Альфа-Банк: отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию физических лиц
Оценка компании
3,9
хорошо
10 отзывов
5
4
3
2
1
3
4
1
2
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Ведущий специалист группы по обслуживанию физических лиц в цифровых каналах
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный рабочий график, очень хорошие условия труда (рабочее место, место отдыха), руководство идёт навстречу студентам-заочникам. Заработная плата всегда приходит вовремя. Возможность удалённой работы.
Что можно было бы улучшить
Улучшить систему премирования
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Скорость роста и возможность помочь клиенту, а не отписки.
Была приятный руководитель.
Была приятный руководитель.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата и рейтинговая мотивация, которая не позволяет полноценно влиять
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, внятное обучение, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Всё чисто и прозрачно по оплате труда. Хорошее обучение и понятные задачи
Что можно было бы улучшить
В погоне за KPI забывается основая цель поддержки клиентов. Ты просто сидишь и ищешь как слить клиента если у него нет предложения по кредитной карте или кредиту наличными
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Неплохая почасовая ставка
Что можно было бы улучшить
Постоянно лагающий рабочий стол, переносы и задержки зп, отсутствие адекватной информации по начислению зп
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата, доступное обучение и хороший коллектив. Так же комфортное место работы, рядом есть столовая и есть зоны, где можно перекусить свою еду.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить сервис, нанять больше сотрудников, чтобы не было очереди на линии и так же хорошо их обучить.
Список льгот
Специалист по обслуживанию физических лиц
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность продвижения как по вертикали, так и горизонтали
Внешняя составляющая, сам бренд для сотрудников, как выглядят офисы и насколько они функциональны и современны
Коллектив, все дружелюбные и готовы помогать
Внутренние конкурсы
Внешняя составляющая, сам бренд для сотрудников, как выглядят офисы и насколько они функциональны и современны
Коллектив, все дружелюбные и готовы помогать
Внутренние конкурсы
Что можно было бы улучшить
Если проводится набор сотрудников в какой-либо отдел, направлять вакансию всем по общей почте, потому что иной раз хочешь перейти и даже не знаешь требуется или нет или есть ли вообще такой отдел)
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Альфа-Банк
Специалист по обслуживанию физических лиц
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
достойная зарплата, коллектив, условия труда, этика компании
Что можно было бы улучшить
возможность выбора графика самостоятельно, а не в зависимости от результата работы
Список льгот
Старший специалист по обслуживанию физических лиц
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Есть столовая , которая работает днем. Ночники несите еду с собой, разогревайте в комнате отдыха.
Спортзал - маленький, в подвале. На групповые занятия записаться сложно , зал маленький заполняемость аналогичная.
Есть корпоративный транспорт, когда я работала с 20.00 до не знаю до сколько утра по мск.
Спортзал - маленький, в подвале. На групповые занятия записаться сложно , зал маленький заполняемость аналогичная.
Есть корпоративный транспорт, когда я работала с 20.00 до не знаю до сколько утра по мск.
Что можно было бы улучшить
Протестите сотрудников, может нужна еда ночным сотрудникам, чтобы ее привозили, чтобы не носить с собой.
Не задалбливать сотрудников чата и ЦПК продажами и планами, для этого должен быть специально созданный отдел, который продает клиентам услуги банка.
Мед страхование скудное.
График работы: если работаете в ночную смену крайне сложно перевестись в дневную (в чате), меняют графики постоянно.
Список льгот
Не задалбливать сотрудников чата и ЦПК продажами и планами, для этого должен быть специально созданный отдел, который продает клиентам услуги банка.
Мед страхование скудное.
График работы: если работаете в ночную смену крайне сложно перевестись в дневную (в чате), меняют графики постоянно.
Специалист по обслуживанию физических лиц
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Офисы выглядят достойно и современно, комфортное рабочее место
Что можно было бы улучшить
Соотношение работы и зп, график ужасный
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор