Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравилось, что я не только сам обрабатывал сложные обращения, но и помогал коллегам, разбирал с ними нестандартные ситуации. Процессы были хорошо отлажены, были понятные KPI, за счет чего было легко понимать, как повлиять на свой доход и премию. Условия труда были очень комфортными: современный контакт‑центр, перерывы по графику, зоны отдыха, плюс полноценный соцпакет.
Что можно улучшить?
В периоды акций или массовых изменений в тарифах количество звонков сильно вырастало, и приходилось держать высокий темп весь день. Я уволился, когда решил попробовать себя в другой сфере, ближе к обучению персонала, при этом к МТС отношусь положительно и опыт считаю ценным.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Для меня это первая крупная компания, куда я пришел Android‑разработчиком, и здесь реально получилось вырасти за короткий срок. Есть наставник, с которым можно разобрать архитектуру, код, подход к задачам, плюс внутренние курсы по мобильной разработке. Нравится, что фичи быстро доходят до релиза, а не зависают на месяцы – видишь свои решения в живом приложении. Команда отзывчивая, нет токсичности, можно спокойно задавать даже «глупые» вопросы.
Что можно улучшить?
Задач по багфиксу становится слишком много, и на новые фичи остается меньше времени, чем хотелось бы.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Я работал в команде, которая занималась тестированием новых сервисов, и было круто видеть, как то, что мы проверяем, потом реально запускается для клиентов. По ходу работы меня отправляли на внутренние и внешние курсы, позволяли развиваться в сторону автоматизации тестов. График был адекватным, были и удаленные дни, и удобный офис, где можно было нормально поработать и передохнуть.
Что можно улучшить?
Иногда сроки на тестирование были очень сжаты, и приходилось работать в плотном режиме, чтобы все успеть до релиза. Уволился я, когда получил предложение выйти на более старшую роль в другой компании, но базу знаний получил именно в МТС.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
С самого начала меня включили в реальную команду, я участвовал в стендапах, помогал готовить тест‑кейсы и запускать проверки. Очень ценным был доступ к внутренним материалам и возможность задавать вопросы более опытным тестировщикам. Зарплата для стажера была достойной, а условия в офисе не отличались от условий штатных сотрудников.
Что можно улучшить?
По началу было сложно совмещать учебу и стажировку, потому что хотелось брать больше задач и быстрее развиваться. После стажировки я сосредоточился на дипломе, но потом смог опереться на этот опыт при устройстве на первую постоянную работу.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Казань,
апрель 2026
Что нравится?
Стажировка дала именно тот опыт, которого мне не хватало после учебы. Было приятно, что доверяли реальные задачи и объясняли, почему важно проверять не только основной сценарий, но и все пограничные случаи. Нравилась атмосфера в команде: рабочая, спокойная, без лишнего давления. Плюс для стажера условия были очень адекватные, все официально и по-человечески организовано.
Что можно улучшить?
В начале было тяжело быстро запомнить внутренние инструменты и названия систем. Когда раньше с этим не сталкивался, вход занимал чуть больше времени, чем хотелось бы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Отличный коллектив, ребята в группе помогают друг другу. Всегда можешь спросить информацию у коллеги.
Что можно улучшить?
Заработную плату, улучшить базу знаний и способ поиска информации.
Не всегда удобно было находить информацию, сама структура поиска достаточно сложная, но думаю со временем можно привыкнуть.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв и за время работы в компании! Классно, что ты отмечаешь поддержку внутри команды — это правда важная часть комфортного старта.
Комментарий про базу знаний и поиск информации понятен. Мы уже работаем над упрощением структуры и навигации, чтобы нужные данные находились быстрее и удобнее.
С уважением, команда МТС
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
из хорошего особо ничего не запомнилось, кроме, естественно, работы из дома, и начальство было более-менее дружелюбно, по крайней мере мне повезло.
Что можно улучшить?
обманули насчет почти всего. проходила два уровня собеседования: сначала просто звонок по телефону, потом видеозвонок, потом после того, как взяли, началось обучение. везде обещали зарплату выше (как сейчас любят работодатели делать: в вакансии указано ~50-60к, но это только если ты будешь работать без выходных или будешь продавать как сумасшедший, а у меня был вроде бы 35-38к, и какая-то копейка с продажи). на обучении ничему так и не научили, большую часть работы приходилось узнавать уже по факту, на обучении очень любят гадость сказать, если ты что-то не знаешь (особенно на втором или третьем, да, там их еще и несколько этапов). сначала говорят, что просто оформляешь заявки, звонишь если есть какие-то вопросы, ну и вносишь данные в базу, оказывается, что почти всегда работает скрипт где нужно обзванивать КАЖДУЮ заявку (~200 штук в день), а в итоге потом на третьем месяце выяснилось, что мне придется работать еще и с монтажниками, то есть и на исходящей, и на входящей линии, монтажники любили звонить каждые 5-10 минут, не позволяя вообще сделать работу с заявками, после этого я окончательно и решила уволиться.
это я не заикнулась про график, который почему-то работает как повезет (а не 2/2, который мне ОБЕЩАЛИ три раза)). то один выходной, то три-четыре рабочих дня, то шесть выходных, и абсолютно на рандом. в общем, очень противное место, проработала там пять месяцев только от эмоционального давления и потому что денег СОВСЕМ не было, но оно того не стоило, после этого села на антидепрессанты.
Работал 5-10 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Удалённая работа непосредственный руководитель шел на встречу в случае необходимости. Работа на оборудовании работодателя.
Что можно улучшить?
Зарплату. И вернуть премии без нее доход низкий жить невозможно, оформление командировок и отчётов за выезды на своем оборудовании или выезд на своем транспорте не компенсируется.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв и за твой вклад в работу компании.
Понимаем, что вопросы уровня дохода, премирования и компенсаций напрямую влияют на мотивацию. Мы регулярно пересматриваем подходы к этим процессам, чтобы они были более прозрачными и справедливыми, в том числе для сотрудников технического блока.
С уважением, команда МТС
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции кабельщика-спайщика мне нравилось работать с современным оборудованием и оптикой, было ощущение, что занимаюсь действительно нужным и актуальным делом. Все материалы и инструменты предоставляла компания, ничего не приходилось покупать за свой счет, а при поломках быстро заменяли. Зарплата была выше среднего, особенно если учитывать объемы и премии, плюс официальный статус, оплачиваемый отпуск и больничные.
Что можно улучшить?
Ушел в итоге я из-за смены жизненных планов, решил перейти в менее выездной формат работы, но опыт в МТС оцениваю как очень полезный.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Я работала секретарем и каждый день общалась с разными людьми, это помогло сильно прокачать навыки общения и организованности. Офис был современный: удобные рабочие места, своя кухня и зоны отдыха, можно было спокойно выпить кофе или перекусить. Нравилось, что все официально — белая зарплата, оплачиваемый отпуск и больничные, плюс корпоративные мероприятия, на которых можно было пообщаться с коллегами из других отделов.
Что можно улучшить?
В пиковые дни, когда было много встреч и документов, задач становилось очень много, приходилось держать в голове сразу все. Уволилась я, когда получила предложение на позицию с более широким функционалом в административной сфере, МТС стала хорошим стартом.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Я пришла в МТС стажером и была приятно удивлена, что мне сразу доверяли реальные задачи, а не только «подай-принеси». Коллеги помогали, объясняли, как работать с кандидатами, какие вопросы задавать, как вести базу, при этом относились по‑деловому и с уважением. Условия труда были отличные: современный офис, кофемашины, зоны отдыха, плюс для стажера у меня была очень достойная зарплата и все выплаты приходили вовремя.
Что можно улучшить?
В начале сложно было разобраться во всех системах и регламентах, но со временем стало проще, когда вошла в ритм. Я завершила стажировку и ушла по окончании программы, чтобы продолжить обучение, но если решу вернуться в крупную компанию, буду рассматривать МТС.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции младшего тестировщика мне нравилось, что давали живые задачи, связанные с реальными продуктами, а не искусственные учебные примеры. Команда разработки была открытой, разработчики спокойно объясняли, как устроена система, и прислушивались к найденным багам, не игнорируя замечания. Плюс были комфортные условия в офисе, гибридный формат работы и хороший соцпакет с ДМС и корпоративной связью.
Что можно улучшить?
В начале было сложно вникнуть во все внутренние системы, документация не всегда была идеальной, приходилось задавать много вопросов. Уволился я, когда решил сосредоточиться на автоматизации тестирования и найти проект, где этим занимались бы почти на 100%.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Стажировка получилась реально полезной, а не формальной. С первых недель подключали к живым задачам, давали понятную обратную связь и не держали только на мелочах. Очень помогло, что нагрузка росла постепенно: сначала простые проверки, потом более сложные сценарии и работа с баг-репортами. После этой стажировки стало намного спокойнее смотреть на профессию, потому что теория наконец сложилась с практикой.
Что можно улучшить?
Поначалу было непросто сориентироваться, кто за что отвечает и к кому лучше идти по разным вопросам. Через какое-то время все уложилось, но в начале это немного тормозило.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Стажировка оставила хорошее впечатление. Было видно, что к стажерам относятся серьезно: давали обратную связь, постепенно расширяли задачи, объясняли, как общаться с кандидатами и как смотреть на подбор глазами бизнеса. Понравилась команда, все были открытые, без высокомерия, поэтому вопросы задавать было не страшно. После этой стажировки стало намного понятнее, что рекрутинг мне действительно интересен.
Что можно улучшить?
Иногда хотелось чуть быстрее получать комментарии по своим кандидатам от нанимающих менеджеров. Когда только учишься, такие паузы немного сбивали темп.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
В МТС я попала в очень живую и развивающуюся HR‑среду, казалось, что почти каждый день проходило какое-то обучение, вебинар или внутреннее мероприятие. Нравилось, что можно было общаться с карьерными консультантами и руководством, обсуждать варианты развития и понимать шаги для роста. Соцпакет был сильный: ДМС, льготные условия от МТС Банка, возможность компенсировать часть ипотеки или спорта через кафетерий льгот.
Что можно улучшить?
Иногда требования по вакансиям менялись уже в процессе подбора, и приходилось заново коммуницировать с кандидатами. Ушла я не из-за этого, а потому что решила перейти в другую компанию на проект, связанный с запуском новых HR‑процессов.
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Пришла в МТС на позицию Product Owner после опыта аналитика, и здесь наконец-то появилась возможность влиять на продукт, а не только собирать требования. Очень нравится формат кросс‑функциональных команд: вместе с разработкой, аналитикой и дизайном планируем релизы, тестируем гипотезы, быстро видим результат по метрикам. Руководитель помогает, но не контролирует каждое действие, есть доверие и пространство для инициатив. Отдельный плюс – обучение по продуктовой теме: внутренние курсы, внешние конференции, доступ к лучшим практикам рынка.
Что можно улучшить?
Иногда стейкхолдеров слишком много, и договориться о приоритетах по фичам непросто, у каждого свой «самый важный» запрос. Хотелось бы более формализованный процесс ранжирования инициатив на уровне портфеля, чтобы меньше уходило времени на согласования.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Нравится масштаб задач, работаю над крупными цифровыми продуктами, и тут правда есть возможность влиять на то, как они развиваются. Команда сильная, случайных людей нет, можно быстро обсудить идею, проверить гипотезу и двигаться дальше без лишней суеты. Обучение тоже не для галочки: внутри много полезных программ, плюс можно расти и по продуктовой части, и шире внутри экосистемы. Для меня еще важен баланс — гибридный график, нормальный офис, ДМС, стабильная зарплата, все это делает работу спокойнее и устойчивее.
Что можно улучшить?
Иногда сроки запуска сдвигаются из-за согласования со смежными подразделениями. Хотелось бы, чтобы такие стыки проходили быстрее, потому что сами команды часто готовы двигаться заметно бодрее.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции специалиста я принимал звонки, немного участвовал в обучении новичков. Было приятно, что руководство прислушивалось к нашим предложениям по улучшению скриптов и процессов, некоторые идеи реально внедряли. Премиальная часть была ощутимой, и при хороших показателях смены это сильно поднимало доход.
Что можно улучшить?
В период акций и массовых изменений в тарифах нагрузка на старших специалистов возрастала вдвойне — и по своим звонкам, и по помощи команде. Я ушел, когда мне предложили перейти в отдел обучения персонала в другой компании, но МТС дала мне хороший опыт управления сменой.
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравилось, что большинство кейсов были хорошо описаны, на каждый тип обращения были свои инструкции и шаблоны, благодаря этому удавалось быстро помогать пользователям. В офисе были крутые условия: зоны отдыха, кофе, фрукты, можно было на 10–15 минут выдохнуть между сложными сменами. Плюс стабильная белая зарплата, понятная система премий и возможность подрабатывать сменами давали хороший общий доход.
Что можно улучшить?
В работе техподдержки много эмоционального напряжения, не все пользователи вежливы, к этому нужно морально подготовиться. Ушел я, когда решил перейти во внутреннюю IT‑поддержку в другой компании, с меньшим количеством телефонных контактов.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Новосибирск,
апрель 2026
Что нравится?
Как старший инженер технического надзора веду несколько объектов в регионе, контролирую соблюдение проектных решений и сроков. Нравится, что можно влиять на качество строительства: если что‑то сделано не так, есть рычаги, чтобы заставить переделать. Команда компактная, но очень сплоченная, всегда можно подменить друг друга на выездах. С ростом опыта добавляют более сложные объекты, есть ощущение развития.
Что можно улучшить?
В регионах условия на площадках сильно зависят от подрядчика – где‑то все идеально, где‑то приходится буквально «выбивать» элементарные вещи. Плюс часть отчетности до сих пор ведется в табличках, хотя можно было бы больше автоматизировать.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Новосибирск,
апрель 2026
Что нравится?
После нескольких компаний особенно заметно, что здесь продуктами занимаются всерьез. Масштаб задач высокий, при этом есть ощущение, что твой опыт действительно нужен, а не просто красиво указан в оргструктуре. Можно влиять на стратегию, собирать сильные команды под запуск, спорить по делу и принимать решения на основе метрик, а не интуиции одного человека. Отдельно отмечу уровень людей вокруг: в продукте, аналитике, разработке много сильных специалистов, поэтому обсуждения получаются предметными. По условиям тоже все на хорошем уровне: официальное оформление, стабильные выплаты, соцпакет, обучение, льготы для сотрудников.
Что можно улучшить?
В крупных инициативах иногда размываются границы ответственности между функциями. Когда участников слишком много, часть времени уходит на синхронизацию и повторное проговаривание того, что уже и так всем понятно.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравится, что работа не сводится к механическому «нащелкать тест-кейсы и закрыть задачу». Нужно думать, смотреть на продукт глазами пользователя, искать неочевидные сценарии, и от этого реально интересно. Коллеги нормальные, без снобизма, всегда можно быстро свериться по спорному моменту. Зарплата белая, платят стабильно, есть ДМС и всякие приятные штуки по льготам. За полтора года я здесь вырос заметно сильнее, чем ожидал.
Что можно улучшить?
Не всегда требования к задаче бывают собраны идеально с самого начала. Иногда начинаешь проверку, а по ходу всплывают новые вводные, из-за которых часть сценариев приходится пересматривать.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Отвечаю за выстраивание процессов тестирования сразу в нескольких командах, от стратегии до автоматизации. Нравится, что роль не сводится к «поймать баг», а про качество целиком: метрики, риски, приоритизацию, влияние на релизную политику. Есть возможность выбирать инструменты, внедрять новые подходы к тестированию, проводить внутренние воркшопы для коллег. Руководство поддерживает инициативы по автоматизации, не воспринимает тестирование как второстепенную функцию.
Что можно улучшить?
Иногда команду тестирования подключают чуть позже, чем хотелось бы, уже после того как решения по архитектуре приняты. Было бы здорово еще сильнее закрепить практику раннего участия QA на этапе постановки задач.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции FullStack‑разработчика веду задачи от бэка до фронта, вижу продукт целиком. Нравится свобода выбора инструментов в рамках согласованного стека, можно предлагать архитектурные решения и участвовать в их внедрении. Интересно работать на стыке с аналитикой и продуктом, есть возможность влиять на приоритизацию фич. Соцпакет ощутимый, плюс гибридный формат работы сильно экономит время на дорогу.
Что можно улучшить?
Иногда сложно одновременно держать в фокусе и бэк, и фронт по нескольким фичам, не всегда хватает времени на «доведение до идеала» обеих частей. Хотелось бы чуть более четкое разделение по зонам ответственности внутри кросс‑функциональных команд.
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
Нижнекамск,
апрель 2026
Что нравится?
Хороший коллектив, понимающий. Всегда готовы помочь, не зависимо от дня или ночи. Хорошее начальство, понимающее.
Что можно улучшить?
Увеличить доход, так как труды не соответствуют данной заработной плате. А улучшить всегда можно при желании.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв и за многолетнюю работу в компании! Приятно, что в твоем опыте были сильный коллектив и поддержка со стороны руководства.
Комментарий по уровню дохода важный. Мы регулярно анализируем рынок и систему мотивации, чтобы она лучше отражала вклад сотрудников.
С уважением, команда МТС
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Я backend‑разработчик, работаю с высоконагруженными сервисами, отвечающими за биллинг и личный кабинет. Нравится, что задачи не шаблонные, часто нужно придумывать оптимальные решения по производительности и надежности. Стек актуальный, есть микросервисы, контейнеризация, нормальная система логирования и мониторинга. Команда сильная, код‑ревью действительно помогает расти, а не просто формальность.
Что можно улучшить?
Некоторые легаси‑сервисы трогать сложно, и изменения согласовываются дольше, чем хотелось бы. Плюс иногда приоритизация задач меняется в последний момент, приходится переключаться между фичами.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Новосибирск,
апрель 2026
Что нравится?
Работаю frontend‑разработчиком, делаем интерфейсы для внутренних систем и клиентских кабинетов. Нравится, что уделяем внимание UX, не просто «чтобы работало», а чтобы было удобно пользователю. Используем современные фреймворки, сборку, дизайн‑систему, есть соглашения по коду и общая библиотека компонентов. Команда дружная, много взаимопомощи, можно всегда спросить совета по архитектуре фронта.
Что можно улучшить?
В нашем офисе условия попроще, чем в столичных – нет таких просторных зон отдыха, но в целом работать комфортно. Иногда макеты приходят с изменениями в последний момент, из‑за этого поджимают сроки верстки.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Работаю Android‑разработчиком в продуктовой команде, занимаемся мобильным приложением, которым ежедневно пользуются тысячи клиентов. Нравится, что стек современный, есть возможность внедрять новые подходы и библиотеки, обсуждаем архитектурные решения внутри команды. Много взаимодействия с дизайнерами и аналитиками, задачи не сводятся к «просто сверстать макет». Компания дает доступ к обучению, внутренним митапам, можно быстро прокачивать скиллы.
Что можно улучшить?
Иногда ТЗ приходят уже с жесткими сроками, и на обсуждение альтернативных решений остается мало времени. Плюс часть процессов согласований еще можно упростить, чтобы быстрее выкатывать фичи.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Новосибирск,
апрель 2026
Что нравится?
Нравится технический уровень задач и то, что здесь можно писать не проходной код, а действительно важные для бизнеса сервисы. Команда сильная, случайных людей нет, обсуждать решения приятно и полезно. Отдельный плюс — ощущение доверия: если предлагаешь рабочую идею по оптимизации или архитектуре, ее слушают и могут взять в работу. По соцпакету тоже все хорошо: ДМС с первого месяца, обучение, корпоративные скидки, нормальные условия в офисе.
Что можно улучшить?
Некоторые внутренние процессы все еще хочется сильнее автоматизировать. Бывает, что на сопровождение и ручной контроль уходит время, которое лучше бы тратить на инженерные задачи.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Екатеринбург,
апрель 2026
Что нравится?
Я выступаю ведущим архитектором на конкретных проектах, сопровождаю продукт от идеи до запуска. Интересно, что приходится работать на стыке: с бизнесом, аналитиками, разработкой, безопасностью, интеграциями – видишь весь жизненный цикл решения. Есть доступ к коллегам‑архитекторам из других направлений, можно обсуждать сложные кейсы и не изобретать велосипед. Радует стабильность компании и понятный пакет льгот.
Что можно улучшить?
В некоторые моменты задач по проектам становится слишком много одновременно, и приходится выбирать, что делать в первую очередь, а что откладывать. Частично это решается более четкой приоритизацией и планированием со стороны заказчиков.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Корпоративная связь и доступ к платным сервисам за счёт компнии
Работа удалённо
Кафетерий льгот
Что можно улучшить?
График
Отработка в 5ти дневке в выходные дник огла можно отпроситься со смены по формажору раз в месяц ?
Серьёзно ???
Ещё спрашивают постоянно причину заявления на перенос смены по форсу
Мы в колледже или на работе ?
