МТС: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с ключевыми клиентами

Все доступно, открыто, лояльно. Коллектив наилучший! Прекрасные начальники. Дружно

Уровень зп.
Карьерный рост достойный

Бесплатная связь/мобильный интернет, хороший коллектив

Оплату нужно увеличить. В офисе постоянно сверлили, шумели, гремели. Скажу так, зп никто повышать не стремился, а кол-во обязанностей возрастало и условия работы ухудшались. Ну и есть много мелких нюансов.

Белая ЗП, ДМС, множество вариантов обучения. При наличии желания и головы на плечах - большие возможности для карьерного роста. Ежегодно индексировалась ЗП.

Консультации на входящей голосовой линии - сильный стресс. Много негатива от клиентов. Нужно выполнить показатели, чтобы получить премию, часто они далеки от реальности.

Компании стоило бы реально смотреть на вещи в вопросе показателей эффективности.

Помимо основной работы постоянно добавляются задачи, которые часто приходится делать в свой перерыв или в обед, так как в процессе разговора с клиентом невозможно пройти тестирование или обучение либо ответить на письма.

Иногда ставили очень неудобные графики.

Интересные направления деятельности компании, карьерный рост, стабильная заработная плата.

Дистанционная работа

Удобный график, соц пакет, оплата мобильной связи, корпоративные мероприятия

Коммуникацию между отделами и сотрудниками

Нравилось мало что. Только коллектив и на этом все и своевременная оплата труда.
Не рекомендую эту работу, потратите много нервов за мизерную зарплату. Компания ставит такие планы KPI, что сложно даже цели достигать, не говоря даже про агресс и это влияет на премию напрямую.

Улучшить надо много чего. Програмное обеспечение, которое зависало во время моей работы ежедневно практически и самое главное - зарплату. Уровень дохода просто отстойная, при этом на работе тебя матом обзывают очень часто.

Соцпакет. Корпоративная мобильная связь и транспорт. Корпоративные мероприятия. Оборудование офисов.корпоративный университет.коллеги с других регионов.возможности развития и роста профессионального личностного

Размер заработной платы

Своевременная выдача зп, индивидуальный выбор времени перерыва, перерывы строго в соответствии с законом 1 час для 8 часовой смены, 1.5 для 12 часовой. хорошая комната отдыха, наличие кулеров, кофе автоматов, платной столовой. Мне очень повезло с руководителем, очень лояльный. С отпусками проблем не было, всегда вовремя отпускали, всё по закону. Хорошо оснащены рабочие места, соблюдение техники безопасности. Наличие неплохого соц пакета.

В первые 3 года работы было очень приятно работать пока было чёткое понимание границ зоны ответственности. Я чётко понимала, что от меня требует работодатель. После изменения процедур на сотрудников госз набросили кучу лишней ответственности и работы вообще других отделов. Я перестала понимать где моя зона ответственности а где зона ответственности уже другого отдела. Работы стало намного больше, а по стоимости в баллах (от которой зависит продуктивность) стала меньше. Из-за этого было крайне трудно получить премию. Тяжело следить за быстрыми изменениями процедур и огромным количеством информации, который за 6 лет моей работы вырос раз в 5 минимум. Так же для такой ответственной работы зп просится повыше. А в целом компания неплохая.

Надёжный работодатель, хороший соц.пакет, возможность карьерного роста

Коммуникацию между сотрудниками

близость к дому на тот момент

Соблюдение условий и зарплаты, обещанной при приеме на работу.

Стабильность, условия труда

Заработную плату повысить

ДМС, коллектив, разные "плюшки" За хорошие результаты работы, зп достойная и всегда вовремя, зоны отдыха, приёма пищи, мероприятия внутри группы, развоз для поздних смен, оплачиваемое обучение, корпоративный тариф и оплата мобильной связи.

Очень много информации для изучения, около 30 звонков в час, высокие KPI

Белая зп. Хорошие условия труда

Откорректировать плановые показатели исходя из территориальных возможностей рынка

Перспективы и работа интересная. Однако руководство не ценит кадры
Инновации вводятся быстро
Условия работы, труда хорошие

1. Изменить подход к подбору топ-менеджмента
2. Уйти от практики набора без образования (человеческий конвеер)
3. Проводить обучение сотрудников, после тестировпния, а не согласно их должности и статуса.

Выбор рабочего графика, условия (комнаты отдыха, оборудованные столовые, чистота в офисе, отличная атмосфера), прозрачность выплат

Рабочие алгоритмы, более понятные инструкции в работе

соцподдержка, корпоративная культура

компенсация обедов полная или частичная

Стабильная компания. Пережила вместе с ней все кризисы и никогда не было проблем и задержек по зарплате. Есть ДМС. Офис чистый. Зарплата белая. Коммуникации между сотрудниками налажены. Подарки детям к новому году.

Можно было бы для офисных сотрудников согласовать гибридный график работы. На дорогу тратится по 3-4 часа в день, тяжело. Если бы была возможность ездить в офис не 5 дней, а 2-3, а остальные дни на удаленке,было бы легче.

Свобода в выборе рабочего графика, возможность удаленной работы, развитие и карьерный рост

Оплату труда, расположение офиса

условия труда и не плохой офис

отношение к работникам

Перспективная, динамически развивающаяся Компания, с перспективой карьерного роста и высокими зарплатами.

Кроссфункциональное взаимодействие.

Комфортный офис. Удобное расположение. Хорошие зп. Руководство топчик

Внутренние процедуры компании

Стабильность, уютный офис, высокая зарплата, отзывчивое руководство

Сделать больше столовую,так как иногда там негде сесть

Белая зарплата, дмс, оплачиваемая сотовая связь, соблюдаются все пункты тк РФ, возможность внутреннего перемещения по карьерной лестнице

Если вас не пугает рабоиа в колл-центре, то однозначно рекомендую

Современный офис, отличный коллектив, обучение

Качество предоставляемых услуг

Грамотное руководство которое всегдя поможет. Не плохое место для отдыха

Туалеты так себе и слабое оборудование для работы. Тормозящие пк и маленькие мониторы

Индивидуальный подход к каждому работнику, прислушивание к каждому вопросу или проблеме, огненный коллектив, прекрасное обучение

Уровень заработной платы

Расположение офиса, условия труда

Уменьшения цепочки согласования любых действий

Порядок в иерархии и отлаженность процессов…

ничего

Неплохой вариант для студента. Выплата ЗП вовремя

Отсутствие карьерного роста, "кумовство"

Нормальное исполнение ТК РФ. Переработки скорее исключение чем обязанность. Речь идёт именно о работе в офисе мтс, а не в розничной сети.

Хотелось бы более высокую оплату труда