Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ozon — Челябинск

Близость с домом
Рабочий график
Легкость в понимании порядка работы

Отношение к сотрудникам
Размер оплаты труда
Подход к продумыванию алгоритмов работы (не ломать то что работает и не выдумывать "велосипед").
Прислушиваться к рабочему персоналу, а не придумывать нововведения с потолка.

Зарплата всегда вовремя, бесплатный доступ к библиотеке mybook, на моём ПВЗ были микроволновка и даже холодильник, можно в свободное время смотреть сериалы или играть в браузерные игры, мне выдали целых 2 рабочих футболки поло (после увольнения так и не вернул, но они грязные уже)

Ввести нормальный обеденный перерыв, во время которого не приходится отвлекаться по 100 раз; ввести дополнительные премии в зависимости от выдачи и приёма: я работал один, у меня были смены с 350 выдачей, 100 селлеров и 350 водитель привозил, в такие дни я домой приходил без ног и еле говорил вечером от усталости, а в другой смене 2 человека работали с такими же данными, но им вдвоём легче было всё это делать, чем мне одному, а зарплату все одинаковую получали; программы все виснут постоянно в самые ответственные моменты: однажды в приложении и на сайте у клиентов пропал штрих-код и код для получения; и много чего ещё, мне тут букв не хватает дописать

Дополнительная мед страховка, сейчас в прошлом, возможность доп заработка, хорошее обучение

Поднять уровень заработной платы

Оплачиваются доп выходы в два раза больше чем обычная смена

Нету нормальных корпоративных скидок. Очень часто приходят на почту сообщения, о том, мол какие ozon молодцы, доходы растут, клиентов больше, условия труда отличные. По факту зп снизилось, а работы увеличилось, сотрудников устраивают многих по срочному договору, да бы проще было бы избавиться при закрытие пвз. Не платят за уборку помещения и прилегающую территорию, т.е ты еще и дворник и уборщица. Более двух лет на корпоративном портале сотрудники жалуются о том что выполняют работу с сселерами (маркетплейс) за которую не доплачивают и в договоре не прописывают, но это начальство игнорирует, в 2022 году обещали рассмотреть мотивацию сотрудников, по факту активно начали продавать свои пункты агентам. Не все пункты снабжены куллерами, о кондиционере конечно же и речи нет..

удобное расположение места работы, рядом с домом.

Распределение труда.

белая з/п, в самом начале отличный коллектив, дальше началась текучка

вернуть условия работы как в 2019 году!
все надбавки и премии! ДМС!

Большое количество СПВЗ, можно выбрать пункт рядом с домом. Удобный график работы, возможность подработок с доплатой. Легкая коммуникация с руководством

Коммуникация между работой складами и пунктами выдачи

Приятное отношение, взаимопонимание, начальство идёт на встречу

Заработную плату можно повысить,работы много,а платят средне

Меня зацепила стабильность, я всегда знаю, когда буду работать, сколько получу и за что.

Больше корпоративных мероприятий, отсутствие этого чувствуется.