Билайн: отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,1
очень хорошо
25 отзывов
5
4
3
2
1
10
9
6
0
0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График
Хороший директор офиса + команда
Оклад+премии
Расширенный социальный пакет
Билайн-университет для тех, кто не хочет стоять на месте
Хороший директор офиса + команда
Оклад+премии
Расширенный социальный пакет
Билайн-университет для тех, кто не хочет стоять на месте
Что можно было бы улучшить
Хорошо продаю, но раньше были корпоративные выезды для лучших, а сейчас почему-то нет
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что перечислили так много плюсов в работе билайна. Желаем успехов в дальнейшем!
Спасибо, что перечислили так много плюсов в работе билайна. Желаем успехов в дальнейшем!
Специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
1) Оклад + ежемесячные премии
2) Трудоустройство офиц.
3) Медстраховка через три мес. работы
4) Стабильная компания
2) Трудоустройство офиц.
3) Медстраховка через три мес. работы
4) Стабильная компания
Что можно было бы улучшить
Неудобный маршрут дом - работа, но очень хороший офис, в который хочется ехать
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим за структурированный отзыв. Приятно, что вы описали так много преимуществ работы в компании. Желаем успехов!
Благодарим за структурированный отзыв. Приятно, что вы описали так много преимуществ работы в компании. Желаем успехов!
Специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Кайфовый директор и команда офиса (и в работе и за пределами). Бонусы радуют. Проходимость хорошая. Есть ДМС
Что можно было бы улучшить
Много жалоб от сотрудников, знаю, насчет конфигуратора и его актуальности.
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Приятно, что вы положительно оценили руководство и команду, а также наличие ДМС. Желаем дальнейшего роста и развития вместе с нами!
Приятно, что вы положительно оценили руководство и команду, а также наличие ДМС. Желаем дальнейшего роста и развития вместе с нами!
Ведущий специалист отдела по обслуживанию юридических лиц
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, коллектив(не считая руководителя), это все
Что можно было бы улучшить
Назначать на должность руководителя компетентных людей, а не то что есть. Руководитель специально занижает оцениваемые диалоги, не помогает в работе. Спихивает свою работу на сотрудников. Вовремя чинить программы, которые не работают. Своевременно оповещать о изменениях для клиентов, чтобы оператор не бился везде где только можно и не мог получить нужную информацию.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в билайне. Очень огорчены фактами, изложенными в отзыве, и хотели бы более детально разобраться в ситуации. Будем признательны за письмо с подробностями на почту feedback@beeline.ru.
Специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Премия за обслуживание + оклад + премии за продажи, а они неплохие.
Роскошная социалка через 3 месяца работы.
Роскошная социалка через 3 месяца работы.
Что можно было бы улучшить
Конфигуратор, конфигуратор и, простите, но еще раз конфигуратор!
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Замечательно, что вы отметили систему оклада и премий, и соцпакет. Обязательно возьмем ваш отзыв в работу!
Замечательно, что вы отметили систему оклада и премий, и соцпакет. Обязательно возьмем ваш отзыв в работу!
Специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень короткая и внятная обучалка за неделю. Оплачиваемая и сразу с оформлением. Потом уже в штат. Хорошие ежемесячные премии. Прикольная команда офиса. Ништяки в соцпакете
Что можно было бы улучшить
Да все круто. Надо только научиться общаться с людьми нон стоп
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Замечательно, что вы отметили обучение и хорошие премии. Спасибо большое за обратную связь.
Замечательно, что вы отметили обучение и хорошие премии. Спасибо большое за обратную связь.
Специалист офиса обслуживания
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
2/2 (мне так норм) + премии и бонусы + адекватный дир + хорошие продажи
Что можно было бы улучшить
не знаю почему, но случаются какие-то траблы с электрикой у нас
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за то, что положительно оценили формат работы в билайне. Желаем дальнейшего роста и развития в нашей компании!
Спасибо за то, что положительно оценили формат работы в билайне. Желаем дальнейшего роста и развития в нашей компании!
Самые высокие зарплаты в Билайн
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС, отпуск 30 дней, комнаты отдыха, коллектив отличный, частые корпоративы и встречи.
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату, прислушиваться к мнению сотрудников
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Рады, что вам понравился социальный пакет. Вы всегда можете направить обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу.
Рады, что вам понравился социальный пакет. Вы всегда можете направить обратную связь на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли взять ее в работу.
Специалист по обслуживанию клиентов
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Больше всего мне понравилось в компании полис ДМС , оплачиваемые учебные отпуска , коллектив , возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
На мой взгляд нужно улучшить мотивацию и заработную плату
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Близость к дому.
Ну и все.
Ну и все.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудников. Уменьшить месячные планы,а то они космические ,не возможно выполнять.
Список льгот
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая организация работы для сотрудников. Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату увеличить
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, расположение офиса, обучение в ходе работы, коллектив.
Что можно было бы улучшить
Своевременную заявленную оплату труда.
Список льгот
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график который можно подобрать для себя, стабильный доход
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Специалист по обслуживанию клиентов
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность проставления собственного графика на месяц вперед; возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Добавить фактический карьерный рост и рост заработной платы.
Список льгот
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Соц пакет, интересные люди, мероприятия внутри компании
Что можно было бы улучшить
Возможность развития, роста всём сотрудникам
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. График работы. Организация рабочего места. Уровень дохода.
Что можно было бы улучшить
Улучшение места отдыха сотрудников.
Список льгот
Старший специалист по обслуживанию клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, хороший офис, отзывчивые все. Хорошая база знаний.
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить оплату труда. Очень высокая нагрузка, очень много всего надо знать, очень много негатива, а платят очень за это мало.
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Достаточно гибкий график, возможность работать удаленно, очень хороший коллектив, хорошие руководители и начальство, хорошая ЗП
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост и изменение рабочего графика
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда. Хороший коллектив. Корпоративная культура. Отличное руководство
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство и дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Я работала в ЦПК. У меня был замечательный руководитель (потом она ушла в Леруа Мерлен), отличный коллектив в цпк. Коллеги из смежных отделов всегда готовы были помочь, пойти на встречу. Нравилось обучение в Билайн Университет.
Что можно было бы улучшить
Корпоративы были всего пару раз в год.
Не были комнаты отдыха. Только курилка. Но я не курю.
На тот момент не было столовой или кафе. Для обеда.
У меня вообще не было полноценного обеденного перерыва.
Список льгот
Не были комнаты отдыха. Только курилка. Но я не курю.
На тот момент не было столовой или кафе. Для обеда.
У меня вообще не было полноценного обеденного перерыва.
Специалист по обслуживанию клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Классный коллектив. ДМС, забота о сотрудниках, возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Побольше зп, или без штрафов.
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. отличный коллектив. сплочённость коллектива. хорошая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату
Специалист по обслуживанию клиентов
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
В компании действительно гибкие графики, прекрасное обучение, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше зон комфорта для работников, повышение оклада , больше привилегий как сотрудникам
Список льгот
Специалист по обслуживанию клиентов
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбирать длительность смены, выставлять предпочтение по выходным, зарплата и премия
Что можно было бы улучшить
Не всегда удобно совмещать с учёбой если ты студент и не удобно, то что выходные могут быть хаотично разброшены, даже если ты хотел по другому и не так часто они выпадают на выходные, но это скорее специфика обслуживание клиентов, должна работать 24/7
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 30000
Сайт: job.beeline.ru
Категория: Телекоммуникации, связь