Эксперты Детского мира о работе с молодежью.

Детский мир всегда был открыт для молодых соискателей, однако плотная работа по привлечению молодежи к работе в компании, а именно организации практик и стажировок для студентов учебных заведений по всей РФ, началась относительно недавно. На данный момент компания активно расширяет географию и базу учебных заведений, регулярно участвует в ярмарках вакансий и сотрудничает с государственными органами в части обеспечения трудовыми местами молодых специалистов и незащищенных групп населения (инвалидов, детей-сирот). На сегодняшний день 29% штата компании – это молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет. Практики и стажировки становятся важным инструментом интеграции молодежи в компанию, предоставляя возможность будущим сотрудникам получить реальный опыт работы и подготовиться к профессиональному будущему.

В первую очередь мы рассматриваем молодых специалистов на вакансии розничных магазинов: продавец-кассир, менеджер по интернет-заказам, менеджер по товару. Эти стартовые позиции не требуют от соискателя какого-либо опыта работы и специальных навыков. Тем более, что в компании для новичков предусмотрено подробное обучение по всем рабочим аспектам, налажена простая и понятная система адаптации с помощью чат-бота. Постоянное сопровождение молодого специалиста на всех этапах знакомства с новым местом работы позволяет нам максимально быстро и эффективно обеспечить ему профессиональный и карьерный рост. Если говорить об офисных вакансиях – здесь более широкий выбор сфер деятельности для молодых специалистов с профильным образованием: работа с персоналом, аналитика, IT направление, закупки и категорийный менеджмент. Руководители структурных подразделений с энтузиазмом относятся к привлечению к работе практикантов и стажеров, поскольку видят в них будущих специалистов в своем направлении. Это также неоспоримая возможность для наших коллег проявить себя в роли ментора – воспитать нового профессионала, который внесет свой вклад в развитие компании.

Если речь идет о практиках – сотрудничество происходит официально посредством заключения договора с учебным заведением. В период, когда студенты должны осваивать практические навыки работы по специальности, магазины Детского мира открывают для них двери. Время прохождения практики строго регламентировано, но компания делает все возможное, чтобы молодые специалисты в отведенное для практики время освоили как можно больше полезных для будущей профессии навыков. В розничных магазинах молодежь изучает принципы формирования матрицы ассортимента, осваивает техники продаж и управления клиентским опытом, навыки работы с кассой и терминалом сбора данных, а самое главное – получает опыт работы в дружном и сплоченном коллективе неравнодушных людей. Практиканты в офисе также имеют уникальную возможность познакомиться с бизнес-процессами огромной международной компании и получить опыт взаимодействия с самыми различными командами.

Стажировка представляет собой привлечение молодого специалиста к работе в компании на полный рабочий день, но на ограниченный срок (как правило, 2 или 3 месяца). На стажировку в компанию принимаются студенты профильных специальностей, имеющие определенные навыки, которые могут быть полезны при реализации того или иного проекта, решении узкоспециальных задач, организации взаимодействия между подразделениями при работе над проектом. Такой формат стажировки предполагает более глубокое погружение в бизнес-процессы компании, что позволяет молодому специалисту получить гораздо больше опыта, чем при частичной занятости. Мы заботимся о том, чтобы дать новичку как можно больше возможностей для дальнейшего роста и развития, поэтому, под руководством опытного сотрудника, максимально вовлекаем его в профессиональную и корпоративную жизнь компании. Таким образом, по окончанию стажировки получаем готового к выходу на работу специалиста. Каждый третий стажер откликается на открытые вакансии компании, чтобы вернуться в Детский мир полноценным сотрудником.

Отличительная особенность работы с молодежью в современном мире для работодателя – это необходимость постоянного движения и развития. Мы со своей стороны должны предоставить молодым специалистам как можно больше возможностей для самореализации и роста, как можно больше разнообразных и интересных задач. Сейчас молодежь ориентирована не просто на выполнение прямых обязанностей по специальности, ей важно также участие в других сферах деятельности компании – благотворительность, сопутствующие бизнес-процессы, корпоративная жизнь. При этом также важно соблюдать баланс между работой и личными интересами, иметь возможность переключаться и развиваться в других областях. В этом плане мы стараемся удовлетворить запросы молодых специалистов: в розничных магазинах есть возможность формировать удобный график работы, оставляя время на внерабочие активности. Также предусмотрена ротация кадров – каждый молодой специалист может попробовать себя в новой роли, пройдя необходимое обучение, продвинуться по карьерной лестнице в самые короткие сроки, получить новый опыт, изучить новые бизнес-процессы.

Работа в рознице очень динамичная – это отличная возможность для молодых специалистов реализовать свои таланты, даже не имея опыта работы. Кроме того, Детский мир дает своим сотрудникам возможность участвовать в благотворительных проектах компании – уже более 20 лет наш Благофонд реализует множество программ помощи детям и животным (благотворительный театр, выезды в приюты для бездомных животных). В этих проектах может поучаствовать каждый сотрудник, и молодежь, как правило, очень заинтересована в реализации благотворительных инициатив. Мы также активно привлекаем наших сотрудников к участию в самых разных корпоративных мероприятиях: не только конкурсы и внерабочие активности, но и творческие проекты. Например, наши молодые специалисты участвуют в фотосессиях для рекрутинговых кампаний в качестве моделей, в съемках видеовакансий в качестве актеров, в СММ активностях в качестве звезд социальных сетей. Это их зажигает и мотивирует и дальше расти и развиваться вместе с компанией. Но, пожалуй, самое главное – это смысловая составляющая деятельности каждого сотрудника Детского мира – все мы осознаем ценность нашего дела, мы работаем для тех, кто изменит мир, для нашего будущего поколения.