Ozon: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с партнерами

Полностью белая ЗП, оформление, ДМС, поддержка руководителем группы

Обязательно повысить оклад, больше нужно времени для отдыха, не штрафовать за низкую оценку от клиентов / партнёров, так как, многие специально плохие оценки ставят.
Больше времени нужно на стажировку. Обучение очень хорошее, но такой огромный объём информации, это просто жесть..Нужно больше практики, и стажировки с кураторами, тогда в компании будут работать действительно грамотные специалисты поддержки, а не люди, которых поставили на линию, лишь бы они работали, как слепые котята, которые ещё ничего не соображают в программах.
Дать людям возможность выбора графика и часов работы, так как на собеседовании обещают одно, а на деле всё совсем иначе..
Очень тяжело работать по 12 часов сидя за компьютером, и не иметь возможности отдохнуть..пол часа на обед это очень мало! И в течение дня должны быть перерывы, обязательно! Будут человеческие условия труда, и сотрудники не будут увольняться. В целом, компания очень достойная, всё по-честному, но, условия труда на этой должности, не очень :(

Коллектив, отношение, взаимодействие между отделами, инструменты для работы, подробная база информации для работы

увеличить заработную плату

Удаленный формат работы, адекватное руководство, коммуникации с сотрудниками

Оплату труда можно было бы повысить, для Москвы не очень большая

Полностью официальное оформление с первого дня обучения! Оплачивают, как и обещали, не то что в других компаниях. Хороший коллектив.

Я работала удаленно, поэтому очень не хватало живого общения как с руководством, так и с коллегами.

Коллектив и удаленный формат

Условия для сотрудников (в том числе и финансовые). За 2 года работы ни разу не обмолвились о поднятии зп, да ещё и создают такие условия, чтобы сотрудник получил как можно меньше премии.

удаленная работа. Вовремя платят зарплату. официальное трудоустройство, белая зп.

Постоянные изменения. Сделали плавающий рабочий график: начало рабочего дня и конец каждый день может быть разным, невозможно стало подстраиваться. Могут на свое усмотрение переводить с графика 5/2 на 2/2 и наоборот. Руководство не прислушивается к сотрудникам. Новые инструкции пишутся с запозданием. Контроль качества часто цепляется к несуществующим ошибкам, и оценку не оспорить практически, от чего страдает премия. Людей не ценят: если ты не согласен с изменениями условий: "можете уходить, на ваше место придут другие". В наставники часто ставят сотрудников, которые сами толком ни в чем не соображают.

Все в рамках закона. Своевременные выплаты, обучения, больничные

Заработная плата, очень низкая

Удаленная работа, зарплата официальная. Есть обучение, за которое кстати тоже платят. Не смогла продолжить работу по техническим причинам. Советую работодателя.

Хотелось бы расширенного обучения

Удобно, что работа из дома. Куда то отпросится очень проблематично.

Рабочие программы ооочень часто не работают и подвисают. Вместо того, чтобы вносить бесполезные изменив лучше бы из починили

Удалённая работа. Если внимательно относиться к обучению-работа покажется простой и совсем непыльной.

Очень маленькая заработная плата. Обещанного графика работы на собеседовании я так и не дождалась после обучения.

Стабильность.Хорошие условия работы.

Уровень заработной платы.

Удалённая работа - для меня огромный плюс. Прозрачная схема премирования.

Уровень дохода у отдельных сотрудников. Индивидуальный подход.

Лояльное руководство, достижимые KPI

Расширение карьерных возможностей

Во время моей работы, рабочие часы в пятницу были сокращены на 1 час. Это плюс

На мой взгляд уровень зп очень низкий

Условия труда, премиальные выплаты, удобный график, комфортное место для обеда и отдыха, отзывчивый коллектив.

Увеличить количество сотрудников, чтобы было меньше нагрузки. Повысить заработную плату. Определить и зафиксировать должностные обязанности.

Удалённая работа без звонков. Свободно можно отпроситься или взять бс

Премирование. График. Условия договора

Полностью удалённая работа, удобный график.

На некоторые проекты можно было бы брать людей с опытом, а не принуждать учиться.

В целом отличная работа, хорошие условия, отличный коллектив был. Жалко, что обещали нас забрать с ГПХ,а в итоге так и не забрали.

Мотивацию, возможности карьерного роста.

Выплачивают стабильный оклад, в целом рсбота подойдет для людей которые не особо нуждаються в деньгах, оклад 23тыс. Напремию выйти почти нереально. Но если получиться, то в совокупности это 28 тыс в целом премия+оклад! Слишком большая загруженность

Качества обученя сотрудников, повысить оклад или немного вернуть снизить показатели для получения премии. Набрать руководителей которые действительно дойтойны данной должности,не навешивать на сотрудников все и сразу и требовать идеальных результатов. Обучить сначала а потом уже ставить в работу а не наоборот

Регулярная оплата. Удалённая работа. В соответствии с трудовым кодексом.

Низкая зп для высокой загруженности.

График, условия, хорошее обучение и база знаний! Коллектив и старшие операторы всегда готовы прийти на помощью. Удобное функционирование системы

Коммуникация между отделами

Работать на дому, выбрать удобный график работы, своевременная заработная плата

Возможность подработки.

Хороший комфортный офис, есть комната отдыха, кухня где можно перекусить.

Руководство надо улучшать!!! Руководители своих групп сами не знают работу.

Свобода в выборе графика, удаленная работа, хороший руководитель

Продумать варианты карьерного роста. В текущем формате их нет.

Свобода в выборе графика, удалённая работа, своевременные выплаты.

Возможность выбора дополнительных смен, и работа по совместительству внутри компании.

Удобна удалённая работа, вовремя заработная плата, нет переработок

обучение! его практически нет, дней 5 всего, в совокупности. Зато спрашивают сразу показатели, как начинаешь работать. В целом обещаний в теории больше, чем на практике. Кто не работал в такой сфере, будет очень тяжело

Удалённая работа. Возможность брать часы за свой счёт, если требуется сделать свои дела, не обязательно предоставлять больничный.

Не обманывать по з/п. По калькулятору выходило 25т. р., а заплатили по факту 8т. р..

Комфортные условия труда, официальное трудоустройство, прозрачная зп и система премирования, отсутствие переработок

Комфортабельность офиса, возможности для карьерного роста

Удалённая работа на дому. Хорошая зарплата. Оплачиваемые обучения.

Всё в порядке. Ничего особо отметить не могу.

Компания ОЗОН как работодатель впринципе приятная, занимается развитием сотрудников. По началу неплохо, учат подсказывают объясняют.
Постепенно обучение сводится на нет. Хочешь уметь больше качайся сам, ладно не сложно пройти теорию но академия даже не может провести практику.
Более полу года ждал спец. обучение для получения редкого и ценного скилла, по итогу обучение отменили на неизвестеый срок.
Много хламана и гигантское отсутствие контроля за партнерскими компаниями, почти нулевое обучение, карьерный рост тоже в ноль . т. к. обучения нет то и его нет.

Компании надо ужесточить контроль за компаниями аутстафа и заняться обучением персонала, а не питанием его.
Также стоит все-таки академии добить инструкции для работы, а то работаешь по инструкциям которые устарели лет 100 назад, либо воообще нет.