Награды компании 3 награды из 3
Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист контакт-центра (выходной день, дистанционно)

от 25 000
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности:
  • Принимать входящие обращения от клиентов

  • Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции

  • Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать с выбором банковских продуктов

Требования:
  • Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
  • Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком

  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде

  • Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость, возможность совмещения.

  • Доход от 25 000 руб./мес (до 400 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации

  • Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами в выходные дни. Подходит для частичной занятости или подработки

  • Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации

  • Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка

  • Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям

  • Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое

  • Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты

  • Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.

Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Начинающий специалист по работе с клиентами(Удаленно)
от 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Совкомбанк
4,3 6 383 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
Специалист в контакт-центр (удалённо из дома)
от 56 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Совкомбанк
4,3 6 383 отзыва
Санкт-Петербург,
11 декабря 2024

Оператор колл центра

Саратов,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится
удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство
Что можно улучшить
нагрузку. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3-4 чата одновременно, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выпонять то депрем
график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение ,обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.
единственный плюс это вовремя выплачивают зп. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать, только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.
негатив частый от клиентов

Менеджер по работе с юрлицами

декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Лично для меня это отличная работа по многим причинами. Тут у меня получается хорошо зарабатывать поскольку я без проблем выполняю план. Тем более это не сложно делать, поскольку банковские продукты Альфы хорошо известны и популярны среди моих клиентов. За это к окладу я получаю премию. В работе мне здорово помогает обучение, которое я стараюсь регулярно проходить. Оно проходит в игровой форме и информация легко запоминается.
Что можно улучшить
Я доволен работой и никаких проблем лично для меня на ней не имеется

Оператор call-центра

декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится
Год проработала из дома оператором контакт-центра Альфа банка. Мне не нужно было ездить в офис, все полностью удаленно. У меня была посменная работа и была хорошая возможность брать дополнительные оплачиваемые смены, а когда было время, то могла и на выходных поработать. Тогда выходила хорошая зарплата. И еще мне повезло с адекватным руководителем.
Что можно улучшить
Работа конечно иногда нервная была из за сложных клиентов, но в целом нормально
Альфа-Банк
Открытый работодатель
4,4
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,6
Коллектив
4,3
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 336 отзывов
85% Своевременная оплата труда
73% Медицинское страхование
72% Оплата больничного
58% Профессиональное обучение
54% Наличие кухни, места для обеда
53% Удобное расположение работы
52% Корпоративные мероприятия
51% Система наставничества
36% Удаленная работа
34% Гибкий рабочий график
24% Оплата мобильной связи
22% Оплата транспортных расходов
19% Место для парковки
14% Корпоративный транспорт
10% Компенсация питания
Похожие вакансии
Оператор горячей линии call-центра
от 45 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по заполнению заявок
56 000 - 100 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами в call-центре
от 49 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра по найму персонала
до 44 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
40 000 - 70 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить