МТС: отзывы о работе на должности Специалист отдела обработки претензий
Оценка компании
4,0
очень хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
2
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный офис, есть все необходимое для сотрудников, 3 оборудованные холодильниками, микроволновками, куллерами с подачей тёплой и холодной воды кухни, также есть бесплатные печеньки, чай, кофе, сахар, комфортные рабочие места, также оборудованные всем необходимым
Что можно было бы улучшить
Занебесные мотивационные показатели, ваша премия прямопророрционально зависит, от оценок клиентов, а тк это претензионный отдел, как вы можете догадаться оценки соответствующие. Сидеть на чистом окладе, с колоссальной моральной и эмоциональной не возможно
Список льгот
Старший специалист отдела обработки претензий
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хороший соц пакет, проводятся интересные дополнительные мероприятия и конкурсы. На территории БЦ есть столовые, постаматы, кофейные аппараты и магазины.
Что можно было бы улучшить
Неудобное расположение офиса (Нартова 6/6), малое количество мест для парковки, устаревший офис (в небольшом кабинете сидят около 70 человек, как кроты, разделенные перегородками), возможность карьерного роста практически на 0, произвели значительное сокращение должностей на которые можно было претендовать обычным специалистам (сокращение старших специалистов с 24 до 12, ведущих специалистов с 12 до 6). Начальник отдела совсем не держится за своих сотрудников, в результате возникает огромная текучка кадров, постоянный набор и обучение новых сотрудников. Зарплата в компании уже давно ниже рынка труда и не соответствует информации указанной в вакансии. Уровень нагрузки несопоставим с уровнем дохода. Про программу мотивации даже говорить не хочется. Премию получить очень сложно.
Список льгот
Специалист отдела обработки претензий
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, коллектив, близость к дому, корпоративное обучение
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками разных подразделений
Список льгот
Специалист отдела обработки претензий
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность,возможность обучения на базе компании, выбор графика работы.
Что можно было бы улучшить
Увеличить уровень заработной платы, дать выбор работы на удаленной основе.
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Старший специалист отдела обработки претензий
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, оплата труда, соц пакет, стабильность компании
Что можно было бы улучшить
Бесплатный проезд, питание
Сентябрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Старший специалист отдела обработки претензий
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Обратная связь, понимание.
Что можно было бы улучшить
Условия работы, Уровень ЗП, прекратить душить сотрудников постоянным повышением KPI
Список льгот
Специалист отдела обработки претензий
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, все условия для комфортной работы
Что можно было бы улучшить
Возможность работать удалённо, либо иметь дополнительный офис для сотрудников в другой части города
Список льгот
Самые высокие зарплаты в МТС
Специалист отдела обработки претензий
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, прозрачность мотивации, коллектив, коммуникация между сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, систему мотивации
Список льгот
Популярные компании
Популярные компании