Работа в Контур
4,2
очень хорошо
81%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 1 529 отзывов
Ведущий специалист технической поддержки
Очистить фильтры

Контур: отзывы о работе на должности
Ведущий специалист технической поддержки

Оценка компании
3,4
хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
2 4 3 2 0
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,3
Коллектив
3,5
Руководство
2,7
Уровень дохода
3,5
Условия для отдыха
2,3
Возможности роста

Ведущий специалист технической поддержки

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость руководства, подробная обратная связь с точками роста, самый крутой коллектив.

Стабильные выплаты, возможность брать переработки (строго по желанию, принуждать здесь вообще не принято).

Возможность работать удалённо, с выделением техники и всей необходимой периферией.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, без учёта переработки, на должностях тех. поддержки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по технической поддержке

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Новосибирск
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Множество бонусов от компании, в виде корпоративных абонементов, компенсация занятий в зале, ДМС, плюшки на кухне, пицца после отчетности и т.д.
Что можно было бы улучшить
Рабочие инструменты, отношение к первой линии техподдержки (не как к расходному мясу)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по технической поддержке

Август 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Систему внутреннего развития
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по технической поддержке

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Екатеринбург
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
белая з/п, ДМС после года работы
Что можно было бы улучшить
нет профессионального роста, рутина, пресные задачи, обычная безликая работа белого воротничка
Список льгот
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Ведущий специалист по технической поддержке

Август 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Екатеринбург
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Пожалуй на этом все.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между отделами, уровень заработной платы, проблемы связанные с повседневной работой в интерфейсе программы. Вместо решения, например зависающего окна при перетягивании файла, мы просто не пользуемся этим удобным способом.
Список льгот
Удаленная работа
Медицинское страхование

Ведущий специалист по технической поддержке

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Великий Новгород
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Месторасположение, близко центр, удобно добираться до работы
Что можно было бы улучшить
Отношение к новичкам
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Екатеринбург
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, стабильность, условия работы
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Контур
Директор по маркетингу
на основании 1 отзыва
500 000 ₽ 500 000 ₽
Усредненная зарплата500 000 ₽
Ведущий инженер-программист
на основании 2 отзывов
230 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата265 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

Март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Человеческое отношение, внимательность непосредственных руководителей, комфортное рабочее место, корпоративная культура, расположение офиса, интересная деятельность.
Что можно было бы улучшить
Неудобный непредсказуемый график, не позволяющий удобно планировать свободное время. Невозможность воспользоваться личным перерывом, когда хочешь. Огромная нагрузка, постоянные непреходящие очереди, вызванные недостаточной численностью специалистов тех.поддержки. Неочевидные условия для карьерного продвижения. Отсутствие обратной связи при отклике на внутренние вакансии. В качестве иллюстрации можно привести ситуацию, при которой тестовое задание сотрудника просто забыли проверить, и не посчитали нужным пересмотреть результаты, ограничившись кандидатурами людей, чьи задания не забыли проверить. Отсутствие матрицы компетенций.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по технической поддержке

Март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Екатеринбург
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Нет бюрократии, всегда можно договориться с руководством, можно работать удаленно, хорошие офисы.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, чтобы уж точно никто не рассматривал другие компании. Ещё можно добавить обучение сотрудников для перехода на более серьезные должности.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист технической поддержки

Февраль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Волгоград
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Зарплата выплачивалась вовремя. Есть место для приема пищи. Современная техника для работы.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам тех поддержки. Карьерный рост в организации организован рандомно, без знакомств дальше ведущего специалиста редко кто достигает высот. Система обучения организована кейсами, что понял то понял, что не понял поймешь в линии. Очереди бесконечные, звонят по разным вопросам постоянно рандомно. Индексация ЗП проводится раз в 3-5 лет. Чтобы хорошо получать в тех поддержке нужно жить на работе. Начинающим свою карьеру работа подойдет но не больше чем на 6-8 месяцев, после этого срока можно искать что то другое.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания

Ведущий специалист по технической поддержке

Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Екатеринбург
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов: очень неплохие условия работы; как правило - достаточно приятный коллектив. Вроде бы все делается по закону, все чистое и белое (хотя так и должно быть везде). При этом даже работная в техподдержке можно получать выше средней ЗП.
Ещё с приходом пандемии изменилось законодательство, что позволило ввести возможность работы удаленно - зависит от отдела и руководства, но в целом такая возможность есть.
Что можно было бы улучшить
Из того, что можно было бы отнести к минусам - сильная оторванность руководства от того, чем занимаются самые младшие сотрудники, из-за чего проводятся постоянные эксперименты с оценкой качества работы.
Также порой уровень ЗП не соответствует обьему работы - все зависит от должности: разработчиков готовы целовать, оплачивать обеды и платить шестизначные зарплаты, а остальным и за обеды компенсировать можно меньше, и денег платить раз в пять меньше. Но опять же - во многих компаниях компенсации вообще нет, просто «все равны, но кто-то - равнее».
Также достаточно редко происходит индексация зарплаты.
Насчёт возможности роста - все зависит от того, в каком отделе/управлении. Где-то все нормально проходит и можно спокойно продвигаться, а где-то отбор проходит по так называемым «soft skills», мотивируя это тем, что всему можно научиться за неделю/месяц/полгода, а вот общаться с людьми (читай: «дружить с руководством») надо уметь.

Но опять же - ЗП даже на низших должностях, приятные бонусы вроде ДМС/прививочных мероприятий/белой ЗП/спортзала или большой скидке у партнеров/компенсация питания/удобство внутренних сервисов перевешивают минусы (многие из которых просто личное мнение). Контур однозначно одно из самых приятных мест работы.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия