Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

многое
не заставляли работать против желания после работы или в чужие смены
давали хорошее обучение, помогали с разбором ошибок
хорошие в целом условия труда, много лояльности

обучение интересное сделать не по банковским услугам в целом, что поможет и в работе, и в жизни

неизбежный карьерный рост в комфортной среде
тактичный молодой руководитель, который умеет выстраивать эффективные отношения
план развития, обратная связь, регулярная сверка целей и выполненных задач
одно удовольствие было работать!
Что улучшить:

всегда нужно больше вкладываться в отбор кадров и обучение

Уровень дохода, коллектив, простота устройства. Работа не ради работы, была продуманная мотивация, да и в целом было понимание какие плюшки можно получить за качественное выполнение своих задач, это наверное основной плюс хорошего и стабильного работодателя, что есть возможность развиваться и ставить цели в карьере, а не делать из года в год одно и то же за те же деньги.

Все и так было хорошо, просто желаю не терять банку то, что уже было при моем устройстве в нем

Есть удаленная работа, понимающий коллектив, все возможности для спокойной работы и относительно быстрого роста в компании, плюсом к зарплаты соцпакет покрывающий значительную часть расходов на здоровье или заказ продуктов и другие покупки, полноценное и большое обучение + выделенный наставник для помощи

Дмс - работа такая, что выгорание рано или поздно неизбежно, было бы круто добавить заранее специалистов для решения подобных проблем.

1. График работы - я выбирала из нескольких вариантов
2. Дружественный коллектив
3. Постоянное понимание куда можно вырасти
4. Умеренная нагрузка
5. Льготы

Конечно хотелось плавности в изменениях, они были очень часто и приходилось иногда буквально в последний момент о чем то узнавать

Идеальный график, где сам выбираешь время работы. Руководитель группы прекрасный, так сложилось, что и коллектив подобрался очень дружный и всегда поддерживает

Система мотивации и премирования

Разноплановые задачи для разнообразия рутины
комфортный график - можно договориться с руководителем
умеренная нагрузка, не считая дней со сбоями или какими-то новостями громкими
высокие стандарты по работе с клиентами, что плюс
банку не плевать на сотрудников, есть интересный соц пакет

ДМС был, но можно круче, это иногда прям решающий фактор при устройстве, кому-то важно

соц пакет, возможности работы в банке, отношение руководства к подчиненным, общий комфорт, условия, зарплата без задержек

нагрузку, иногда была очень высокой по моему мнению

Условия труда, помощь при обучении и адаптации, наличие наставника на первые месяцы работы, четкие обязанности и инструкции, выделенное время на обед и перерывы между звонками, своевременное информирование об всех изменениях в продуктах и услугах банка, пакет дмс

Регулярно из года в год индексировать зп

Хороший уважающий сотрудников работодатель, график сменный, удобные часы работы, возможность обучаться новому во время выполнения работы )

Долю бюрократии, интенсивность работы снизить

карьерные варианты роста,честная система оценки качества работы,помощь в работе от руководителя,здоровая атмосфера в команде

страховку можно было точно сделать круче

дмс,грфик работы,поддерживающий руководитель,подработки вне своих смен за доп. оплату,карьерный рост

количество и время перерывов

Общая организация работы и обучения, выстроенные процессы, актуальные инструкции и их постоянное улучшение, график работы, понимающий руководитель, возможности получить руководящий опыт или уйти в другие отделы по желанию и наличию там мест

Давать более мягкие требования новым сотрудников и повышать их постепенно, для комфортной адаптации

Хорошйи менеджмент отдела, регулярное обучение по новым обновлениям, похвала со стороны руководства, прозрачная система грейдов, белая зп

Было много работы и мало времени на полноценный перерыв, лично для меня

Офигенный руководитель) Если б понравилась сама занятость и я бы поняла, что мне нравится прям нравится работа на телефоне и с людьми, то осталась бы из-за руководителя точно) Чуткий, внимательный, заботливый, наставляет и подсказывает что делать! С ней никогда не было нерешенных вопросов, будь то рост в банке или еще что-то) И в команде нашей было много "старичков!, не было текучки, как раз за счет комфорта) Самое основное делает именно руководитель, в альфабанке как понимаю трепетно относится к их подбору + есть доп.обучение на руководящие должности) Сам банк тоже порадовал, пусть и узнала его только с одной стороны, но в будущем была бы рада вернуться

Претензий нет, во многом банк дает то, что не дают многие, очень многие компании

Интересная корпоративная культура,этичное общение в компании,увижение со стороны руководства и коллег,достойня оплата труда с возможностью повышения

Маловато было только перерывов если честно,хотелось больше свободы

Коллектив, грамотное руководство с опытом, прием на работу без большого опыта, обучение всем основам. Работа на теорритории работодателя или удалённо, график сменный и согласовывался заранее

Помогать сотрудникам переходить в другие отделы хотя бы в качестве стажеров

Сплоченность коллектива) Офисный формат работы нравился больше, чем удаленный, за счет людей в офисе всегда было весело) Регулярные премирования. На прослушке коллеги всегда понятно и этично доносили обратную связь

Карьерные возможности расширить

Все нужные условия для работы,работа на официальном договоре,страховка,индексация зп,график 5/2 с выхожными в праздники,за выход в праздники в переработки доплачивали х2

Комфорт и уют в офисе

Дружный коллектив) зарплата при устройстве нормальная, постепенный её рост, можно в процессе занятности делать запрос на повышение) комфортное рабочее место в офисе

Рост именно в карьере небыстрый

Коллектив и условия труда, задачи и то, что их можно было разнообразить за счет направлений, в которые мне было интересно погрузиться, карьерный рост, развитие рабочих навыков в процессе работы

Встречи коллектива, досуг

Стабильность рабочего места, график 5/2, время и силы остаются на личную жизнь, адекватность коллектива, расположение офиса, соц. пакет, руководитель который имеет все качества классного управленца) проработала недолго, но опыт запоминающийся, будь я студенткой недавней осталась бы работать дольше, интересная и особо не требует больших знаний)

Много работы по инструкциям и скриптам, мало возможностей самостоятельно подумать)

Комфортная среда для работы и развития - тот редкий случай, когда есть баланс во всём) Работы много, но нет обилия стресса, есть много более опытных коллег всегда на связи, поэтому прям даже сложности сложно какие то представить в работе
Неплохая вилка в зп, оклад, можно подрабатывать по желанию
были дмс и зал

Усилиться в заботе о сотрудниках

Полная поддержка новичкам в плане обучения и погружения в задачи,зарплата средняя,пути для премий,четкие требования от руководства,медицинская страховка

Не приходилось сталкиваться с очевидными для исправления недостатками

Надежность, стабильность банка, принятие без опыта, классный руководитель! Карьерный рост горизонтальный или вертикальный, можно стать руководителем группы и управлять командой внутри КЦ ) Регулярное обучение, чтобы поднять свои компетенции, частая ОС от руководителя и коллег, поддержка на всем пути адаптации

Работы много, а вот вещей, чтобы как-то ментально разгрузиться, мало

Отношение к коллективу, своевременные выплаты заработной платы

График работы, условия труда, возможность карьерного роста

Понятные четкие задачи, доврительные отношение с рукоовдителем - общение на Ты, всегда можно положиться на старших коллег, есть оклад и периодические премии, обучают всем основам работы и дают дополнительный опыт в продажах, можно попробовать себя в разных направлениях, карьерный рост

Прям улучшить не знаю, но если бы нагрузка была меньше, то было бы очень комфортно работать

Комфортно было работать в команде все полтора года за счет, наверное, руководства и умения выстроить коммуникацию в команде) Работы много, но было несложно, как-то поддерживался все время позитивный настрой, было понятно ради чего все эти старания, деньги стоили усилий) Соц пакет есть, но не прям аховый, можно было бы улучшить для большего комфорта

Вот как раз соцпакет можно было бы улучшить

Комфортно было работать в команде все полтора года за счет, наверное, руководства и умения выстроить коммуникацию в команде) Работы много, но было несложно, как-то поддерживался все время позитивный настрой, было понятно ради чего все эти старания, деньги стоили усилий) Соц пакет есть, но не прям аховый, можно было бы улучшить для большего комфорта

Вот как раз соцпакет можно было бы улучшить

Удобное расположение офиса, недалеко от метро, удобно) График был 2/2, все по графику, если были часты после графика - то их доплачивали отдельно, отличный коллектив который поддерживает во всех трудностях и помогает в сложных вопросах

Гибкость графика работы по возможности