения квалификации, карьерный рост

Доступ к большому количеству материалов, хороший коллектив, готовый прийти на помощь в нестандартной ситуации.

Сотрудникам не сообщают о ведущихся ремонтных и иных работах, чем ставят их в неловкое положение перед клиентами. В ответ на критику обижаются.

Приятное руководство, коллеги. Есть возможность роста

Ввели продажи в тех поддержку и сделали kpi таким, что потолок зп стал ниже

Близко к дому, лично у меня выпал удобный график 2/2 в принципе можно завести друзей, молодой коллектив, низкий порог входа, (всему что нужно научит специалист отдела обучения)

1 Сложно получить повышение
2 система мотивации не нравится (ставят невыполнимые задачи)
3 Мало высококвалифицированных специалистов которые разбираются в том чем занимаются, а не просто работают по инструкции
4 Сложно взаимодействовать со смежными отделами

Удобный график работы, дружный коллектив, есть возможность дополнительных оплачиваемых смен

Изменение алгоритма обработки заданий.

Зарплату платят вовремя, полное соблюдение ТК - больничные, сессии, отпуск. Хороший коллектив, неплохое руководство.

Довольно непросто посчитать свою зарплату - она зависит от слишком многих факторов и зачастую бывает ниже ожидаемой. Руководство внятных объяснений не даёт, ссылаясь на невыполнение показателей и прочие общие фразы.
Также, последнее время моей работы понемногу ухудшались условия труда - сотрудникам добавляли новые обязанности и функционал, не повышая при этом зарплату.
Если у сотрудника нет высшего образования - о росте можно забыть.
Также в офисе работников-мужчин постоянно заставляли таскать кеги с водой с улицы на второй этаж. Мелочь, но не очень приятно.
В итоге, как первое место работы - подойдёт, зарплата в целом невысокая, но платят вовремя. Можно набраться трудового стажа, но без перспективы роста, думаю, задерживаться не стоит.

Удобное расположение офиса, офис в хорошем состоянии. Есть внутренняя парковка. Возможность удалённой работы.
Великолепный коллектив. Редкие встречи с начальством (нет постоянных планеров и тд), возможно для кого-то минусом будет.
ЗП всегда вовремя, есть расчетные листы и так далее, не надо "танцы с бубном" плясать чтобы что-то узнать от отдела кадров, все онлайн и достаточно удобно. Есть повышение внутри отдела, но крайне долго.
Официальное трудоустройство, есть возможность отработок, лояльное руководство.
Прозрачные статистики и расчеты.
Есть профсоюз, онлайн университет и много событий, лекций, материалов.

Коммуникация между сотрудниками разных подразделений вообще минимальна, нет общего представления отделов. Так себе зона отдыха и приема пищи.
Миллионы регламентов, за которыми просто не успеваешь следить. В процессе работы постоянно меняется твое положение (онлайн/офлайн), что не самое удобное, также много статистик и мусора/спама приходит.
Слабо организовано обучение, но оно есть. Настолько много всего, что половину просто не знаешь, и не получается пользоваться, просто потому что, не знаешь и не успеваешь. Хотелось бы более организованно и удобно сделать обучение и возможности.
Низковата зарплата для всё-таки уже профильного специалиста.
Отсутствует ДМС.

Сменный график работы, отдых, обед, перерывы, все по расписанию, никто не имеет права вас задерживать, удаленная работа

Отношения к сотрудникам со стороны высшего руководства, им все равно на сотрудников, большая текучка, низкий уровень оплаты труда, большая нагрузка

-Стабильная зарплата
-Устройство по ТК РФ
-Могут взять без особых знаний и всему научить

-Руководство. Стандартные менеджеры с вузов, которые все вопросы решают на уровне "Я вчера только выпустился, такие вопросы ещё не решал!". Отсюда стандартная проблема: руководитель просто сидит и кушает деньги. Проблемы отделов решаются только силами самих сотрудников этих отделов.
-Самая низкая З/П по рынку.
-На карьерный рост особо не рассчитывайте. Если Вы будете нужны руководству в Вашем отделе, оно сделает все возможное, чтобы Вы остались в его отделе, при этом Вас об этом никто не спросит. В итоге рост будет зависеть только от Ваших связей в компании. Либо Вы хорошо знакомы с руководством другого отдела, либо Вы всю жизнь просидите в одном отделе.

Возможность удаленной работы

Нет роста, деньги вкладывались в рекламу, а не в продукт и техподдержку

Хороший график, прекрасный коллектив(у меня была прекрасная супервайзерша и отличная руководительница, отдельное им спасибо), удаленная работа, своевременная выплата зп

Достаточно низкий доход относительно бесконечной высокой нагрузки клиентов и психологически тяжелой работы.

Удобный график, лёгкий старт, хорошее начало для работы в it

Информационную безопасность, сформулировать должностные обязанности

График . Удобное расположение офиса . Хорошее обучение и наставничество .

Повысить мотивацию. Больше корпоративных мероприятий

Коллектив и условия труда в целом на отлично, работалось легко и не принуждённо.

На мой взгляд устаревшее требование проработать 3-5 лет на одной должности, прежде чем получишь повышение.

Стабильность, расширенный полис, удобное рабочее время, лояльность руководителей

Офис, комната отдыха

Стабильность в отпуске и больничных, зп без задержек, имеется доп.материальная помощь к отпуску

Улучшить надо отношение к сотрудникам.

Комфортные условия работы, адекватные руководители, как внутри группы так и отдела.

Контроль над отдельными сотрудниками внутри группы (халтурщики) из-за которых приходится тянуть все показатели по группе.