Работал больше 10 лет
Нижний Новгород,
январь 2026
Что нравится?
Крупная, стабильная, развивающаяся компания, с интересными проектами.
Что можно улучшить?
Пересмотреть уровень заработной платы и мотивационные программы.
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Возможность карьерного роста, возможность проработать навыки коммуникации, отлично подойдёт для первой работы. Работа без наличия образования, лояльность к студентам)
Что можно улучшить?
Работу рабочих программ, часовая ставка специалистов. Выровнять доход сотрудников на разных офисах.
Работал меньше года
Тюмень,
январь 2026
Что нравится?
Безумно благодарна наставникам, которые преподают обучение! Они невероятные просто! Атмосферная обстановка, все невероятно дружелюбные. Это единственные плюсы
Что можно улучшить?
1. Зп
На первом месте это зп, она очень низкая. Нагрузка высокая и за такую зп, ну такое
2. График
3. Перерывы
4. Нагрузка
Работаю меньше года
Тверь,
январь 2026
Что нравится?
Атмосфера, отношение к сотрудникам. Взаимодействие между офисами и сотрудниками из других подразделений.
Руководство и начальство профессионалы своего дела. Слушают, понимают, помогают.
Советую всем
Что можно улучшить?
Все супер. Нареканий нет. Есть недостатки в людях. Но данная проблема достаточно распространена и решать её давольно тяжело. Поэтому это не относится к деятельности компании
Работаю меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Удалённый формат работы. Сам выбираешь смены. Можно менять раз в месяц.
Что можно улучшить?
Сложности при переключении между банками. Остальное всё нормально, может быть ещё и зп
Работаю 5-10 лет
Курган,
январь 2026
Что нравится?
Работа в центре города. Адекватное руководство. Служебный автомобиль
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда.
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Возможность карьерного развития, интересные задачи, отличный коллектив. Возможность развития
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями. Возможность работать удаленно
Работаю меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Рабочий график, коллектив, руководитель, офисное здание, место отдыха. Все супер.
Что можно улучшить?
Повысить окладную часть заработной платы, повысить больничные.
ДМС отсутствует.
Работал 3-5 лет
Смоленск,
январь 2026
Что нравится?
Молодой коллектив, руководители прислушиваются к мнению сотрудников, позволяют развиваться, предлагать новые идеи
Что можно улучшить?
Несмотря на то что в компании много бонусов( ДМС, бесплатная связь, скидки, оплата спорт залов и т.д) хотелось бы что бы зп была соответствующей
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Средний уровень заработный платы, или даже чуть выше среднего уровня для своей вакансии. Удаленный формат работы многих отделов, следовательно возможный карьерный рост даже при удаленном формате работы, но оговорюсь лично не проверял насколько возможно повышение.
Что можно улучшить?
Крайне плохая оптимизация рабочего процесса, слишком перегружены рабочие ресурсы, их много, они старые, неудобные. База знаний и документации оставляет желать лучшего, не смотря на то что в компании работают действительно сильные по техническим знаниям специалисты, но почему-то составить простую, понятную и удобную базу знаний не получилось. Взаимодействия с коллективом нулевое, коммуникации с коллегами почти нет, возможно для кого-то это будет плюсом, но лично для меня сложилось ощущение работы в вакууме, где ты не понимаешь что ты делаешь, все так ли ты делаешь и т. п.
Работал 5-10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Корпоративная культура, система взаимодействия между департаментами. Высокий уровень компенсации
Что можно улучшить?
Расположение головного офиса, то есть снять престижный офис где-нибудь в офисных центрах класса A
Работаю меньше года
Новосибирск,
январь 2026
Что нравится?
Удаленка, выплаты без задержек, коллектив, полный соц. пакет.
Что можно улучшить?
Руководство
Продажа продукта, без впаривания не нужных опций
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
В целом,были возможности роста,продукты давались легко.
Условия в рынке.больше бы в регионе молодого коллектива.
Что можно улучшить?
Ужасное руководство в регионе. Кумавство. Начинаешь приносить крупные сделки и руководство на тебя давит и оскорбляет, лишь бы оставить деньги себе.
Работал 5-10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
График работы, коллектив, условия труда и отдыха.
Отличная система обучения, корпоративные программы
Что можно улучшить?
Давно не работаю в компании, скорее уже все поменялось, и мой комментарий будет неактуален.
Работаю больше 10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Хороший коллектив, руководство. Офисы в Москве идеальны для работы.
Что можно улучшить?
Оплата труда по многим подразделениям ниже рынка. Хорошие сотрудники не видя возможностей для роста уходят в другие компании. В массовых подразделениях слишком сложно получить премию, ее лишают по малейшему поводу.
Работал 5-10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Своевременная выплата ЗП, отпуск, больничный все по ТК, график, коллектив.Удобно расположение , система наставничества.Премии.
Что можно улучшить?
В некоторых отделениях место для отдыха, систему роста сотрудников по карьерной лестнице, беречь опытных сотрудников, в некоторых отделениях обновить оборудование и четко определить время перерывов на обед.
Работал больше 10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Стабильность, системность, структурность, возможность развиваться как профессиональной, так и лично, дмс, связь
Что можно улучшить?
То что возможно улучшить в текущих экономических реалиях. Корпоративы за счёт компании, человек всегда будет ценить "хлеба и зрелищ!", банально, но факт
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Понимание супервайзера было относительно приятным, трезвая оценка возможностей что ты сможешь сделать.
Что можно улучшить?
Научиться трезво оценивать план действий и план продаж. Научиться слушать желание сотрудников
Работал меньше года
Нижний Новгород,
январь 2026
Что нравится?
Удаленная работа, ДМС, официальное оформление, небольшое но всё же обучение, простота оформления и увольнения, всё электронно.
Что можно улучшить?
Очень сложно заработать сумму которую озвучили на собеседовании, множество kpi которые сложно выполнить, особенно новичку, сами процессы работы устроены плохо и сложно, система кривая, нет возможности понять и рассчитать свой доход. Можешь очень стараться, работать на качество но потеряешь по времени, в итоге не заработаешь, сплошная нервотрёпка и гонка на время, при этом качество видимо не важно для МТС. Не смотря на это заявки неделями могут висеть и не решаться.
Работал меньше года
Набережные Челны,
январь 2026
Что нравится?
Все хорошо, работа отличная, подойдет для тех, кто любит много сидеть за пк, руководители прекрасные, условия замечательные.
Что можно улучшить?
Не знаю, как там обстоят дела с оплатой труда, но на тот момент, когда там работали, хотелось бы повыше)
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Быстрое трудоустройство, работа не требует физической силы, не сильно устаешь от неё
Что можно улучшить?
Всё остальное ужас, могут повесить на тебя чужой косяк, обучение ужасное, зарплата ужасная, отношение ужасное, огромная текучка
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Коллектив и возможность удаленной работы. Чаты не в мессенджере MAX а в WhatsApp
Что можно улучшить?
Программы для работы регулярно вылетали. Требуют очень много за сущие копейки и снимают с прибыльных линий просто так
Работаю 3-5 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Сплоченный и отзывчивый коллектив. Возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Сложно перейти от оператора по звонкам, на оператора в чате.
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
январь 2026
Что нравится?
Меня работа в МТС устраивает. Соцпакет хороший. До МТС всегда работал в компаниях, где меня пытались хоть в чем-то обмануть, а здесь наконец-то все прозрачно и можно расслабиться.
Что можно улучшить?
Большой объем работы, поэтому расслабляться нам некогда. Только заканчиваешь одну задачу, как тебя уже ждет список следующих.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Ярославль,
январь 2026
Что нравится?
Великолепный коллектив, разные активности, возможность карьерного роста. Также немаловажно то, что приобретается опыт работы в крупной компании. Предусмотрена возможность смены должности в рамках компании без лишней волокиты.
Что можно улучшить?
Уровень дохода, к сожалению, оставляет желать лучшего. Руководство - это отдельная история, тебя просто не слышат, гнут свою линию, даже если это алогично, работа превращается в эмоциональные качели. В данной компании есть возможность нормально заработать только если ты на сделке, однако, в таком случае с тебя не слезут с планами и трендами. В общем, сплошная никому не нужная бюрократия, отсутствие логики у руководства и непонятные цели и задачи, которые перед тобой ставятся.
Работал больше 10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
стабильная компания со своей корпоративной культурой, с возможностями карьерного роста по отдельным направлениям
Что можно улучшить?
развивать регионы, а не проводить централизацию в городах центра России
Работал меньше года
Самара,
январь 2026
Что нравится?
свобода в выборе рабочего режима, свобода в выборе рабочего режима, свобода в выборе рабочего режима, свобода в выборе рабочего режима
Что можно улучшить?
ничего меня все устроило ничего меня все устроило ничего меня все устроило
Работаю меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Корпоративная культура, система обучения, коммуникации, корпоративы
Что можно улучшить?
Пока все нравится. Внутренние процессы всегда могут быть улучшены, нет предела совершенству, однако и сейчас они вполне рабочие
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
январь 2026
Что нравится?
В МТС я реализовываю свои самые амбициозные проекты. Привлекла возможность участвовать в разработке стратегий для крупных кампаний, и она здесь в самом деле есть. Коллеги настоящие профессионалы, я многому у них научился и продолжаю учиться.
Что можно улучшить?
Приходится долго ждать одобрения идей. И чем идея более нестандартная и творческая, тем дольше ее будут рассматривать и крутить со всех сторон.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Команда просто супер! Мы вместе вообще на многое готовы. Я не индивидуальный игрок, поэтому для меня это очень важно.
Что можно улучшить?
Не всегда хватает времени на реализацию всех идей. В МТС все очень быстро происходит. Иногда даже задачи перестают быть актуальными
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Моя лучшая работа. Компания инженеров, которых постоянно пытаются победить маркетологи, но у них это не очень получается 😄
Что можно улучшить?
Зарплату дизайнерам чуть повысить и дать прозрачные инструменты для роста по должности
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Комфортный, современный офис, места для приема пищи, места для отдыха, переговорные, массажные кресла, игровые комнаты, высокий уровень дохода, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию между подразделениями, понятную систему задач, поступающую от руководства, взаимодействие руководитель-подчиненный
Работал меньше года
Ставрополь,
январь 2026
Что нравится?
Руководство приятное. Очень отзывчивые, всегда придут на помощь. В целом, это единственный плюс работы в МТС.
Что можно улучшить?
Зарплата никогда не будет такой, как указана в анкете. Во-первых, чтобы получать максимальные надбавки нужно отработать 2 года и более. Во вторых, все зависит от клиентов- позвонят дети, сбросят трубкуи поставят единицу за консультацию- лови снижение показателей за месяц, а соответственно и отсутствие премии. Клиент задаёт 10 вопросов и ты стараешься все доходчиво объяснить? Лови лишение части премии за плохое «среднее время ответа».
В целом, условия труда ужасные- работать 9 часовой рабочий день с тремя перерывами по 15 минут и 30 минутным обедом…. Каждый день- как день сурка с одними и теми же вопросами и криками «почему отключили интернет в целях безопасности»…
Убежал сверкая пятками…
Работал 3-5 лет
Краснодар,
январь 2026
Что нравится?
Хорошая компания заботиться о сотрудниках отличный коллектив поддержка на всех этапах работы
Что можно улучшить?
Нечего плохого сказать не могу отличная компания, оплата полностью спорт зала так как работа сидячая.
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Работа в МТС дает возможность постоянно развиватьсяя, даже просто в процессе работы, ищешь и находишь какие-то новые подходы в общении с клиентами, оптимизируешь процесс, придумываешь какие-то свои уникальные фишки. Нравится, что можно работать как в офисе, так и удаленно. Корпоративные мероприятия часто проводятся, мне кажется это не только интересно, но и правильно для команды.
Что можно улучшить?
Иногда возникают сложности с достижением плановых показателей из-за внешних факторов, в связи с этим хотелось бы более гибкой системы мотивации.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Нижний Новгород,
январь 2026
Что нравится?
Работа в МТС привнесла в мою жизнь какой-то совсем новый уровень стабильности. Офис оборудован всем необходимым для комфортной работы. Есть разные форматы работы. Я в целом предпочитаю работать из дома, к этому ограничений со стороны компании хорошо что нет.
Что можно улучшить?
В подборе персонала тоже бывают сложные кейсы. И речь не только о том, что некоторые вакансии нужно закрывать быстро. Иногда приходится искать редких специалистов, и прорабатывать особые офферы, чтобы человек точно клюнул.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
МТС - афигенная компания! Понятные, приятные ценности, забота о сотрудниках, комфортные офисы и возможность гибрида!
Что можно улучшить?
Но вот с людьми в 2025 году стало совсем плохо. Ценности не соблюдаются, на работников всем плевать, над удержанием, лояльностью и вовлеченностью никто не работает, текучка (особенно в hr блоке) серьезная. «Не устраивает что-то - дверь там, у нас из таких как ты очередь».
Очень надеюсь, когда сменится коллектив вернуться обратно, т.к идеология компании в целом и ее продукты мне очень близки и понятны.
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность поменяться сменами, возможность переместиться в другое подразделение, предлагают всякие корпоративные плюшки (типа брендированные кружки или куртки, мелочь, а приятно), удаленка
Что можно улучшить?
премирование через KPI. Постоянное депремирование даже не по вине сотрудника, практически нет возможности исправить показатели
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Хорошее внутреннее обучение, понимающее руководство, предоставление инструмента (не всего), предоставление оборудования
Что можно улучшить?
Каласально низкий уровень заработной платы на старте работы по сдельной оплате труда, первые месяцы работы зарплата в 2 раза ниже чем оплата стажировки. Работа сложная как физически так и морально но в денежном эквиваленте это никак не компенсируется. Так же по сути отсутствуют обещанные компенсации на спорт, обучение, еду. Из бонусов только ДМС в одной сети клиник и премиум подписка. Так же при оформлении навязывают кредитные предложения своего банка сто очень сильно портит первое впечатление.
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
гибкий график, отличный коллектив, возможное выполнение планов, льготы сотрудникам (корп связь, корп сертификаты на связь, скидки на еду и при внештатных ситуациях (остался проконтролировать ремонт магазина) оплата проезда будь то такси, общественный транспорт или бензин.) Дресс-код более менее хороший, обязательный вверх, брендированная форма, выдается компанией, низ «обычный» не выделяющийся из толпы, грубо говоря.
Что можно улучшить?
начну так же с графика, в месяц система дает n-ное количество часов которое нельзя превысить, то есть, если нет занятости и есть желание заработать, система не даст это сделать. Да можно продавать и закрывать планы, из за недавней новой схемы премирования заработать тут стало более менее возможно, но смотря на каких точках (по классификации Сервис/Стандарт/Эксперт) Как бы глупо не звучало, но самый простой заработок на маленьких Сервисных точках. Далее, много запретов на рабочем месте вплоть до приема пищи, не полностью запрещен, но косвенно. 90 минут перерывов на день, 3 по 30 минут, по регламенту лишнее закрытие магазина = нарушение. Штрафы за поломанный товар, если ты переводишься на другую точку и за этим не уследил прошлый сотрудник. К дресс-коду вопросов нет. По оплате проезда еще нужно попотеть, все оформляется через заявки.
Работаю 5-10 лет
Барнаул,
январь 2026
Что нравится?
Ничего, отношение как к рабу. Графики максимально не удобные. Руководство ни в чем не идет на встречу
Что можно улучшить?
Повышение зп. Лояльность руководства. Умение адаптироваться к новым реалиям. Удобство рабочих мест
Работал 5-10 лет
Сочи,
январь 2026
Что нравится?
Заработная плата всегда вовремя. ЗП белая, все выплаты согласно ТК, без задержек.
Что можно улучшить?
Некогда лидер рынка, сейчас уровень дохода ниже рынка. Работа не позволяет содержать семью даже 2х человек. Нагрузка высокая, эмоционально выматывающее работа.
Работаю 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Работа в крупной, стабильной компании с понятной структурой и процессами. Получен бесценный опыт в сфере телекоммуникаций и массовых B2C-продажах. Отличная школа для развития стрессоустойчивости, навыков ведения переговоров и работы с возражениями. Есть возможности для внутреннего перевода и обучения. Для ответственных и дисциплинированных сотрудников хорошо подходит формат удалённой работы, который позволяет эффективно планировать свой день. Компания обеспечивает необходимыми инструментами и технической поддержкой.
Что можно улучшить?
Усиление психологической поддержки, это помогло бы снизить уровень стресса и повысить результативность.
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Коллектив, график , поддержка от руководства, заработная плата, все устраивало , но нужен был график 5/2
Что можно улучшить?
График 5/2
Повысить зарплату
Сократить обучение
Больше ничего улучшать не нужно
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Берут без опыта, коллектив отличный. Рг есть хорошие, а есть не особо приятные люди)
Что можно улучшить?
Зарплату, возможности роста в компании для всех. Чаты на удаленку сделать, без голоса
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо за отзыв. Для нас важна поддержка на старте новых сотрудников!
Мы будем работать над тем, чтобы возможнность роста в комапании была более прозрачной для наших сотрудников
С уважением, команда МТС
Работал 3-5 лет
Миасс,
январь 2026
Что нравится?
Задушили компанию планами продаж
Ну и соответственно работников
Ввели kpi,обслуживание обычно пенсионеры (вот попробуйте сами объяснить как в их телефоне поставить оценку 10)
Что можно улучшить?
Обратного пути нет
Запугали и клиентов и сотрудников
"Выгодными рассрочками" там где +50к за страховочку)
"Выгодными тарифами" которые меняют цену 20 раз в год
"Доп.услугами" которые делают к тарифам ещё денежек
Нагиеву надо же чем то платить)))
В 2018 году было 4 отделения обслуживания
В 2025 остался только один и то пополам порезали отдел)
Удачи с данной текучкой кадров и постоянных урезаний зп
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо, что делишься своим взглядом на работу.
Можеь ли ты более подробно рассказать об организации работы в отделе обслуживания? нам важно поннять, можем ли мы перестроить прорцесс работы, чтобы всем было комфортно - и сотрудникам и клиентам/
С уважением, команда МТС
Работал больше 10 лет
Москва,
январь 2026
Что нравится?
Свобода графика выполнения объема поставленных и выполнение, задач
Что можно улучшить?
Увеличения заработанной платы с отношением поставленных задач
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо за отзыв!
Понимаем, насколько важен уровень дохода - мы анализируем рынок труда, чтобы обеспечить сотрудников конкурентной зарплатой.
С уважением, команда МТС
Работал меньше года
Москва,
январь 2026
Что нравится?
График работы конечно гибкий, но есть много НО... Начиная от того, что слаженный коллектив тасуют, как карточную колоду между точками ОП и заканчивая объяснительными написанными от руки по любому поводу Это может быть просто проданный телефон без доп. услуг или аксессуаров, а также работа без скрипта, не закрытое любое направление к определённому часу (продажа сим, кредитной или дебетовой карты) Нереальные планы продаж на ОП закрыть их в 100% - невозможно. Единственный плюс - это коллектив, и то я думаю мне просто повезло! Создавалось такое ощущение, что высшему руководству вообще не на руку, когда коллектив становился сплочённым! Возможно тем, кто любит продажи или умеет продавать всё это не помешает там работать, но для себя я поняла, что продажи это не моё от слова "совсем".
Что можно улучшить?
Мотивацию для сотрудников, меньше штрафов и никому не нужных объяснительных от руки, это только потеря времени и больше ничего. Не разбивать слаженные коллективы.
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо, что делишься своим опытом
Твоя обратная связь поможет нам работать над улучшением коммуникации между руководителями и сотрудниками, а также над условиями работы, чтобы сотрудникам было комфортно.
С уважением, команда МТС
Работал 1-2 года
Нижний Новгород,
январь 2026
Что нравится?
Серьезная компания, но руководство среднего звена филиала - из категории "засиделась": ничего не хотят решать, изо всех сил не замечают имеющиеся проблемы распределения клиентов, всё пущено на самотёк. Людей сливают как расходный материал. Не ценят.
Что можно улучшить?
Ротация кадров в руководящем составе полезна любой организации . Если человек много-много лет в одной должности - есть повод задуматься, а не паразитирует ли он.
Зарплаты оставляют делать лучшего.
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо за откровенный отзыв.
Нам жаль, что в филиале возникла такая ситуация. Можешь ли ты более пордобно рассказать о том, с какими трудностями сталкиваются сотрудники? Для нас важен каждый человек компании и мы хотим, чтобы работа была комфортной для всех
С уважением, команда МТС
Работал меньше года
Владивосток,
январь 2026
Что нравится?
Коллектив, хорошее рабочее место, классная зона отдыха.
Что можно улучшить?
Зарплата, отношение руководителя к работникам.
Ответ представителя компании
Февраль 2026
Спасибо за отзыв!
Для нас важно качественное управление на всех уровнях. Мы постараемся больше времени уделять на качественную подготовку сотрудников к руководящим должностям
С уважением, команда МТС
Соискатели также смотрят
Ozon
10 861 отзыв
4,5
