ЭТМ, компания: отзывы о работе на должности Менеджер отдела обслуживания клиентов
Оценка компании
4,0
очень хорошо
17 отзывов
5
4
3
2
1
4
10
2
1
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Человеческое отношение к работникам и заботливое отношение, качественная структура обучения, хороший коллектив подобранный руководителем и взаимопомощь коллегам.
Ориентированность на личные качества сотрудников и их потребности.
Ориентированность на личные качества сотрудников и их потребности.
Что можно было бы улучшить
Как и всем сотрудникам повышение заработной платы, добавить обучение по категориям товара.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работодатель стабильный, зарплата всегда вовремя, известный бренд извечный по всей стране, своя CRM система под названием IPRO, да и вообще я там себя как дома чувствовал
Что можно было бы улучшить
Уменьшить кол-во отчётов и KPI, сложно просчитать свою зарплату, со временем начинаешь нащупывать потолок в ЗП которого якобы нет.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличная компания! Забота о каждом сотруднике, дружный коллектив, при умении совершать качественные продажи высокий и достойный заработок!!
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы бы как можно больше офисов с возможностью переводов при смене места жительства (города)
Ноябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! У компании ЭТМ более 200 точек продаж по всей России. Мы продолжаем расти и расширятся, охватывая все больше городов РФ.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
1) Обучение около 3-4 недель (всё время обучения оплачивается полной ставкой).
2) За время работы действительно многое можно узнать и получить опыт в области электрики.
3) Коллектив, условия работы, рабочая обстановка и прочее зависит от того, в какой офис ты попал.
2) За время работы действительно многое можно узнать и получить опыт в области электрики.
3) Коллектив, условия работы, рабочая обстановка и прочее зависит от того, в какой офис ты попал.
Что можно было бы улучшить
1) Зарплату. Компания большая, но как работодатель не сильно та конкретноспособная. Работу за 30000 можно найти и в других магазинах, где требований к работе меньше.
2) Дресс-код. Он типо есть, но почему-то я должен покупать одежду сам, не логично. Если работодатель требует соблюдать дресс-код, пусть либо сам купит сотрудникам форму, либо будет выделять деньги сотрудникам, чтобы они сами купили. А свою зарплату, и так очень низкую, я не хочу тратить ради работы.
3) Сотрудники не ценятся, если ты хочешь работать в компании, но у тебя не хватает денег для покупки одежды, чтобы соответствовать дресс-коду. То каким бы ты не был хорошим и целеустремленным сотрудниками, на тебя начнут давить, начнут распоряжаться твоими деньгами и твоей жизнью.
Список льгот
2) Дресс-код. Он типо есть, но почему-то я должен покупать одежду сам, не логично. Если работодатель требует соблюдать дресс-код, пусть либо сам купит сотрудникам форму, либо будет выделять деньги сотрудникам, чтобы они сами купили. А свою зарплату, и так очень низкую, я не хочу тратить ради работы.
3) Сотрудники не ценятся, если ты хочешь работать в компании, но у тебя не хватает денег для покупки одежды, чтобы соответствовать дресс-коду. То каким бы ты не был хорошим и целеустремленным сотрудниками, на тебя начнут давить, начнут распоряжаться твоими деньгами и твоей жизнью.
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьеры, неплохая зарплата
Что можно было бы улучшить
Программу, половину коллектива
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о компании ЭТМ. Мы заботимся о своих сотрудниках и обеспечиваем достойную и своевременную заработную плату, обеспечиваем комфортные условия для работы и оснащаем офисы и магазины всем необходимым для комфортной работы. Напишите, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под заменой "половины коллектива" и что именно в программе вызывает дискомфорт в работе на почту dialog@etm.ru. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
График, условие труда, организация рабочего места. Адекватное руководство.
Что можно было бы улучшить
На момент работы была неинтересная мотивация, в данный момент не знаю.
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о Компании. Мы заботимся о своих сотрудниках и обеспечиваем достойную и своевременную заработную плату. Система мотивации достаточно гибкая, потому каждый может зарабатывать столько, насколько усердно готов работать. Если у Вас есть свое видение системы мотивации, напишите, пожалуйста, на почту dialog@etm.ru.
С уважением, администрация компании ЭТМ
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльный руководитель, готовый помочь. Хороший коллектив, отсутствие сложностей взаимодействия между отделами.
Что можно было бы улучшить
Заработок оставляет желать лучшего, плавающий график
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о Компании. В ЭТМ развиваются внутренние коммуникации, руководители проходят курсы повышения квалификации и именно поэтому у нас образовываются хорошие коллективы. Мы стараемся создать комфортные условия труда для сотрудников, следим за тем, чтобы заработная плата всегда выплачивалась вовремя и в полном объеме. У менеджеров нет потолка в заработной плате, сотрудники сами могут влиять на свой доход, именно поэтому перспективы зависят только лично от сотрудника. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
С уважением, администрация компании ЭТМ
Самые высокие зарплаты в ЭТМ, компания
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Белая зп. Коллектив очень хороший.
Что можно было бы улучшить
Пересмотрите мотивацию сотрудников ООК. Карьерного роста нет совсем. Максимум со склада в менеджеры. Вроде и в кадровом резерве состоишь а толку ноль. Каждый год одна и таже проблема косяки других людей исправлять приходиться тебе. Руководителю интересен только свой заработок. А ты как получишь так и получишь. Про график я вообще молчу
Март 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание, благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело. Напишите, пожалуйста, ваши предложения, на почту dialog@etm.ru. Мы будем благодарны за вашу ОС.
ЭТМ постоянно развивается, опираясь на потребности своих сотрудников. Будем продолжать прислушиваться к своим сотрудникам и становиться еще лучше.
С уважением, администрация компании ЭТМ
ЭТМ постоянно развивается, опираясь на потребности своих сотрудников. Будем продолжать прислушиваться к своим сотрудникам и становиться еще лучше.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Интересная сфера деятельности, своевременная оплата, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Дежурства в праздничные дни и по субботам можно оплачивать в х2. Смягчить дресс-код , и увеличить кухню.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о Компании. ЭТМ - крупный поставщик электротехники, сфера действительно интересная и важная. Мы заботимся о своих сотрудниках и обеспечиваем достойную и своевременную заработную плату, обеспечиваем комфортные условия для работы и оснащаем офисы и магазины местом для приема пищи, микроволновками и всей необходимой техникой. Напишите, пожалуйста, как можно было бы улучшить рабочие места и условия работы, на почту dialog@etm.ru. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
близость к дому, белая зп
Что можно было бы улучшить
улучшить логистику в компании
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Желаем вам успехов на новом месте.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, стабильная компания, стабильная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, зп, продвижение
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ.
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата з. п. Рабочее место оборудовано по последнему слову техники.
Что можно было бы улучшить
Сделать оплачиваемые обеды для работников.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Бесплатное питание организовано для сотрудников складов.
На данный момент мы не планируем вводить бесплатное питание в других подразделениях.
Если у вас есть вопросы или вы хотите продолжить обсуждение, напишите нам на dialog@etm.ru.
С уважением, администрация компании ЭТМ
На данный момент мы не планируем вводить бесплатное питание в других подразделениях.
Если у вас есть вопросы или вы хотите продолжить обсуждение, напишите нам на dialog@etm.ru.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Старший менеджер отдела обслуживания клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
стабильная, полностью белая з/п. никаких подводных камней - работаешь и тебе за это платят. не работаешь - получаешь оклад с копейками бонуса. хотя при всем этом, оклад тоже не маленький, еще поискать по городу такой.
коллектив приятный, благодаря коллективу и добиваются высоких результатов и, соответственно, высокой ЗП.
руководство адекватное, без каких-либо тараканов, задачи четко и по делу.
карьерный рост есть, хочешь этого. спустя полгода-год можно попасть в кадровый резерв. в нём обучения и подготовка к повышению. как всё сдаешь - ждёшь свободного места и вперёд на испытательный срок. всё предельно ясно, ничего не скрыто.
коллектив приятный, благодаря коллективу и добиваются высоких результатов и, соответственно, высокой ЗП.
руководство адекватное, без каких-либо тараканов, задачи четко и по делу.
карьерный рост есть, хочешь этого. спустя полгода-год можно попасть в кадровый резерв. в нём обучения и подготовка к повышению. как всё сдаешь - ждёшь свободного места и вперёд на испытательный срок. всё предельно ясно, ничего не скрыто.
Что можно было бы улучшить
было бы замечательно, если бы сделали ДМС и, к примеру, возврат хотя бы 50% в физкульт.центр.
Апрель 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы, белая зарплата, официальное оформление. Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Работа с бухгалтерией
Март 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность,возможность карьерного роста,белая зарплата,выплаты без задержек,соцпакет, оплачиваемый отпуск
Что можно было бы улучшить
Затрудняюсь с предложением)))
Февраль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания. Стабильная, все по-белому и без обмана, в срок
Что можно было бы улучшить
Многое можно улучшать, но не все так плохо. Много бюрократии...
Январь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим что оставили отзыв о работе в Компании.
В любой федеральной компании есть "бюрократия", ведь для того, чтобы управлять такой крупной организацией (более 9 тыс. сотрудников), нужны регламенты, детальное планирование и установленные стандарты.
Без большого количества регламентов нам было бы сложно поддерживать эффективность и достигать результатов. Мы постоянно совершенствуемся в своем сервисе и всегда остаёмся лояльными к своим Клиентам и Сотрудникам.
С уважением, Компания ЭТМ
В любой федеральной компании есть "бюрократия", ведь для того, чтобы управлять такой крупной организацией (более 9 тыс. сотрудников), нужны регламенты, детальное планирование и установленные стандарты.
Без большого количества регламентов нам было бы сложно поддерживать эффективность и достигать результатов. Мы постоянно совершенствуемся в своем сервисе и всегда остаёмся лояльными к своим Клиентам и Сотрудникам.
С уважением, Компания ЭТМ
Менеджер отдела обслуживания клиентов
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Всё хорошо, все прекрасно.
Зарплата огонь
График хороший
Все доходы белые
Зарплата огонь
График хороший
Все доходы белые
Что можно было бы улучшить
Все и так просто великолепно.
Коллектив завистливый, а так всё норм!
Коллектив завистливый, а так всё норм!
Февраль 2022
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭТМ, компания
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 9500
Сайт: https://www.etm.ru/
Категория: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника