Работа в Альфа‑Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,3
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 38 из 7 023 отзывов
Специалист клиентской поддержки
Очистить фильтры

Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Специалист клиентской поддержки

Оценка компании
5,0
отлично
38 отзывов
5 4 3 2 1
37 1 0 0 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
5,0
Уровень дохода
5,0
Условия для отдыха
4,9
Возможности роста

Специалист чат-поддержки клиентов

Петрозаводск,
апрель 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сначала было очень трудно как и везде но буквально два месяца и знания из обучение отложились - стало полегче в плане понимания задач и как их верно исполнять)) Очень запали в душу коллектив и руководитель)) Я быстро поняла что работа сидячая, монотонная не для меня и мне нужно больше движения но уволиться сразу не могла, держал коллектив) спустя время уже ушла отработав суммарно месяцев 8) об опыта не жалею и узнала много нового для себя, да и как работодатель банк мне понравился и я бы в будущем рассматривала его на другие должности для себя
Что можно было бы улучшить
Совсем нет предложений, мне практически все нравилось и причиной ухода были не условий или недостатки банка
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке клиентов

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работала, получается, меньше года, месяцев 8, поэтому мнение точно о работе составила, ну и, если кратко, все нормально, даже хорошо и местами отлично, минусы практически не отражаются на впечатлении) Из самого главного это то что можно совсем без опыта приходить, всему учат в процессе обучения большого) Работать очень интересно, большое объем задач, можно делать дополнительные разные штуки для опыта) Классный коллектив!!
Что можно было бы улучшить
Больше прислушиваться к пожеланиям)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Дмитров,
март 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Система адаптации и наставничества есть, то есть влиться очень реально и очень просто, если есть желание обучаться новому) В первое время требования занижены, можно как следует понять как все работет, какие процессы внутри. Есть легкость в общении в коллективе и с руководителем, постоянно приходят с обратной связью, очень налажена коммуникация в общем.
Что можно было бы улучшить
Хорошая работа со своими плюсами и минусами. но плюсов так или иначе больше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Позволили работать на том графике, на котором хотелось;
База актуальной информации для работы;
Рост внутри отделы или переход в другие;
Текучка небольшая;
Эмпатичный руководитель;
Работа не ограничивается только работой, много интересных событий для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Можно упростить решение некоторых задач, чтобы проще было всем)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Существенный опыт в работе с клиентами можно получить именно в поддержке) Берут на работу без опыта, для начала карьеры самое то
Хороший объем работы, не много и не мало
Интересно развиваться в банке
Качественная обратная связь
Что можно было бы улучшить
Обучение более интерактивным сделать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошо организован прием и обучение сотрудников, определенный набор задач, гибридный график
Что можно было бы улучшить
Корпоративы, обеды, конкурсы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Астрахань,
февраль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Есть удалёнка, можно работать и из офиса, дают технику, тех.поддержка всегда есть, понравилось обучение, помимо зарплаты есть льготы ,премии, можно меняться сменами с коллегами, удобно
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы лучше познакомиться с коллективом, но в рамках рабочих будней это тяжело
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
DevOps инженер
на основании 2 отзывов
370 000 ₽ 390 000 ₽
Усредненная зарплата380 000 ₽
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Руководство - всегда находит решения любых вопросов, рабочих или организационных, даже просто поболтать всегда есть возможность
коллектив - дружелюбный, со всеми было легко общаться
понятно, что делать - про прозрачность задач, все ясно
достойная оплата - четкий оклад и есть премии за переработки не только
хороший банк
Что можно было бы улучшить
Ценить сотрудников, которые работают годами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Тула,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата, отличное руководство, много интересной работы, есь возможность подработок для бОльшего заработка
Что можно было бы улучшить
Покдлючить бесплатные обеды или завтраки, либо сделать их со скидками недако от офиса
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Лучшие условия из всех что встречались за мой общий опыт работы
Корпоративы, конкурсы, мероприятия, много актива
Работа для думующих, не скучно, всегда есть в чем разобраться, очень интересно!
Что можно было бы улучшить
Четкие план хотелось бы для роста: что сделать и когда)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
декабрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Люди в компании, в особенности мой непосредственный руководитель. Он просто лучший специалист, всегда подскажет, направит, не осудит, поможет справиться с переживаниями из-за ошибок или еще чего. Нравится высокий уровень лояльности, открытость, очевидно современный формат управления и работы с сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Оборудовать офис массажными креслами для отдыха, капсулами сна, хотя бы в ограниченном количестве, по моему прикольно же
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист чат-поддержки клиентов

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится отношение к сотрудникам, работа с сотрудниками, желание работодателя улучшить мнение сотрудников о работе.. Условия мне нравятся, от зарплаты и преий и заканчивая всякими льготными штуками и удобствами в офисе
Система обучения кстати тоже достойна отдельных слов, очень интересно было учиться и многое отложилось в голове
Что можно было бы улучшить
Распределение графика работы скорее всего
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График работы, задачи, обучение, мотивация которая рождает интерес, руководитель
Что можно было бы улучшить
Тимбилдинг сделать для коллектива, такие вещи очень помогают чувствовать себя комфортнее
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График; Коллектив; Корп.среда и культура; Удаленная работа есть; Гибкие условия; Больничный и вых за свой счет без проблем можно взять; Возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Делать развлекательные события, как минимум для новых сотрудников для лучше адаптации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность банка, топовый работодатель, условия на 5, в срок зарплата, организация труда на высоком уровне, бонусы и ДМС
Что можно было бы улучшить
Давать бонусы по выбору сотрудников, чтоб каждый брал именно то, что ему нужно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
график работы
зарплата
льготы и соцпакет,фитнес в офисе
просто удобно и спокойно работается,нету неадекватного контроля или постоянный конфликтов и оров от руководителя
возможно развиваться в кц и не только
Что можно было бы улучшить
качество офисной мебели и пожалуй все
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Доход, сам банк очень нравится, работа с коллективом, понятные цели компании и отдела, план по карьерному росту, ощутимые возможности, прозрачный рост
Что можно было бы улучшить
График сделать с гибким началом рабочего дня в пределах 1-2 часов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Екатеринбург,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Руководители,понимание,отношение с уважением,хорошие условия труда и зарплата,нет экономии на сотрудниках,фитнес бесплатный
Что можно было бы улучшить
Добавить бесплатного психолога в офисы,чтобы можно было к нему записаться без проблем,во многих компаниях такое есть
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
До сих пор запомнилась hr которая рассказывала про компанию и убедила попробовать
руководство и ребята с обучение отличные
много бенефитов от скидок до обучения
ДМС, никогда не было просто ранее
Что можно было бы улучшить
Побольше времени на перерывы, типа такого
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Полезный и не лишний опыт работы в жизни) Появляются дисциплина, опыт общения с самыми разными людьми, самостоятельность, обучаемость и многое другое! Опыт работы в банке играет плюсом на будущей карьере! Рост есть и в самом банке. Плюс так же это работа без опыта ранее, обучение поймут даже совсем профаны в банковской тематике
Система наставничества
Что можно было бы улучшить
Сделать больше возможностей для доп. заработка премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уважительное отношение к сотрудникам и проделанной работе, полное непринятие неподобающего тона в общении, позитивное отношение к ошибкам (кто не ошибается, тот ничего не делает), понимание и лояльность, общие условия работы
Что можно было бы улучшить
Ну, если рост будет происходить быстрее, то уже будет очень хорошо
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство и обучение супер) Нет проблем с зарплатой, нет проблем с развитие в компании, много преимуществ ради которых есть смысл стараться) Приятные люди в команде, большие цели у банка в будущем) Известность банка играет в плюс для дальнейшего построения карьеры) Лояльный работодатель
Что можно было бы улучшить
Сложно как-то менять график например, слишком много времени занимает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Современный известный банк, молодой коллектив, мотивация железная работать на результат, поощрение за хорошие результаты и инициативность) Несмотря на большую конкуренцию, если выделяться, то рост гарантирован! Офигенная культура в банке, много неформального общения, много разных соревнований и конкурсов!
Что можно было бы улучшить
Я бы просто реже хотела встречаться на собраниях, а так мне все очень нравится)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Дают хорошие условия работы. Зарплата в начале лично мне казалась не очень высокой, но во-первых ее дополняют разные преимущества (ДМС - медицина дешевле, скидки - тратишь меньше денег на продукты, развлечения, товары) + зарплата растет и тут не принято что ты годами работаешь на одной ставке. Стабильный рост и уверенность в завтрашнем дне и своем работодателей очень привлекали в Альфе. Еще был отличный офис, как оказалось после увольнения это редкость
Что можно было бы улучшить
У меня нет предложений, но можно делать большие опросы действующих сотрудников и так руководство сможет выбрать лучшее
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Полезное продуманное обучение по приходу в банк, периодическое обучение в процессе работы, возможности переходить в другие отделы) мне нравится что банк дает возможность найти себя и выразить себя в идеях, инициативах. очень современный банк который высоко ценит сотрудников, зарплата на уровне рынка, есть повышения
Что можно было бы улучшить
Добавить в офис уголки для расслабления и релаксации, кресла массажные те же, может места для сна, так иногда делают компании гиганты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
август 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Есть гарантия обучения и гарантия карьерного развития =) Отличный подход руководителя к управлению персоналом, все очень аккуратно и с уважением =) Неплохие предлагают бонусы, хотя как по мне было бы круто предлагать либо ДМС и все остальное, либо + к зп =) Работать нравилось, хоть и были свои минусы в специфике задач..
Что можно было бы улучшить
Я думаю, что разные конкурсы на самого лучшего сотрудника, на самый лучший решенный вопрос или типа того очень бы сильно заряжали. У нас такого не было
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
июль 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Наличие оклада, поддержка, продуманная адаптация для сотрудников. Удивило, что никто не бросил в первый же день разбираться самостоятельно с вопросами и кучей информации, каждый день было с кем обсудить вопросы, каждый день что то новое. Отличная атмосфера целиком в банке, я бы даже сказала вдохновляющая :) Продуманный карьерный рост, постоянная обратная связь. Очень насыщенные годы работы!
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей обучать новым навыкам и расти внутри банка, не обязательно внутри одного и того же отдела
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке клиентов

июль 2023
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Очень развитая корпоративная культура, мотивирующая среда для работы. Особо нравится, что знаю как могу развиваться в компании, потому что на прошлой работе такой роскоши не было. Есть даже возможность перейти в другие отделы. Отличные обучающие материалы
Что можно было бы улучшить
Расширить льготы для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
июль 2023
Работаю в компании
4,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив в первую очередь. Какой бы сложной ситуация не была, всегда помогут и подскажут, особенно было полезно когда только пришла в банк
Что можно было бы улучшить
Подумать над возможностью ускоренного роста если человек с большим опытом пришел

Специалист по поддержке клиентов

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность начать работать в большом банке без опыта работы)Абсолютно ОТ и ДО продуманная система обучения, наставничества! Хорошие тренера! Зарплата!
Что можно было бы улучшить
Проводить тренинги не только по строго рабочим темам, но и для личностного развития
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение