Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Консультант службы по работе с соискателями (чаты)

от 60 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Чем ты будешь заниматься:

  • Консультировать пользователей сайта HeadHunter (соискателей) в чатах и почте по вопросам работы с нашим сайтом;
  • Отвечать на обращения в Сообществе поддержки;
  • Выносить проблемы на другие уровни и контролировать их решение.

Ты — наш человек, если:

  • Печатаешь быстро и без ошибок почти как Флеш;
  • Понимаешь, как работает Интернет, основные браузеры (IE, Firefox, Opera, GC) и почему могут возникать популярные проблемы пользователей;
  • У тебя стабильный интернет с выделенной линией (не 3G модем);
  • Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость, желание помогать — это определенно про тебя;
  • Здорово, если у тебя есть опыт по аналогичному направлению (поддержка пользователей/техподдержка);

В сопроводительном письме просьба написать, чем тебя заинтересовала наша вакансия

Что предлагаем:

Мы — современная технологичная компания с энергичными и компетентными людьми. Наши продукты известны по всей стране и занимают топовые места в своей сфере. Наша цель — помогать людям. Нам важно, чтобы работать было интересно и комфортно, поэтому стараемся предоставить лучшие условия:

  • Стабильная и своевременная заработная плата, которая включает оклад + ежемесячную премию + компенсацию затрат на интернет 1000 рублей;
  • Обучение. Приобретай новые знания и навыки в любой сфере через онлайн-обучение в Академии HeadHunter, получи бесплатный доступ к тысячам книг через MyBook и Alpina Digital, скидки на изучение английского языка;
  • Здоровье. Хороший сотрудник — здоровый сотрудник. Мы предоставляем нашим коллегами корпоративный ДМС с первого месяца работы, который решит проблемы со здоровьем быстро и удобно;
  • Вся необходимая для работы техника и возможность при необходимости встречаться с коллегами в нашем крутом офисе (гибридный график работы).

График работы скользящий: 4/2, сменный: с 6 до 16, с 8 до 18, с 9 до 19, с 10 до 20, с 11 до 21, с 12 до 22, с 13 до 23. (без возможности всегда работать в одной смене)

Ключевые навыки
Customer Support
Быстрая печать
Эффективное решение проблем
Грамотность
Деловое общение
Умение проявлять гибкость
Работа в режиме многозадачности
Вакансия опубликована: 20 ноября 2024, Ярославль

Специалист поддержки

Ярославль,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится
Хорошо выстроены рабочие процессы внутри компании, что позволяет эффектно выполнять задачи.
Что можно улучшить
Неплохо было бы улучшить коммуникацию между отделами для построения ещё более эффективной работы

Специалист службы поддержки пользователей

Ярославль,
июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Компания делает все для сотрудников. Очень заботится о моральном и физическом состоянии каждого сотрудника.
В целом это как одна большая семья.
Что можно улучшить
Лично для меня тут недостатков нет.

Специалист службы поддержки работодателей

Ярославль,
май 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Отличны коллектив, ДСМ, достойный уровень заработной платы, красивый и функциональный офис, бесплатный психолог, крутые корпоративы в Москве с трансфером и проживанием в отеле, вечный запас кофе, чая, фруктов и всяких вкусняшек.
Что можно улучшить
Было бы здорово иметь в Ярославском офисе спортзал и возможность пройти полный чек-ап по ДМС
HeadHunter
4,5
Очень хорошо
95%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,8
Условия труда
4,6
Коллектив
4,6
Руководство
4,4
Уровень дохода
4,7
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 196 отзывов
89% Своевременная оплата труда
77% Медицинское страхование
70% Наличие кухни, места для обеда
69% Удаленная работа
69% Корпоративные мероприятия
66% Оплата больничного
58% Профессиональное обучение
49% Удобное расположение работы
46% Гибкий рабочий график
42% Система наставничества
36% Место для парковки
10% Оплата мобильной связи
7% Оплата транспортных расходов
6% Корпоративный транспорт
2% Компенсация питания
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить