Ozon: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Мне повезло с руководителем группы. Она помогает решать рабочие вопросы и всегда идёт на встречу, если есть личные какие-то просьбы и проблемы.

Коммуникацию между людьми, которые принимаю решение о переводе сотрудника в другой отдел, не спросим самого сотрудника, хочет ли он туда. Вместо нежелающего оператора, всегда можно найти добровольца.

Формат работы, коллектив, график. Нормальная работа с клиентами.

Очень много критериев по kpi. Уволили целый отдел в один день, без предупреждения.

Удалёнка, на этом всё.

Зп, функции в работе.

Интересная работа, продуманная организация труда

Слишком маленькая зарплата за 8 часов работы за ПК без учета перерыва

Демократичность, всегда на связи. Помогает решить проблемы, если такие возникнут.

График выплаты заработной платы.

Нравится формат работы, очень интересная работа, не напрягающую, в принципе даже не устаёшь от работы. Все сотрудники коммуникабельные, общение дружелюбное

Ушла из-за того, что не было роста и маленькая зп. Но для регионов более менее нормально. Хотелось бы, чтобы была возможность для роста

Руководитель, был самый замечательный. Таких надо еще поискать.

Заработную плату, очень низкая

Свободный график, когда хочешь и сколько хочешь тогда и работай, ставка почасовая и я считаю это плюсом, ведь ты можешь зарабатывать более 30+к в месяц, приятная атмосфера в колл центре, столовая с учетом всех твоих капризов, правда компьютеры несильные и долго грузят клиента, так же некоторые офисные кресла в среднем состоянии, а так очень даже хорошая работа

Мебель, кресла и переферию, а так же сам компьютер сделать чуть мощнее

Свобода в выборе графика, доступность к дому, хороший коллектив

Повысить заработную плату

Стабильность выплат, белая ЗП, возможность обучения и роста.

ЗП поднять, между отделами связь не айс

Свобода выбора графика, можно будет работать на дому, очень дружный коллектив

Сейчас вообще не понятно что происходит с озоном, людей приглашают но старичков которых уволили не принимают на работу. И на данный момент сложно заработать нормальные деньги как в прошлом году

Свобода в выборе графика,отличная зарплата,премии, отличный доход

Коммуникации между сотрудниками

Условия работы и оплаты соблюдаются, хороший соцпакет, хороший коллектив

График работы и не сокращать штат в Москве)

Дружелюбное руководство, которое всегда пойдёт на встречу сотруднику, не смотря на обстоятельства

Условия труда и уровень заработной платы

Зарплата по графику, ДМС с первого дня, возможность удаленной работы, без звонков.

Слишком часто всё меняется,в день по несколько новостей. Система мотивации меняется в тихую, никто ничего не поясняет по этому поводу.

Удаленно, несложная работа по моему мнению, качественное предоставление информации во время обучения

Меньше сокращений, так как работа очень нравилась

Коллектив ребят с которыми проходил обучение очень крутой. Сдружились и до сих пор общаемся.
Нет звонков от слова совсем.

Перейти с тимса на телегу. Предоставлять новым сотрудникам более глубокое обучение.
Снизить показатель клиентской оценки для премии.
Пересобрать логику действий для решений чатов. Она интуитивно сложна и далеко не всё кейсы описаны. Целый лабиринт.

Возможность работы на удалёнке. Хороший руководитель. Обучение дома.

Маленькая зарплата. Хотелось бы побольше

Удобный график, интересная работа. К сожалению, заработная плата невысокая.

Увеличить уровень дохода, поменять мотивацию.

Надежность, очень доброжелательное отношение к сотрудникам, лояльное руководство

Все-таки работа в колл центре это стресс, лично мне было трудно находить информацию в jira, от этого количество звонков в час падало

Удаленная работа. Возможность строить свой график. Перерывы.

Низкая коммуникация со старшими сотрудниками в начале работы

Мне пришлось уйти из компании Озон, так что решила написать прощальный отзыв. Очень жаль расставаться с отличным коллективом. надеюсь, что со многими ребятами буду поддерживать отношения и дальше. Коллектив просто золотой у нас. Компания не такая плохая, как о ней некоторые пишут. Здесь можно зарабатывать, хорошо обучают и готовят перед «боевым крещением», прилично платят, создают все необходимые условия для личностного развития и карьерного роста. Очень жаль, что пришлось уйти.

Мелкие недостатки перечислять смысла не вижу, а серьезных нет.

Официальное оформление, график на выбор, больше ничего. На обучении в начале говорили одну сумму оклада, в конце другую.

Говорить нужно сразу, что делать, оклад, почему эти данные в конце обучения, за 15 тысяч рублей естественно никто не захочет, уборщицы больше получают, а тут ещё минус подоходний, где видели такие зп?

Хорошо обучают, всегда помогут, работа на чатах. Хорошее руководство, постоянное повышение квалификации

Самим выбирать график работы( время)

Удобный график возможность выбора смен. Перерывы.

Все аспекты работы от обучения, до рабочего процесса.

удаленная работа. это кайф и экономия денег и времени. Здесь полный рабочий день, работа плотная, не получится отдохнуть, борщ сварить, ремонт сделать и т.д. Вы находитесь дома, но работаете не меньше.

всегда хочется зп побольше. Периодически меняют схему расчета зп - вроде деньги остаются те же, но кажется, что где то что то не то.

Удалённая работа, хорошие условия и отличное обучение! Полная поддержка на протяжении всего времени работы, по всём вопросам можно обращаться к дежурным руководителям в любое время.

Графики работы можно было бы сделать разнообразные, я бы осталась, но перевод на другой график работы был невозможен.

Всё было отлично, коллектив и руководство было на высшем уровне. Спасибо озону за все

Всё прекрасно, меня всё устроило. График был хороший, своевременная оплата труда.можно было бы давать немного подработки сотрудникам

Почти всё нравится. Есть выбор, можно на чатах работать или на входящих, исходящих, удаленно можно работать, если руководство тебе уже доверяет. Если работать хорошо, есть премии, можно расти в должности.

Офис без окон, выходить в туалет по времени.

близость к дому, система оплаты труда

ничего, все хорошо кроме зарплаты