Работа в Teleperformance Russia
4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Teleperformance Russia

Оценка компании
4,2
очень хорошо
2 208 отзывов
5 4 3 2 1
1 111 654 293 130 20
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,6
Коллектив
4,2
Руководство
3,4
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Специалист чата-поддержки

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Волгоград
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, зарплата без задержек.
Возможность обратиться в платные клиники по ДМС.
Удобное расположение офиса с хорошей транспортной доступностью.
Уютный офис с современным оборудованием и комнатой отдыха.
Что можно было бы улучшить
Не хватает горячих первых блюд в буфете.
При наличии специалиста, отвечающего за пожарную безопасность, нет штатного медработника.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Волгоград
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Честный, ответственный работодатель. Меня пригласила подруга в компанию и я работаю
с удовольствием, есть карьерная лестница. Нравится , что заработная плата приходит без задержек, предоставляют ежегодно отпуск, ДМС, обучение, удобный график работы и удаленный формат работы. Офис расположен в центре города, рядом есть сквер, где можно посидеть и отдохнуть. В офисе есть зана отдыха, столовая и .
Что можно было бы улучшить
Побольше компаративных мероприятий.
Хочется добавить зелени, цветов в офисе.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ростов-на-Дону
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Коллеги отзывчивые, профессиональные. Руководство на должном уровне. Атмосфера деловая. Теплый, комфортный офис. Места для отдыха, для питания всё хорошо налажено. Всегда чисто и аккуратно. Большой плюс полис ДМС и корпоративный транспорт.
Что можно было бы улучшить
Увеличить окладную часть зарплаты. И с корпоративными мероприятиями как то не совсем получается, сплочённость только у руководства, остальные работники сами по себе, как сироты ходят)) Что то нужно предпринять.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Спациалист по работе с клиентами

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ростов-на-Дону
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Всё честно прозрачно, молодой задорный коллектив. Профессиональное обучение. Теплый, уютный офис. Современное оборудование. Выплаты вовремя.Полис ДМС.
Что можно было бы улучшить
С зарплатой нужно что-то решать, Особенно с мотивационной частью. Много грамотных людей уходят по этому поводу. Как вариант психологическая поддержка персонала после перегрузки на линии.
Октябрь 2023

Ответ представителя компании

Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Прими участие в проекте TP Start (даст тебе знания по необходимому профилю) и подавай заявку на повышение в рамках Дня карьеры (см. вакансии здесь https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik )
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Волгоград
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Вовремя платят, можно решить все возникающие вопросы от и до
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами, обучение коллектива
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график
Комфортный офис
Легко добираться
Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату
Перерывы
Переработки
Список льгот
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Менеджер по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Оренбург
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда,дружный коллектив,лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Предоставлять больше дней для обучения,если потребуется
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Директор
на основании 1 отзыва
180 000 ₽ 180 000 ₽
Усредненная зарплата180 000 ₽
Программист-разработчик
на основании 2 отзывов
103 000 ₽ 142 000 ₽
Усредненная зарплата122 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
1,2 -
Что мне нравится в работодателе
Ничего. Очень разочаровало данное место. Условия не соответствуют описанию.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, условия отдыха, работа супервайзера с сотрудниками

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Предоставление рабочего места и всего того, что нужно в работе. Уютный офис с комнатами отдыха. Корпоративный транспорт.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тольятти
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Чисто. Хорошая столовая с буфетом.
Если Проект по какой-то причине перестаёт функционировать, могут перевести на кайфовый проект (советую нулевой, т.е. новый).
Что можно было бы улучшить
1) Карьерный рост как таковой существует только на старте какого-либо проекта. Когда нет никакого начальства и все обладают +/- одинаковыми знаниями и навыками, в руководители поднимаются те, кто хочет и хоть немного выделяется из толпы.
В остальных случаях надо годами трудиться за гроши, чтобы продвинуться на 1-2 ступени, и то, нет никаких гарантий, т.к. руководящий состав уже собран.
В других компаниях какие-то конкурсы на должности в опр.период времени появляются, есть реальная возможность такого-то числа повлиять на свой карьерный рост, а не просто "ты работай, а там видно будет".
2) Отчитываться приходится перед двумя начальствами - местным и руководством Проекта. Это влияет на решение критических/спорных/срочных вопросов и распределение премий. Лучше бы Работник имел дело только со своим Руководителем, который приняв все инструкции и т.п., соблюдал обычную иерархию без всяких "А вот Они там просили передать..." или "я сейчас спрошу как Они на это смотрят". Лучше когда всё чётко и понятно - Руководитель и Сотрудник, и один может прийти в кабинет к другому.
3) Утром изволь самостоятельно добираться до рабочего места. А это, на минуточку, край города, буквально. Да и вечером, если это не позже 21ч, шуруй самостоятельно лови какой-нибудь транспорт и молись, чтобы успел на последнюю маршрутку. Предоставляемый же комп.транспорт всего 1, с одним маршрутом, который покрывает далеко не весь город.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тольятти
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, оборудовано место для обеда и отдыха. Официальное трудоустройство. Не плохое обучение. Когда работаешь до 22:00 домой развозит корпоративный транспорт, до 23:00 там уже такси. Есть ДМС
Что можно было бы улучшить
Поднять зп и люди больше пойдут и не будет большой текучки.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата, комфортный офис, бонусы
Что можно было бы улучшить
Развитие сотрудников в процессе работы, найти другой подход для заполнения пробелов по проектной информации, обучение, количество перерывов по времени, пересмотреть показатели KPI, психолог в штат
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владимир
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность подобрать удобный график и проект, приятные комнаты отдыха, есть корпоративное обучение.
Что можно было бы улучшить
Низкие зарплаты для операторов call-центра при большой загруженности.
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Тольятти
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Берут всех, офис приличный, стабильная выплата зарплаты, официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Отношение к людям, программное обеспечение, пересмотреть нормативы для премирования и оплату труда. Очень низкая за такой интенсив.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Идут на встречу, прислушиваются к работникам, уютный офис, возможность совмещать с учебой
Что можно было бы улучшить
Изменение заработной платы, возможность разрывать смены
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Эксперт по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, очень дружелюбный и молодой коллектив, лояльное отношение к работникам.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы.
Список льгот
Удаленная работа

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, всегда подскажут, помогут. Претензий нет.
Что можно было бы улучшить
Оборудование и чтоб программы не висли/вылетали. Это всё не критично, конечно, но улучшать все таки нужно..
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тольятти
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, современный офис, есть все необходимое, включая комнату отдыха.
Что можно было бы улучшить
Бесперебойную работу рабочих программ, уровень зарплаты
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная культура, возможности роста, самореализации, развитая федеральная сеть
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода, система провокационных проверок
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов (немецкий, английский) MADE.COM

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Берут без опыта, хорошо для первого места работы, хорошая зона отдыха
Что можно было бы улучшить
Зарплата мизерная, жесткая постоянная гонка в работе, быстро выгораешь
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Владимир
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Все официально. Есть комната отдыха, оборудованная кухня. Интересные проекты. Оборудованное рабочее место. Определенная часть коллектива, но не думаю, что это заслуга компании.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата.
Возможность карьерного роста, без привязки к взаимоотношению с руководством.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки

Менеджер по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Тренинг перед началом работы, где вам объясняют всë, от А до Я. Научат пользоваться программами, покажут скрипты, есть экзамены.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, т.к она белая ща первый месяц работы вы получите деньги только через 3месяца
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист колл-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, возможность подработок, удобный офис около метро
Что можно было бы улучшить
Повысить зп на русских проектах, сменить руководство, которое на повышение рассматривает только своих друзей
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, отсутствуют какие либо переработки, всё четко по своему времени, приятный офис и буфет, а также автомат с едой и кофе. Что касается проекта на котором я работал, работать было довольно нелегко, так как это постоянный стресс и негатив со стороны клиентов, однако в то же время стоит признать, что был личностный рост в плане умения решать довольно сложные задачи и проблемы, также я неплохо прокачал свой английский, это конечно безусловно плюсы. Отмечу что, был хороший руководитель проекта и супервайзеры, и почти все более опытные коллеги всегда приходили на помощь.
Что можно было бы улучшить
Конечно можно было бы сделать з/п более высокую, проводить тренинги, мотивировать специалистов со знанием языка, способствовать их росту
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование

Отзыв сотрудника

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное отношение, чистый и уютный офис, поддержка всесторонняя со стороны руководства, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и kpi
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Интервью прошло просто замечательно! Обучение очень подробное и мотивационное. Вся команда данной компании, всегда готова дать обратную связь.
Что можно было бы улучшить
Недостатков нет. Прекрасное место работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Белая зарплата. Соблюдение ТК РФ.
Что можно было бы улучшить
Крайне жесткие нормативы для получения премии. Очень короткие перерывы и обед.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Тольятти
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Лучшая компания которую встречал, коллектив и руководство просто прекрасное
Что можно было бы улучшить
Зарплата если бы повыше стала
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Владимир
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для работы. Работа как из офиса так и из дома. Выдают все необходимое оборудование. Всё выплаты полностью официальные.
Что можно было бы улучшить
Только увеличить зарплату.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльность, доброта, помощь в решении в тех или иных вопросов.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия работы в офисе
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Teleperformance Russia

Рекомендуют ли сотрудники компанию Teleperformance Russia для трудоустройства?

78.8% сотрудников рекомендуют компанию Teleperformance Russia для трудоустройства, на основании 2 208 оценок.

Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 2 208 оценок.

Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 2 208 оценок.

Сотрудники компании Teleperformance Russia оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 2 208 оценок.

Teleperformance Russia Group - часть международной компании и крупнейший аутсорсинговый контактный центр, представленный в России с 1999 года и численностью более 5 000 сотрудников. Офисы располагаются в Москве, Владимире, Волгограде, Твери, Тольятти, Казани, Киеве, Черкассах, и Вильнюсе.

Контактный центр – это центр обработки обращений и информирования клиентов по различным каналам коммуникаций. Мы являемся голосом крупных международных и российских компаний, работая в режиме 24/7/365 на 35-ти разных языках. В Teleperformance мы каждый день помогаем миллионам людей по всему миру получать информацию, решать проблемы, делать выбор, основываясь на своем опыте и лучших международных практиках.

Лидирующее положение Teleperformance на рынке – это прежде всего достижение персонала компании. Каждый сотрудник важен для нас, и мы инвестируем в его успех, обеспечивая тем самым баланс рабочих и личных интересов, целей на будущее. Работа в Teleperformance - это вклад в твое будущее!

  

Почему наши сотрудники рекомендуют своим друзьям и знакомым работу в Teleperformance:

  • широкий выбор программ лояльности для сотрудников;
  • комфортабельный современный офис и удобное рабочее место;
  • яркая корпоративная жизнь и спортивные мероприятия;
  • карьерный рост и профессиональные тренинги;
  • признание достижений и премирование лучших.
 

Teleperformance является хорошей стартовой площадкой для тех, кто только начинает свою карьеру, и отличным местом для реализации амбиций высококвалифицированных специалистов. Система мотивации сотрудников, насыщенная корпоративная жизнь компании: социальные, спортивные, культурные, экологические и благотворительные программы – вот благодаря чему сотрудники демонстрируют не только высокие показатели в работе, но и сплоченность, командный дух и высокую степень вовлеченности во все корпоративные процессы.

 

Главные ценности компании – честность, уважение, профессионализм, новаторство, ответственность. Соответствуя им, Teleperformance уже много лет остается привлекательным HR-брендом на рынке труда.