Хоум Банк: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,8
хорошо
91 отзыв
5
4
3
2
1
30
31
22
8
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
мне понравилось делать работу из дома,
понравилась зарплата и бонус
понравилась зарплата и бонус
Что можно было бы улучшить
при сокращении рабочего времени в дневное время
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно без опыта работы, всему учат перед работой в рамках тренингов
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, график работы
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобное месторасположение, лояльное руководство, выплаты день в день
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хороший руководитель, конкурентоспособная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Повысить бонусную систему оплаты
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, хорошая система обучения по кредитным и дебетовым продуктам
Что можно было бы улучшить
Компьютерное железо: во время работы часто происходили зависания и сбои, из-за чего накапливалась очередь входящих звонков и удержание на линии клиента;
Несправедливые урезания премии за предвзятые оценки: любая оценка меньше 5 приравнивалась к плохой, и для её покрытия требовалось 12 положительных оценок, т е 5.
Уровень ЗП: оклад равнялся почти уровню МРОТ. Остальное приходилось на продажи продуктов банка. Менеджеры по работе с клиентами консультируют клиентов, а не предлагают им оформить кредитные и дебетовые продукты, тем более в "каждом разговоре", когда клиент недовольный и агрессивный, а оператор ещё предлагает в конце разговора оформить продукт. Итог: негативная и, порой, неадекватная реакция клиен а, которая портит настроение оператору на весь день;
Рабочий график: работать по 12 часов в день и + час на обед - это изнурительный и неблагодарный труд, тем более за такой маленький оклад. Да, есть и другие графики, но можно было бы улучшить стоимость одного часа работы, а не принуждать работать операторов до потери пульса ради ЗП, которой едва хватает на выживание.
Список льгот
Несправедливые урезания премии за предвзятые оценки: любая оценка меньше 5 приравнивалась к плохой, и для её покрытия требовалось 12 положительных оценок, т е 5.
Уровень ЗП: оклад равнялся почти уровню МРОТ. Остальное приходилось на продажи продуктов банка. Менеджеры по работе с клиентами консультируют клиентов, а не предлагают им оформить кредитные и дебетовые продукты, тем более в "каждом разговоре", когда клиент недовольный и агрессивный, а оператор ещё предлагает в конце разговора оформить продукт. Итог: негативная и, порой, неадекватная реакция клиен а, которая портит настроение оператору на весь день;
Рабочий график: работать по 12 часов в день и + час на обед - это изнурительный и неблагодарный труд, тем более за такой маленький оклад. Да, есть и другие графики, но можно было бы улучшить стоимость одного часа работы, а не принуждать работать операторов до потери пульса ради ЗП, которой едва хватает на выживание.
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
График работы, развозка после работы до дома, хорошие и знающие лидеры команд
Что можно было бы улучшить
Все отлично, больше перерывов
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Единственный плюс в данном банке можешь составить график по собственному предпочтению.
Что можно было бы улучшить
Условия труда, прозрачную систему мотивации.
Самые высокие зарплаты в Хоум Банк
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, вовремя зп. Больше никаких плюсов для себя я не нашел
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение для работы сотрудников. Невозможно работать.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Доставка транспортом, комнаты обеда и отдыха, тренинги, чисто.
Что можно было бы улучшить
Зарплата далеко не та, что указывают в объявлениях. Медленные компы.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, гибкий график, возможность учебного отпуска,
Что можно было бы улучшить
Маленькие Зарплаты, условия труда, на руководящих должностях работают люди без соответствующего образования (повышение, только благодаря ступеням ) поэтому руководить не умеют , не компетентны
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Плавающий график, близкое расположение к дому , потрясающее руководство и коллектив, нет потолка премии , свобода в выборе действий
Что можно было бы улучшить
Очень маленький оклад, отсутствие ДМС и льгот для сотрудников
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Неформальное общение между со рудниками и руководством.
Дружески настроенный коллектив
Дружески настроенный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и условия работы
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив и руководство. Уровень зарплаты оставляет желать лучшего
Что можно было бы улучшить
Техническое оснащение
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность небольшого но карьерного роста для молодых специалистов
Что можно было бы улучшить
Более внимательное отношение к опытным сотрудникам.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Чёткие перерывы. Хороший коллектив, не считая выше стоящих работников.
Что можно было бы улучшить
Очень часто задерживали на работе, из-за этого не успевали на автобус.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный рабочий график, приятный коллектив, приятный офис, отличные возможности продвижения по карьерной лестнице
Что можно было бы улучшить
Улучшать собственно нечего, только совершенствовать нынешние условия
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, постоянство, близость к дому, возможность получения опыта в банковской сфере, адекватный руководитель
Что можно было бы улучшить
Повысить мотивацию, создать условия для карьерного роста
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность разбираться в банковских продуктах для себя. условие труда и рабочее место отличные. корпоративная культура. есть относительная возможность карьерного роста и развития.
Что можно было бы улучшить
весьма странная карьерная лестница!
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, учитывание мнения коллег - подчинённых при принятии решения
Что можно было бы улучшить
Мотивацию сотрудников
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, адекватное руководство, возможность брать отпуска
Что можно было бы улучшить
Наименьшее количество обучающих тренингов.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочий Транспорт,хороший коллектив, мероприятия на работе, фиксированный рабочий день,
Что можно было бы улучшить
Зарплата оставят желать лучшего, первые месяцы придется справляться или того хуже, чтоб можно было жить. Оплата крайне малая, для обьема работы
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
стабильность, качество учебы, график работы, руководство, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
увеличить заработную плату
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса
Возможность карьерного роста
Возможность самостоятельно увеличить свой доход
Возможность карьерного роста
Возможность самостоятельно увеличить свой доход
Что можно было бы улучшить
Коллектив, отношение к сотрудникам
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия классные, подойдет для студентов, которые не могут работать на полной занятости. Руководство адекватное, обращение внутри коллектива - класс. Но на этом плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
Зарплата просто мизер, требования постоянно растут, заманивают людей премией, условия получения которой вечно меняются
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Добрый день. Работаю в Хоум кредит Банке уже далеко не первый год, за время работы не раз проходила ступени карьерной лестницы, что влияло на доход в лучшую сторону. Так же большой плюс что нет ограничений по премии, она полностью зависит от того насколько ты вкладываешься в работу. Хочу отметить дружный коллектив и коллег, которые всегда готовы прийти на помощь. Удобно добираться до работы, есть корпоративный транспорт и комфортные условия работы в офисе.
Что можно было бы улучшить
Сделать доход на старте карьеры в банке больше, конечно можно зарабатывать премию, но не у всех сотрудников получается зарабатывать ее с первых месяцев. На мой взгляд можно сделать карьерную лестницу более интересной для сотрудников, а то сейчас переходы между некоторыми ступенями 1 раз в год, это долго, хотелось бы чаще иметь возможность претендовать на повышение.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, атмосфера, опыт работы
Что можно было бы улучшить
Побольше оклад плюс хорошая премия
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство с первого дня; есть карьерная лестница и карьерный рост предусмотрен; возможность зарабатывать!
Что можно было бы улучшить
Не хватает тренингов для сотрудников
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможности роста: проекты развития, обучение. Хороший коллектив, корпоративная культура. Возможности переводов в различные подразделения
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы иметь возможность работать не на полную ставку или удаленно
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
В целом, устраивает то, что есть возможность, работать так как тебе удобно по времени. Очень удобно у кого маленькие дети. Также есть садик для детей сотрудников. Можно вкусно и не дорого покушать в столовой банка. Мне нравится.
Что можно было бы улучшить
Транспортная доступность, не всегда можно уехать из банка.
Список льгот
Менеджер по работе с клиентами
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Тренинги и обучение, возможность получить первый опыт, хороший трамплин
Что можно было бы улучшить
Все, начиная с руководителей
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хоум Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 10000
Сайт: https://home.bank/
Категория: Банк