Или компания стала школой ?
Тогда не понятно на каких таких условиях люди там работают по 15 лет..
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравилось, что задачи были разнообразными: от приема звонков и писем до помощи в организации встреч и небольших мероприятий. Руководство относилось с уважением, ставили задачи без крика, всегда можно было уточнить детали, если что‑то было непонятно. Офис был современный, рядом метро, внутри чисто, уютно, постоянный доступ к кофе, чаю и фруктам.
Что можно улучшить?
Иногда приходилось подменять коллег из других административных ролей, и нагрузка в такие дни вырастала. Уволилась я, когда решила пойти учиться на очное отделение, совмещать с графиком уже не получалось.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравилось, что я была в центре событий: общалась и с сотрудниками, и с подрядчиками, и с курьерами, по факту знала, чем живет офис. Большой плюс — структурированные процессы и шаблоны документов, не нужно было каждый раз придумывать все с нуля. Соцпакет был хорошим: ДМС, корпоративная связь, скидки от партнеров, плюс приятная рабочая атмосфера.
Что можно улучшить?
В период подготовки больших корпоративных мероприятий нагрузка сильно возрастала, и хотелось бы больше помощников в такие моменты. Я ушла, когда перешла внутри компании в другой отдел, на позицию ближе к организации мероприятий.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Есть дмс и компенсации,зп всегда вовремя, обучение с наставником, есть мерч, который можно приобрести за специальную валюту
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, зарплату. Будьте готовы к большому объему информации, в обучении часто встречалась неактуальная информация. Во время обучения с вами будет наставник, с ним же вы будете тренироваться выходить на линии, после обучения вы буквально сами ищете всю необходимую вам информацию, если повезет с руководителем и коллективом вам всегда помогут, но чаще всего всю необходимую вам информацию вы должны искать сами.
Во время всей рабочей смены вы постоянно будете слушать негатив от клиентов, если вы эмоционально чувствительный человек, эта работа не для вас.
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2026
Что нравится?
Мне нравилось, что у нас была сильная база знаний и четкие инструкции, благодаря которым я быстро научился решать типовые обращения. Коллеги помогали с нестандартными кейсами, можно было перенять чужой опыт и потом уже справляться самому. Были понятные метрики эффективности и прозрачная система премий, за хорошую работу реально можно было получать больше.
Что можно улучшить?
В вечерние смены иногда не хватало персонала, и нагрузка ощущалась сильнее, чем днем. Я ушел, когда перешел на внутренний IT‑саппорт в другой компании, где меньше общения с розничными клиентами, но навыки общения из МТС очень пригодились.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Прекрасный коллектив, возможности для развития личных компетенций, возможность работать недалеко от дома
Что можно улучшить?
Постоянное снижение заработной платы через усложнения схем заработка, прокрастинации в решении текущих проблем магазинов, нехватка персонала, отсутствие возможности влиять на процессы (улучшать или упрощать)
Работал 1-2 года
Казань,
апрель 2026
Что нравится?
Работа понравилась тем, что не было ощущения рутины ради рутины. Проверял разные фичи, участвовал в подготовке релизов, разбирался в нестандартных сценариях, и за счет этого время проходило быстро. Коллеги были очень помогающие, никто не делал вид, что твои вопросы глупые. Ушел потом не из-за компании, а потому что решил сместиться в сторону автоматизации и дальше развиваться уже в более узкой специализации.
Что можно улучшить?
В периоды перед релизами темп работы становился заметно выше обычного. Не критично, но в такие моменты хотелось чуть больше запаса по времени на полноценную перепроверку.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Хороший опыт для тех, кто любит общение и умеет держать в голове сразу несколько задач. Встречала посетителей, помогала с навигацией, звонками и текущими вопросами, и в целом работа была очень живая. На старте нормально ввели в курс дела, не бросили одну, все объяснили по процессам. Понравилось и то, что компания крупная и известная, из-за этого и отношение к организации работы более серьезное.
Что можно улучшить?
Иногда было многовато однотипных административных действий, которые хотелось бы упростить. Плюс в часы пик на ресепшн темп заметно ускорялся, и к этому нужно было привыкнуть.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв и за время работы в компании! Здорово, что ты отмечаешь поддержку на старте и разнообразие задач — для административных ролей это действительно важно.
Понимаем, что рутинные процессы и нагрузка в пиковые часы могут влиять на комфорт работы. Мы постепенно оптимизируем административные задачи, чтобы снизить повторяющиеся действия.
С уважением, команда МТС
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
В роли руководителя продукта я отвечаю и за стратегию, и за людей: веду несколько продуктовых команд, помогаю продам расти и не терять фокус. Важно, что в компании уже есть культура работы с данными – решения принимаем на основе цифр, а не только интуиции, есть доступ к аналитике и исследованию клиентов. Нравится уровень задач: совместные проекты с другими направлениями, крупные релизы, влияние на продуктовую повестку всей компании. При этом сохраняется ощущение стабильности: «белая» зарплата, льготы, страховка, понятная система бонусов.
Что можно улучшить?
Иногда скорость внедрения изменений упирается в кросс‑функциональные процессы – когда задействовано несколько блоков, согласования занимают больше времени, чем хотелось бы. Было бы здорово еще сильнее упростить взаимодействие между продуктом, IT и поддерживающими функциями.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Екатеринбург,
апрель 2026
Что нравится?
Пишу на Go сервисы, которые отвечают за интеграции и обработку больших объемов данных. Нравится скорость языка и то, что можно сразу видеть эффект от оптимизаций в проде. В команде много людей с сильным системным бэкграундом, разбираем вместе нетривиальные кейсы по производительности и конкуренции. Есть возможность участвовать в архитектурных обсуждениях, а не только реализовывать готовые решения.
Что можно улучшить?
Документация по некоторым внутренним сервисам не всегда полная, часть деталей приходится узнавать у коллег. Плюс хотелось бы больше внутренних митапов именно по Go, обмену практиками между командами.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Работа интересная и очень живая, потому что мобильный продукт постоянно развивается, и почти всегда есть что-то новое. Нравится, что руководство не душит микроменеджментом и дает достаточно свободы в том, как прийти к результату. Коллектив классный, по-человечески комфортный: если нужен совет или быстрое второе мнение, всегда есть к кому обратиться. Плюс в компании хорошие условия по обучению и понятные перспективы роста, это тоже держит.
Что можно улучшить?
Иногда согласование релизных изменений и зависимостей между командами занимает больше времени, чем сама разработка. Хочется, чтобы такие стыки проходили чуть быстрее и проще.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
На fullstack-позиции особенно ценю разнообразие задач. Не успеваешь заскучать: сегодня работаешь с логикой на бэке, завтра собираешь пользовательский сценарий на фронте, и в итоге видишь картину целиком. Нравится, что в МТС можно влиять на решение не только на своем участке, но и шире, если есть аргументы и желание включаться. По условиям все очень ровно: официальное оформление, стабильная зарплата, ДМС, льготы, обучение, нормальная рабочая среда.
Что можно улучшить?
Иногда из-за широкого круга задач накапливается слишком много переключений контекста. В такие моменты не хватает более жесткой фиксации приоритетов, чтобы не распыляться на все сразу.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции главного DevOps инженера отвечаю за развитие инфраструктуры и практик CI/CD сразу для нескольких продуктовых команд. Нравится масштаб: работаешь с сотнями сервисов, автоматизируешь развертывания, влияешь на стабильность и скорость релизов. В компании хороший технологический стек, есть возможность предлагать новые инструменты и подходы, если умеешь аргументировать. Руководство поддерживает автоматизацию и регулярное улучшение процессов, а не только «потушить пожар и забыть».
Что можно улучшить?
Иногда попадаются наследованные решения, которые сложно быстро привести к единому стандарту, и приходится поддерживать сразу несколько подходов. Хотелось бы еще более четкую архитектурную дорожную карту именно по инфраструктуре, чтобы проще выстраивать приоритеты.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Работаю архитектором в продуктовой команде, участвую в проектировании решений, которыми пользуются миллионы клиентов. Нравится масштаб и сложность задач: нужно учитывать и бизнес‑требования, и технические ограничения, и будущий рост нагрузки. В компании хороший технический ландшафт: современный стек, нормальная инфраструктура, есть с чем работать и куда развиваться. Коллеги сильные по экспертизе, много обмена опытом и внутренних митапов.
Что можно улучшить?
Иногда на согласование архитектурных решений уходит слишком много времени, особенно когда задействовано несколько блоков. Хотелось бы более четкую и быструю процедуру принятия решений по типовым кейсам.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Ничего не нравится, лишняя трата времени. Для первой работы это отличный старт, но для основной ужасное место
Что можно улучшить?
Условия труда ужас иные,компания не хочет вкладывать деньги в сервис, в клиринг, нет нормальной логистики, требований очень много а зарплата низкая, заявленные условия и доход не соответствуют.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв.
Жаль, что у тебя сложилось такое впечатление о работе. Мы внимательно относимся к обратной связи по условиям труда, уровню дохода и организации процессов, чтобы постепенно улучшать рабочую среду.
С уважением, команда МТС
Работаю 3-5 лет
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Веду направление, отвечающее за отношения с ключевыми клиентами, сочетание продаж, сервиса и развития партнерства. Нравится, что можно выстраивать долгосрочные связи: участвуем во встречах, обсуждаем совместные проекты, ищем win‑win решения. Компания дает сильную продуктовую и маркетинговую поддержку, поэтому есть, с чем выходить к клиенту – от тарифов до сложных цифровых сервисов. По результатам видно, как растет портфель и лояльность, это добавляет удовлетворенности от работы.
Что можно улучшить?
Иногда внутренние процессы не поспевают за ожиданиями крупных клиентов – на согласование нестандартных условий уходит много времени. Хотелось бы чуть более гибкий конструктор решений, чтобы быстрее реагировать на запросы рынка.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Новосибирск,
апрель 2026
Что нравится?
На позиции главного архитектора особенно хорошо ощущается масштаб компании. Решения, которые обсуждаешь и защищаешь, потом влияют на большие системы и на очень большое количество пользователей, и это реально мотивирует. Нравится, что здесь есть сильная экспертная среда и достаточно доверия к людям, которые умеют брать ответственность. Условия работы тоже на хорошем уровне: все официально, зарплата стабильная, соцпакет сильный, есть ДМС, обучение, льготы и удобная рабочая среда. Для меня это хорошее сочетание технологичности, стабильности и возможности влиять на результат.
Что можно улучшить?
В кросс-функциональных вопросах иногда не хватает скорости, особенно когда в обсуждении участвует много команд и платформ. Хочется, чтобы часть архитектурных согласований проходила быстрее, без потери качества.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Руководитель группы поддержки – это про работу на передовой: моя команда ежедневно общается с клиентами и решает их технические вопросы. Нравится, что у ребят есть все инструменты для работы – базы знаний, внутренние чаты с экспертизой, понятные скрипты и регламенты. Видно, как по мере роста навыков инженеры переходят на более сложные линии поддержки или в смежные направления, карьерный трек достаточно понятен. Графики заранее планируются, есть возможность менять смены внутри команды, руководство идет навстречу по отдельным ситуациям.
Что можно улучшить?
Работа с негативом – часть профессии, и не все к этому готовы, поэтому важно еще более активно развивать программы эмоциональной поддержки сотрудников. Также хотелось бы упростить часть внутренних процессов – сократить количество систем, в которые нужно дублировать одну и ту же информацию.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
апрель 2026
Что нравится?
Хороший коллектив, официальное оформление, плюшки в виде доплат небольших, но есть.
Что можно улучшить?
Убрать палочную систему. Обязательные продажи, идёшь работать монтажником, а оказываешься продавцом допоборудования и услуг.
Бывший сотрудник
Саранск,
апрель 2026
Что нравится?
Удалённая работа, ДМС, Корпоративная связь, баллы накопительные, возможность отгулы брать.
Что можно улучшить?
Систему считывания часов, назначение заявок, оплата труда, отношение руководства, корпоративный мессенджер "Лотос" (не сохраняется чат с коллегами), общение с коллегами.
Ответ представителя компании
Май 2026
Спасибо за отзыв и за время работы в компании.
Понимаем, что стабильность рабочих инструментов, процессы учета времени и взаимодействие внутри команды сильно влияют на общий опыт. Мы продолжаем дорабатывать внутренние системы и процессы, чтобы работа проходила удобнее и прозрачнее.
С уважением, команда МТС
Соискатели также смотрят
Похожие компании
Соискатели также смотрят
ОБИТ
148 отзывов
4,4
Ozon
11 162 отзыва
4,5
