МТС: отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания
Оценка компании
4,0
очень хорошо
14 отзывов
5
4
3
2
1
4
7
3
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Начальник отдела обслуживания клиентов контактного центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для старта карьеры, если планируешь работать, а не сидеть на месте
Что можно было бы улучшить
Опрозрачивание зарплатные вилок
Список льгот
Отзыв сотрудника
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Наличие возможностей для обучения и развития в корпоративном университете.
Техническое оснащение рабочих мест.
Техническое оснащение рабочих мест.
Что можно было бы улучшить
Изменить систему мотивации
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабльность, плюшки в виде дмс, возможности роста и обучения.
Что можно было бы улучшить
Возможность работать удаленно, присушиваться к сотрудникам и не выжимать все соки (но это бич всех крупных компаний видимо)
Список льгот
Руководитель группы контакт-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зоны отдыха; готовность к изменениям, чай и кофе персоналы бесплатно, наличие столовой
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода; обновление интерьера
Список льгот
Эксперт по клиентскому опыту
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Много разных продуктов, большое количество вертикалей. Гибкий график, возможность работать из дома, плюшки от работодателя (психолог в ДМС!!!)
Что можно было бы улучшить
Не хватает конструктивной обратной связи от руководства, куча погонных срочных задач, не на всех позициях есть понимание карьерного роста
Список льгот
Руководитель отдела клиентского обслуживания
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика. дружелюбный коллектив. Близость работы к дому
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам
Список льгот
Руководитель группы по работе с VIP-клиентами
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, условия труда
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Самые высокие зарплаты в МТС
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Соблюдение ТК РФ, праздничных дней, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Улучшить внутренние бизнес-процессы, усилить обратную связь руководства с подчиненными.
Список льгот
Руководитель контакт-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальные условия труда, соцпакет. Отличные возможности для развития и карьеры. Сильный стабильный бренд. Возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Я уже на столько приверженец, что все устраивает. Для улучшений компания регулярно запрашивает обратную связь.
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Руководитель группы по работе с VIP-клиентами
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, ДМС, соблюдение обязательств по трудовому кодексу, возможности развития, обучения
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между департаментами, условия для отдыха в регионах
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Начальник отдела по работе с партнерами
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Все очень хорошо и прекрасно , работодатель отличный , условия хорошие , зп можно побольше
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату и снизить загруженность
Список льгот
Начальник отдела по работе с партнерами
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Условия труда и отдыха, возможности для развития и обучения, возможности карьерного роста, инновационность, динамичность развития, коллектив, руководство, официальное трудоустройство, соц. пакет.
Что можно было бы улучшить
Систему оплаты труда, систему выставления планов и KPI, систему обучения менеджеров среднего звена, развитие системы наставничества
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста. Гибкий график. ДМС
Что можно было бы улучшить
Убрать столь частые проверки, тесты, курсы. Так как из-за всего это времени на клиентов не оставалось
Список льгот
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Интересно работать . Много активностей . Работают профи
Что можно было бы улучшить
Трудно расти карьерно. Много должностей дублируют друг друга в разных департаментов
Список льгот
Популярные компании
Популярные компании