Работа в ЭТМ, компания
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
хорошо
71%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 24 из 1 129 отзывов
Менеджер по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры

ЭТМ, компания: отзывы о работе на должности
Менеджер по обслуживанию клиентов

Оценка компании
3,4
хорошо
24 отзыва
5 4 3 2 1
6 10 1 5 2
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,6
Условия труда
4,1
Коллектив
3,6
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста

Менеджер обслуживания клиентов

Апрель 2024
Работаю в компании
Санкт-Петербург
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Постоянный движ, профессиональное развитие, понимающий руководитель
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха. Больше внимания сотрудникам канала обслуживания клиентов, мы на острие атаки))
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о компании!

Приятно знать, что сотрудники компании находят столько плюсов, в том числе атмосферу в коллективе, отзывчивое руководство и возможности для развития профессиональных и личностных качеств.

Будем признательны Вам за более подробную обратную связь. Наша почта: dialog@etm.ru. Рады, что вы являетесь частью нашей дружной команды!

С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
То, что нет четкого контроля и можно подстроить рабочий день под себя
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников на ранних этапах, контроль и результаты работы, проведение собраний, а также возможность развивать команду чтобы она была более сплочённой и замотивированной.
Февраль 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленную обратную связь!

Рады слышать, что Вы по достоинству оценили такое преимущество компании ЭТМ, как гибкий график.

Обучение многие сотрудники (настоящие и бывшие) обычно выделяют как сильную сторону нашей компании, поэтому хотелось бы получить по этому пункту более подробную обратную связь. Что именно Вас не устраивало в этом плане, а также во взаимоотношениях в коллективе? Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации, поэтому будем благодарны, если поделитесь. Наша электронная почта: dialog@etm.ru.

С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда

Менеджер по обслуживанию клиентов

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Ижевск
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Отличная возможность для карьерного роста (уже спустя полгода можно смело идти на повышение, в том числе в другие города), постоянное обучение, максимально приятный и отзывчивый коллектив, лояльные руководители и возможность обсудить с ними любые интересующие вопросы
Что можно было бы улучшить
Более справедливое распределение клиентов между сотрудниками в меру их компетенции (для снижения нагрузки одному менеджеру и повышения другому)
Январь 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за положительный отзыв о компании! Приятно знать, что сотрудники компании находят столько плюсов, в том числе карьерные возможности, непрерывное корпоративное обучение, дружный коллектив профессионалов и отзывчивое руководство.

Будем признательны Вам за более подробную обратную связь об упомянутых замечаниях. Наша почта: dialog@etm.ru.

С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер обслуживания клиентов

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Каменск-Уральский
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, белая зарплата, обучение, возможность карьерного роста (сложная, но есть), средняя зарплата
В целом компанию рекомендую, минусы есть, работать можно, тут будет получен классный опыт!
Что можно было бы улучшить
Рабочий процесс, много сложностей, нет общей инструкции что делать при нестандартной или новой ситуации.
Логистику, развита не очень хорошо, как по мне.
Январь 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание и благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело.
Спасибо, что отметили наши положительные стороны: надежность и стабильность, белую зарплату, возможность карьерного роста и получения уникального профессионального опыта.
Мы постоянно развиваем логистику, открываем новые склады и расширяем штат складского персонала.
Рабочие процессы в такой большой компании, как ЭТМ - это всегда сложно. Возможно, у Вас есть какие-то предложения, как можно упростить рабочие процессы или улучшить логистику - мы будем рады получить их на почту dialog@etm.ru. Успехов в работе!

С уважением, администрация компании ЭТМ

Менеджер по обслуживанию клиентов

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Большой ассортимент продукции, узнаваемость, возможность саморазвития
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, перегруженная и неэффективная система взаимодействия с клиентами и сотрудниками, контроль остатков тмц .
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день!
Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о работе в нашей компании.
Рады, что, несмотря на это, Вы отметили наши сильные стороны: возможности для развития внутри компании, надежный сильный бренд и широкий ассортимент продукции.

Что касается Ваших замечаний: мы регулярно мониторим рынок труда и следим за соответствием уровня заработной платы в нашей компании среднерыночному. Также мы постоянно развиваемся и улучшаем бизнес-процессы внутри компании.

Желаем Вам успехов!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график, возможность постоянного улучшения навыков, расширение знаний и кругозора
Что можно было бы улучшить
Логистика, работа с поставщиками
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Наверно лучшие условия для работы менеджером в этой отрасли продаж (в сравнении с такими конкурентами как: Леруа, Оби, Минимакс, Афоня и тд)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями, система мотивации, текучка кадров
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Самые высокие зарплаты в ЭТМ, компания
Frontend-разработчик
на основании 1 отзыва
135 000 ₽ 135 000 ₽
Усредненная зарплата135 000 ₽
Заместитель генерального директора по персоналу
на основании 1 отзыва
120 000 ₽ 120 000 ₽
Усредненная зарплата120 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Зарплата, улучшить условия труда.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике работы . стабильная оплата. Хороший коллектив работников
Что можно было бы улучшить
Логистика и коммуникация между подразделениями
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июнь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Подарки по праздникам
Понятный график
На этом плюсов больше нет
Что можно было бы улучшить
Если вы хотите что бы у вас не было тякучки, повышайте уровень заработной платы минимум в 2 раза
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер обслуживания клиентов

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,0 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, адекватный график работы.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Взаимодействие с руководящим составом
Список льгот
Удобное расположение работы

Менеджер обслуживания клиентов

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Новгород
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
федеральная компания, возможность работать в разных городах
Что можно было бы улучшить
условия работы для сотрудников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Менеджер обслуживания клиентов

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Новороссийск
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Полность белая федеральная компания. Стабильность
Что можно было бы улучшить
Уменьшить бюрократию
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дома , заработная плата приходила вовремя , иногда дарят подарки
Что можно было бы улучшить
График работы , условие труда , в месте где я работал в зиму холодно и когда ветер тоже холодно
Март 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим что отметили наши плюсы: расположение офисов продаж, стабильную и своевременную заработную плату, корпоративную культуру. Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои процессы, мы готовы меняться. Подскажите, какой график работы был бы Вам комфортен? Где Вы работали и как можно было бы изменить условия труда? Можно более подробно написать на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на проблемные участки. Желаем Вам успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Менеджер обслуживания клиентов

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Выплата заработной платы без задержек, присутствие во многих городах России
Что можно было бы улучшить
Отсутствие возможности развиваться горизонтально, неверная информация о реальной заработной плате, пренебрежительное отношение руководства к персоналу
Март 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Компания ЭТМ постоянно развивается и совершенствует свои бизнес-процессы, мы прислушиваемся к своим сотрудникам и именно поэтому у нас большой процент сотрудников-долгожителей. Сотрудники развиваются как внутри канала, так и переходят в другие отделы, иногда даже кардинально меняя свой профиль работы, мы всегда изначально выбираем сотрудников из внутреннего рынка. Напишите, пожалуйста, более подробно об отношении руководства, в чем проявляется пренебрежительность, что вызывает негатив на почту dialog@etm.ru. Мы обязательно обратим внимание на Ваши комментарии. Желаем Вам успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Менеджер по обслуживанию клиентов

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, нормированный рабочий день и отзывчивые руководители
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и мотивацию для начинающих специалистов
Апрель 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы ценим Ваше внимание, благодарны Вам за работу в компании и за Ваш вклад в общее дело. Спасибо, что отметили наши положительные стороны: комфортные условия работы, территориальное расположение офиса. Мы постоянно развиваемся и следим за комфортом рабочего процесса для наших сотрудников. Напишите, пожалуйста, чего именно не хватает, чтобы коммуникации между сотрудниками были на высоком уровне на почту dialog@etm.ru. Успехов на новом месте!
С уважением, Компания ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Менеджер по обслуживанию клиентов

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Честность, много офисов, хорошее обучение и возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Питание для сотрудников
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ. Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер обслуживания клиентов

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Все хорошо, дружный коллектив и руководство, отличная система обучения
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Ноябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Желаем вам успехов на новом месте работы!
С уважением, администрация ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, местами адекватное локальное руководство.
Что можно было бы улучшить
В компании огромная куча нерешаемых организационных проблем, портящих жизнь менеджеру, работающему с клиентами.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Компания ЭТМ - стабильная, надежная, "белая" компания, которая постоянно увеличивает свой штат и работает над тем, чтобы сотрудникам было у нас комфортно.
Будем благодарны за ваши предложения и идеи, напишите нам на почту dialog@etm.ru
С уважением, администрация компании ЭТМ

Старший менеджер обслуживания клиентов

Август 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Четкий график зарплаты и аванса. Хорошая зарплата по меркам города. Отличный коллектив.
Что можно было бы улучшить
График. Переработки.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте!
Мы ценим ваше внимание и благодарны вам за работу в компании и за ваш вклад в общее дело. Успехов в работе!
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,0 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, оборудованное рабочее место, плюсы для изучения электромонтажного оборудования
Что можно было бы улучшить
Полностью контролируют даже если человек устроился от безысходности что ему нужна работа и параллельно ищет по специальности, могут уволить по статье
Июль 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Компания ЭТМ полностью соблюдает ТК РФ. Никто не может быть уволен по статье просто так. Если в отношении Вас были некорректные действия, направьте пожалуйста, свои контактные данные и подобное описание ситуации на e-mail: dialog@etm.ru.
По факту вашего обращения будет проведена служебная проверка.

С уважением,
Компания ЭТМ

Менеджер по обслуживанию клиентов

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, устройство по трудовому кодексу Росссийской федерации с первого рабочего дня, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
График работы, корпоративные мероприятия
Апрель 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
Мы учтём Ваши пожелания при дальнейшей работе.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Менеджер по обслуживанию клиентов

Март 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Стерлитамак
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, интересная работа, возможность обучения
Что можно было бы улучшить
Все хорошо,все устраивает
Апрель 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.
С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по обслуживанию клиентов

Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Смоленск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, честная компания. Клиентоориентированность на высоком уровне. Отличный уровень сервиса.
Карьерный рост, грамотное руководство. Стабильность и уважение к сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками.
Январь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о работе в Компании ЭТМ.

С уважением, администрация компании ЭТМ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия