МегаФон: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
очень хорошо
149 отзывов
5
4
3
2
1
56
58
23
11
1
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Высокий уровень дохода с возможностью влиять на него
Самый лучший коллектив: старшие специалисты всегда приходят на помощь, руководитель всегда идёт на встречу, экологичная обратная связь.
Подарки для детей на новый год
Оплачиваемые больничные и отпуска
Зп всегда вовремя
Чёткий график работы, который всегда можно посмотреть в системе
Возможность брать дополнительные смены
Соблюдение ТК РФ
Самый лучший коллектив: старшие специалисты всегда приходят на помощь, руководитель всегда идёт на встречу, экологичная обратная связь.
Подарки для детей на новый год
Оплачиваемые больничные и отпуска
Зп всегда вовремя
Чёткий график работы, который всегда можно посмотреть в системе
Возможность брать дополнительные смены
Соблюдение ТК РФ
Что можно было бы улучшить
Было бы хорошо раз в неделю устраивать групповые тренинги по борьбе со стрессом, так как его уровень достаточно высок на работе
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
График можно было подстроить под себя отпуска, больничные все официально. Удобное рабочее место, оплата такси в вечернее время, отличная столовая и комната отдыха
Что можно было бы улучшить
Взаимосвязь между руководителями других отделов и сотрудниками
Чтобы каждый руководитель не топил только за своего сотрудника,но и за весь кц в целом
Чтобы каждый руководитель не топил только за своего сотрудника,но и за весь кц в целом
Январь 2024
Ответ представителя компании
Спасибо за подробный комментарий и развивающую обратную связь.
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов :
Стабильная зп
Прекрасные условия труда
Хороший коллектив
Стабильная зп
Прекрасные условия труда
Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Минусы :
Это не всегда 2/2 график , жесткий отток и иногда очень не хватает сотрудников
Не всегда понятное повышение планов
Планы на продажи хотя я работник не первой линии , тут минимально можно что то продать
Отработки за отсутвие отчетов
Практически не корректирующееся полезное время из за чего долги
Список льгот
Это не всегда 2/2 график , жесткий отток и иногда очень не хватает сотрудников
Не всегда понятное повышение планов
Планы на продажи хотя я работник не первой линии , тут минимально можно что то продать
Отработки за отсутвие отчетов
Практически не корректирующееся полезное время из за чего долги
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Быстро трудоустроили, до офиса удобно добираться, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Неадекватно низкая оплата труда сотрудника, неудобный график
Список льгот
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Подарки на праздники и корпоративы.
Что можно было бы улучшить
С тем уровнем стресса которые получают операторы зп должна быть в 3 раза больше
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший офис, обустроенная комната отдыха для персонала, хороший коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Работа сложная и стрессовая сама по себе, не думаю что тут можно что-то улучшить
Список льгот
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Оплата стажировки, приятная комната отдыха, сам начальник хороший человек и начальник
Что можно было бы улучшить
Оборудование, очень слабые компьютеры и гарнитура к ним, не дают нормально помочь человеку вечными сбоями и зависаниями
Список льгот
Самые высокие зарплаты в МегаФон
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
График на выбор 2/2 3/2 5/2 , хорошие руководители , хорошие менеджеры , всегда помогали и подбадривали в той стрессовой работе
Что можно было бы улучшить
Вроде все было хорошо) нареканий нет)
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, зона отдыха, коллектив, на этом пожалуй и все
Что можно было бы улучшить
Условия работы, отношение менеджеров, штрафы
Список льгот
Сотрудник колл-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
работа из дома - не нужно тратить время пока едешь до работы
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками, мотивацию, заработную плату
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты заработной платы, полис ДМС, помощь менеджера зала в решении вопросов клиентов
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить графики работы, повысить уровень заработной платы
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близко к дома, комната отдыха
На этом все
Коллектив кому какой попадет
У нас одни крысы работали)
На этом все
Коллектив кому какой попадет
У нас одни крысы работали)
Что можно было бы улучшить
Зарплата, зарплата и еще раз зарплата))
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководитель и наставники всегда шли на встречу. Зп зависит от продаж, это хорошая мотивация но имеет недочет
Что можно было бы улучшить
Можно было бы ввести оклад хоть минимальный, зп, которая зависит от продаж, это, конечно, хорошая мотивация делать больше продаж, но при этом имеет недочет , тк у тебя нет стимула продолжать в том же духа даже если ты устал.
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
У Данного работодателя нравится только коллектив и выходные.
Что можно было бы улучшить
Улучшить надо все тут в особенности CRM
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, живописное место, условия труда и отдыха, опытные наставники, понятное обучение
Что можно было бы улучшить
Работа для тех у кого стальные нервы. Оплата труда низкая
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График , который сама могу выбрать, лояльное отношение к сотрудникам
Поддержка в трудных вопросах
Поддержка в трудных вопросах
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Большая компания, молодой коллектив, хорошая транспортная развязка
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста очень невелика. Отношение главного менеджера к сотрудникам.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное рабочее место, постоянная поддержка от более опытных коллег, корпоративные мероприятия.
Что можно было бы улучшить
Мотивацию для премирования
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому
Удобный график
Обучение
Отличная комната отдыха
Удобный график
Обучение
Отличная комната отдыха
Что можно было бы улучшить
Работа с психологом
Возможность работать удаленно
Возможность работать удаленно
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Подход к каждому сотруднику, помощь, отзывчивость и поддержка.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дают оборудование для удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Адекватные цели, чтобы их можно было выполнить с учетом того, что есть люди, которые ставят оценки по настроению
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший, руководители всегда войдут в положении, хорошая зарплата и премия неплохая)
Что можно было бы улучшить
Улучшить выдачу зарплаты, чтобы она приходила в один день с премией
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Молодой и доброжелательный коллектив, грамотная система обучения, много плюшек для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Изменение графика по распоряжению начальства, сама специфика работы тяжелая, особенно с таким графиком. Так и не выдали мерч по окончании адаптационного периода, хотя очень хотелось. Сотрудников не отпускают до последнего - очень сложно уволиться.
Список льгот
Оператор колл-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив
Условия работы/ гибкий график/ подходит для всех/ работа удалено/ премии
Условия работы/ гибкий график/ подходит для всех/ работа удалено/ премии
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая работа, офис светлый, есть возможность смены графика (правда со сложностями)
Что можно было бы улучшить
Чтобы была возможность легче менять график работы
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, отличный график. Работала по совместительству (неполный день) и оплата была очень достойная
Что можно было бы улучшить
На тот момент хотелось бы улучшения оборудования - гарнитура низкого качества, собеседника было плохо слышно, и модернизация пк - долго соображает, слабое железо
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место. Быстрая стажировка. Корпоративный транспорт. Добрый, отзывчивый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Необходимость решать задачи за определенный короткий промежуток времени, даже если это зависит не от сотрудника, а от звонящего человека. Много штрафов.
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Официально, обучают, в вечернее время после смены везут домой на корпоративном такси.
Как опыт первой работы в жизни мне понравилось
Как опыт первой работы в жизни мне понравилось
Что можно было бы улучшить
Зарплаты, нормативы, оборудование
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата
Если смена заканчивается поздно, развоз за счёт компании
Если смена заканчивается поздно, развоз за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Фидбэк от руководства
Решение программно операционных проблем с системой оценки качества обслуживания от абонентов
Увеличение зарплаты
Список льгот
Решение программно операционных проблем с системой оценки качества обслуживания от абонентов
Увеличение зарплаты
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Помощь в задачах. Разъяснения. Понимание собственных показателей
Что можно было бы улучшить
Мотивация к карьерному росту.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь