М.Видео-Эльдорадо: отзывы о работе на должности Специалист по клиентскому сервису
Оценка компании
3,8
хорошо
56 отзывов
5
4
3
2
1
20
15
17
4
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Якутск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, личностный ростКоллектив и хорошее расположение руководства
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха, имеется лишь столовая где ребятам на обеде некомфортно кушать с ребятами кто на передышке собирается компанией
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Екатеринбург,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, заработная плата, лояльность к сотрудникам, коллектив
Что можно было бы улучшить
Разгрузка сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобство в получении рабочей информации. Предоставление условий для комфортной работы.
Что можно было бы улучшить
Организацию внутренних процессов
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Можно более этичнее сотрудничать с внутренними и внешними клиентами
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Астрахань,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное руководство в филиале в тц ярмарка, отличный коллектив, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Заработную плату на сервисной зоне
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Омск,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, бонусная программа, акции, классный директор и коллектив.
Что можно было бы улучшить
Рабочую форму, зарплату для скс. Организовать конкурсы не только для продавцов, но и для сотрудников сервиса.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса (СКС)
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность совмещать работу с учебой.
Что можно было бы улучшить
Улучшить качество клиентской доставки. Изменить подрядчика с которым Мвидео сотрудничает на данный момент, так как очень много клиентов к кому товар не доезжает.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в М.Видео-Эльдорадо
Специалист клиентского сервиса
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Классный коллектив, лояльное руководство, график работы, уровень дохода
Что можно было бы улучшить
Льготы для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружная команда. Прекрасный коллектив. Взаимопомощь друг другу при возникновении серьезных ситуаций
Что можно было бы улучшить
Больше персонала.Более больших поставок.
Более большие скидки для сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Краснодар,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная зп, коллектив, возможности роста и обучения, удобный график
Что можно было бы улучшить
Всегда хочется больше денег, но вполне достойно.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора личного графика и удобное месторасположение,а так же хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Отношение к работникам и к оплате их работы
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Калуга,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность профессионального роста. Возможность зарабатывать больше среднего заработка. Подбирают график под пожелания.
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы. Вернуть старших кассиров, так как без них увеличился объем работы. Не у всех есть понимания как точно решить той или иной вопрос по кассе, эквайрингу .
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимание и поддержку улица старшего руководства,В меру строгие ответственные всегда знают чем помочь
Что можно было бы улучшить
Нормализовать график, при возникновении конфликта в коллективе обсуждать это.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания на рынке , дружный коллектив, система скидок
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации для неторгующего персонала. Режим работы магазинов, хотелось бы, чтобы ДМС предоставлялось сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата, наличие льгот и бонусов для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Рабочее программное обеспечение требует доработок и оптимизации
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Екатеринбург,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход, гибкий график, близость к дому, корпоративные скидки
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, продолжительность отпуска, оборудование, и все
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, дружный коллектив , наличие кухни, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Обновить ПК. Очень сильно зависают, покупатели ругаются и иногда ходят не дождавшись
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Оренбург,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильный уровень дохода. Есть возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы возвращения дополнительных льгот (кафетерий льгот). Введение ДМС для сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Тамбов,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю много лет , в разных должностях. Полный соц пакет, выплата зп без задержек.
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть мотивацию по должностям кладовщик, кассир. Вернуть кафетерий льгот для сотрудников, премии за выслугу лет.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Везде где я работал был нормальный коллектив и даже сейчас заходя в магазины где я работал все старые сотрудники бегут пообщаться со мной.
Что можно было бы улучшить
Сделать нормальное обучение новых сотрудников. Убрать старые багованные тесты.
Повысить зарплату сервис инженерам.
Контролировать выкладку товара.
Перевести все магазины на электронные ценники.
Перестать унифицировать должности.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Нижний Новгород,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда. Вовремя оплачиваемые з/п и отпускные. Наличие больничного. Ежегодный отпуск в любой выбранный период. Взаимопонимание. В случае необходимости, есть возможность взять неоплачиваемый отпуск. Дополнительная денежная мотивация за выполнение планов
Что можно было бы улучшить
З/п. Отдельное рабочее место для каждого сотрудника сервисной зоны. Конкретное разделение обязанностей. Наличие кассиров на смене (сложно успевать всё находясь на одной должности).
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы. Рядом с домом. Отношение коллег и руководства очень замечательные. Всегда помогут в решении любой проблемы. Работа не сложная, но нужна аккуратность, внимательность и стрессоустойчивость.
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, было бы здорово, если бы платили чуть больше, чем на данный момент. Объем работы большой, а зарплата ниже.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Челябинск,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, достаточно молодой, динамичный коллектив, возможность выбирать период отпуска с учётом общей сетки отпусков ТТ, организация работы внутри компании согласно ТК, на должности продавца возможность значительного увеличения дохода за счёт премии от продаж и выполнения планов.
Что можно было бы улучшить
Проблемы в адекватной ос по все вертикали начиная от центрального офиса и регионами, заканчивая линейным персоналом и руководителями ТТ. Высокая внутренняя бюрократизированность, проблемы в коммуникации между подразделениями, медленные решения либо отсутствие системных решений там где это требуется. Низкий уровень оплаты труда линейного персонала, частые сокращения персонала, в связи с чем значительная нагрузка на оставшихся сотрудников без доплат за увеличение интенсивности. Зачастую достаточно агрессивные стратегии выполнения планов и показателей, приводящие к конфликтам с клиентами непосредственно в тт и др. негативным явлениям.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Волгоград,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, социальные гарантии, возможность роста и повышения, увеличение зарплаты от стажа, при желании сотрудника неплохие обучающие курсы
Что можно было бы улучшить
Разделение обязанностей на кассу, склад, торговлю и сервис (а не один за всех), увеличение количества сотрудников, разделение продаж хотя бы на условную крупную бытовую технику и электронику (так как разница в консультировании довольно большая), прозрачность начисления премии заработной платы для всех сотрудников, адекватную стабильную мотивацию, сложность уехать с работы в вечернее время
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллегтив, корпоративные скидки, большая столовая для персонала, где можно покушать свою еду.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату для специалистов сервисной ячейки. Даже изменения в финансовой мотивации перед увольнентем ощутимо не подняли заработную плату. Улучшить внутреннии системы работы и облагородить состояние магазинов.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Сплочённость командыОбщая доброжелательная атмосфера
Профессионализм сотрудников
Что можно было бы улучшить
Работу администрации данного магазина. А именно: 1. Вовлечённость в процессы работы сотрудников
2. Доброжелательность по отношению ко всем сотрудникам
3. Готовность прийти на помощь без насмешек, больше компетенции в этом, (была свидетелем такого неоднократно).
4. Корректную систему наставничества для стажёров
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Санкт-Петербург,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать себе хороший коллектив и более менее рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации у сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского сервиса
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата без задержек, официальное трудоустройство. Соблюдение ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, коллектив (в каждом магазине свой), прошлый директор (тоже в каждом магазине свой), хорошее служебное помещение
Что можно было бы улучшить
Ооооочень низкая зарплата, особенно у СКС и сервис-инженеровРуководство из ЦО тебя не слышит или делает вид, что не слышит
Консервативная компания
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Самара,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Скидка на приобретение техники для сотрудниковИ то ограничена...
Что можно было бы улучшить
Все нужно улучшить, оборудовать нормальные места, давать возможность сотрудникам обедать нормально и ОПЛПЧИВАТЬ ПЕРЕРАБОТКУ
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о М.Видео-Эльдорадо
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 30000
Сайт: mvideoeldorado.ru
Категория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника