МТС: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,8
хорошо
370 отзывов
5
4
3
2
1
141
109
68
42
10
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия, есть комната отдыха, комната для приёма пищи, чистое и современное пространство. Оплачивают переработки, во время все выплаты, ДМС со стоматологией с 3 месяца, корпоративная связь бесплатно
Что можно было бы улучшить
График 2/2 часто не соблюдается, с коллективом как повезёт, перерывы очень короткие, хотя их много 4 по 15 минут и 1 30 минут( обед), очень много обучения, которое надо проходить в нерабочее время, что бесит
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, хорошее обучение, адекватные коллеги. Удобное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Больше внимания уделять заботе о сотрудниках, так как тяжёлые условия труда и сама работа очень токсичная. Сидеть и выслушивать претензии и оры клиентов целыми днями плохо влияет на психику.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Белая з/п ,всегда вовремя. ДМС, через 6 месяцев.Больничные, отпуска. Кафе со скидкой на меню для сотрудников, оплата по пропуску(вычитают из з/п) так было в Новосибирске.Можно греть и есть свою еду(холодильник, м/в, столы).Множество мероприятий, конкурсов,подарков. Жаль филиал в Новосибирске закрылся. Сокращение штата. По сокращению 3 месяца получала ещё з/п. Не смотря на сложность работы на входящей линии, нагрузку. Отличные наставники, и легко справлялась с работой.Хорошее руководство. Отличный вводный курс.
Что можно было бы улучшить
Оставить филиал в Новосибирске.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис в центре города, приятный весёлый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Нестабильная заработная плата, абсолютно не лояльное руководство, безразличное отношение к младшим сотрудникам.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Всë честно, есть обучающие курсы, перспектива карьерного роста, комфортные условия, удалëнка.
Что можно было бы улучшить
Большой поток звонков, обучаться нужно каждый день, нервная работу с клиентами.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобная робота из дома, лёгкая для понимания рабочая эко система, удобная сводка производительности
Что можно было бы улучшить
Принятие на должность происходит в другом городе, что не очень удобно
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Классный коллектив. На момент моего обучения, мне очень понравился тренерский состав, интересное обучение.
Что можно было бы улучшить
Нехватка сотрудников, иногда работа без выходных.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в МТС
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, свободный выбор графика, спокойствие в завтрашнем дне, зарплата точно будет.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, своевременное вовлечение в курс дела, отдых после работы, заработную плату.
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив , добросовестность честность
Компания даже отличная.
Компания даже отличная.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хороший коллектив, условия отдыха
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
В ведена программа по совершенствованию навыков продаж .
Хорошие условия труда и бонусы за хорошую работу .
Хорошие условия труда и бонусы за хорошую работу .
Что можно было бы улучшить
Не могу предложить что то дельного для улучшения , для меня всё было комфортно .
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, соц.пакет, дмс, высокий уровень зп, комфортный офис
Что можно было бы улучшить
Возможности для роста
Список льгот
Оператор колл-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Все нормально было, пока не сменилось руководство, поэтому пришлось уйти
Что можно было бы улучшить
Качество предоставляемых лидов
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть различные плюсы в виде дмс, сим карты рабочие выдают
Что можно было бы улучшить
Улучшить обучение и общение между сотрудником и руководителем. Нет поддержки при выходе на линию, сразу требуют хорошие показатели
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив, очень приятно работать, но на данный момент уволился, потому что оператором колл центра не нравится, дело в клиентах, кроме этого все шикарно
Что можно было бы улучшить
Улучшение программ, постоянно все виснет
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, ДМС
Обучение оплачивают это большой плюс
Обучение оплачивают это большой плюс
Что можно было бы улучшить
Побольше перерывов, сделать нагрузку для удаленных сотрудников такую же как и у офисников. Оклад очень низкий. То, что пишут в вакансии делите на 2
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Постоянная поддержка и карьерный рост, возможность влиять на доход
Что можно было бы улучшить
Систему CRM, она хромает
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность научиться новому, частые тренинги
Корпоративные программы и мероприятия
Корпоративные программы и мероприятия
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного развития и роста как по горизонтали так и по вертикали
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, удобно что можно работать из дома. А так больше нет плюсов
Что можно было бы улучшить
ЗП мизер, отношение руководителей, им важен только результат
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Нет подводных камней, все условия качественные. Дружный коллектив и понимающий руководитель.
Что можно было бы улучшить
Добавить новые тарифы!!! Порой невозможно взять заявку из-за того что выбора очень мало.
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Всё отлично, зона отдыха, столовая, рабочее место, хорошая зарплата при хорошей качественной работе
Что можно было бы улучшить
Наверное перерыв между звонками
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, свободный выбор графика, удобное рабочее место
Что можно было бы улучшить
Улучшить отношение к сотрудникам, честность в цифрах заработной платы.
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Порядок управления. Уровень дохода. Развитие. Гибкий график. Оформление ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Заработок был больше. Время на линии уменьшить.
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший чаще всего, св любименькие...Работа в выходные в двойном размере оплата , ночные смены +40проц , бесплатная связь от компании и тарифы по сниженной цене близким
Что можно было бы улучшить
Зарплата часовая 149р до вычета....С ндфл 129, считайте . Премии есть, но также есть и лишения премии . Время на линии10:30, живой себя не почувствуешь. Подписываешь график 2/2, по факту тебе еще будут ставить "обязательные подработки " , связь ловит мало где .
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, дмс, компенсация за услуги связи. В принципе работа не плохая, но нужно очень много нервов для этой работы, так как очень много людей которые не ценят чужой труд
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы.
Условия труда
Помощь сотрудникам, как начинающим так и профессионалам
Список льгот
Условия труда
Помощь сотрудникам, как начинающим так и профессионалам
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобная работа из дома, хорошая зарплата, отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Увеличить время на отдых
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа с более менее удобным графиком работы, подходит для студентов.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, условия труда, отношение к сотруднику, отношение к выходным сотрудника, а именно требования выйти на работу в выходной.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Это то место где вы научитесь стрессоустойчивости . Серьезно , лучше нигде не научат . У меня был график 2/2 по 12 часов . В принципе , кто ищет офисную работу однотипного характера - самое оно .
Из плюсов еще - хороший тариф для сотрудников (мобильная связь или телевидение или интернет )
Из плюсов еще - хороший тариф для сотрудников (мобильная связь или телевидение или интернет )
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации . Время идет , некоторые инструменты уже не работают так , как надо .
Список льгот
Отзыв сотрудника
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, график работы, территориальное местоположение, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
устраивали праздники, комната отдыха была, устраивали конкурсы
Что можно было бы улучшить
качество оборудования для клиентов, чтобы сократить кол-во звонков с недовольством
Популярные компании
Популярные компании