[Вакансия в архиве] Старший специалист по работе с клиентами банка
КТО МЫ?
Мы - центр помощи клиентам крупнейшего Банка страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплата больничных, пенсионные накопления и подтвержденный доход;
- ДМС со стоматологией, отпуск 28 дня в год, материальная помощь в особых случаях;
- Фиксированный оклад 42 550 рублей (до налога) и ежемесячную премию 50% от оклада за выполнение плановых показателей, возможность получения дополнительных денежных бонусов (за участие в проектах, переработки, ночные часы, за благодарности клиентов, стаж работы (от 1 года), совокупный доход от 62 500 рублей (до налога);
- Сниженные планы на первые 3 месяца, обучение и поддержку на ежедневной основе;
- Возможность увеличения дохода и повышения в должности каждые 3 месяца;
- Бесплатный фитнес и бассейн для сотрудников банка
Тебе предстоит:
- Консультировать клиентов банка дистанционно, помогать в решении вопросов;
- Активные продажи продуктов банка на входящем потоке.
Что важно для нас:
- Опыт работы не требуется (мы всему обучаем);
- Грамотная речь и умение быстро и четко выражать свои мысли - устно и письменно;
- Дисциплинированность и стрессоустойчивость;
- Желание работать и зарабатывать;
- Хорошее настроение и позитивный настрой.
МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!
Принимать и обрабатывать входящие звонки. Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам, совершать продажи (без поиска клиентов).
Консультировать клиентов на входящих обращениях банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов. Предлагать и оформлять продукты банка дистанционно.
Специалист колл-центра
График работы, рядом с домом, месторасположение на берегу Волги
Что можно улучшить
Вернуть 13 зарплату, вернуть премию на день рождения банка сотрудникам, находящихся на совмещении
Ведущий специалист call-центра
Хорошие условия работы, зп во время, ДМС, отпуска, предоставляется оплачиваемый больничный,
Что можно улучшить
Было бы неплохо вернуть 13 зп и выплату к день рождению банка для тех кто находится на совмещении
Ведущий специалист call-центра
Зарплата,дмс, мастер классы. Так банк мне нравится. Хочу работать дальше.
Что можно улучшить
Идти на уступки специалисту. Который хочет работать, а не может полный день/смену. Раньше уговаривали, шли на уступки. А сейчас развивается банк, улучшения происходят. И специалисты не нужны можно так сказать. Как продажи от Согаз появились, прям давят на эти продажи. И клиент чтоб оценку поставил хорошую. И продай ему страховку. И все мы молодцы.