Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
11 937 отзывов
7 612
2 328
1 459
538
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Москва,
август 2024
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист отдела взыскания
Ставрополь,
июль 2024
Что нравится?
Работая в Тинькофф в отделе взыскания более 3 лет научился многому. В первую очередь наверное не принимать ничего сказанное другими на свой счет, не давать ничему и никому испорить себе настроение, выводить диалог в конструктивное русло, убеждать, быть уверенным и стоять на своем. Годные скиллы, которые помимо работы и в обыччной жизни пригождаются. Про оплату, устройство и т.д. не вижу смысла писать, до меня 10 раз сказали.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы технических сбоев на линии не было совсем.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за подробно описанный отзыв! Для нас важно получать обратную связь, таким образом, вы нам помогаете стать еще лучше.Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее.
Здорово, что вы это отметили для себя и понимаете суть работы)
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Новозыбков,
ноябрь 2024
Что нравится?
С этой работой стал разбираться в людях на отлично. Бывало что еще только приближаюсь к клиенту, а уже точно понимаю как вести диалог. С одни о котиках сначала поговоришь, с другим четко и лаконично, все по существу. Это понимание помогало в процессе работы делать продажи и зарабатывать, и сейчас, когда свой стартап запустил тоже не лишний навык
Что можно улучшить?
машинами представителей должны обеспечивать служебными, не дело это свою гонять, топливо компенсируют, а амортизацию нет
Вечерний консультант
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошо, что никого не послушал и после школы пошел сюда работать. Что мне это дало:-в 18 лет начал сам зарабатывать и причем неплохо,
-разобрался в себе, отдельное спасибо за бесплатный доступ к консультациям психолога, Добросервис отличная тема,
-очень много узнал об экономике, банковской сфере, деньгах,
-научился общаться с людьми конструктивно даже в конфликтной ситуации,
-прокачал софт скилс
Чрезвычайно благодарен за этот опыт
Что можно улучшить?
Это надо прямо очень любить разговаривать с людьми и отвечать на вопросы. У меня с этим были сложности, особенно когда клиент сам толком не понимал, чего хочет)
Оператор электронных заявок
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа. Весёлые и хорошие люди в коллективе. Руководитель всегда на связи и готов помочь. Равные отношения руководства с сотрудниками. Интересные задачи. Всегда есть новое обучение, повышение квалификации. Готовы научить новому и дать другую должность. Никто не кричит и не ругает.
Что можно улучшить?
Маленький доход, так и не смогла понять от чего он зависит. Вроде работаешь с той же скоростью, что и все. Но почему-то у тебя меньше потом зп. Этот момент не могут нормально объяснить и улучшить. Маленький перерыв, на 12 часов 1:30. Больше материалов в обучение добавить и больше примеров. Есть моменты, которые ты встречаешь только на практике и за это выдают штраф.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
ДМС, удаленная работа, есть обучение, корпоративный тариф на банковские продукты
Что можно улучшить?
Коммуникация с сотрудниками, внутренняя клиентоцентричность. Обращать внимание на пожелание графика работы. Оказывать помощь при неполадках работы систем сотрудников
Преимущества и льготы
Младший консультант по банковским продуктам
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Это была полноценная работа, а не подработка, платили солидно и при этом я выполнял весь функционал из дома, очень удобно. Тяжело пришлось только первый месяц, так как надо было огромный объем информации впитать, а потом втянулся. Очень помогала поддержка коллег, кто совет даст дельный, кто просто подбодрит, но в целом атмосфера мне нравилась
Что можно улучшить?
В качестве бонуса предоставляли среди прочего скидки в сети партнеров, многие ребята пользовались на льготных условиях Skillbox и wink, но мне не повезло, там, где скидки хотелось бы получить, их не было, а где были мне не актуально выходило
Специалист бэк-офиса
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибридный график. Отзывчивый коллектив, отзывчивый руководитель. Удобное расположение офиса.
Что можно улучшить?
Сама по себе работа стрессовая, хотелось бы меньше давления и больше возможности прокачивать скилы
Преимущества и льготы
Консультант ДКО
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Меня здесь сделали настоящим профи. После учебы в ВУЗе знания были поверхностные, а тут я научился думать и быстро находить решение сложных задач. Считаю, что это заслуга в первую очередь моего РГ, толковый чел, всегда дельные советы давал. С другой стороны коллектив тоже не скупой на советы и опытом делиться все готовы были. И еще большой плюс в том, что обучение было се бесплатное, как в начале, когда только пришел, так и по ходу пьесы, когда уже на продвинутом уровне осваивал инфу
Что можно улучшить?
Ум за разум иной раз заходил, работа для подкованных людей и широким кругозором и быстрой соображалкой. Работать надо или со всей отдачей, или не получится зарабатывать
Специалист отдела взыскания
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
работала в офисе, сначала думала станет проблемой, так как мне удаленка привычнее, но даже нравилось. Комфортная обстановка, уютно и рабочее место отлично организовано, плюс коллеги не душные, приятно было с ними каждый день встречаться. Зарплата отличная, хоть и не сразу платить стали много, но зато как работу делать качественно, учили и требования ничуть не завышенные
Что можно улучшить?
пришлось учиться абсолютно всему, даже как разговаривать. Думала, что там сложного. а на деле работать с возражениями и грамотно аргументировать - это высший пилотаж в рамках взаимодействия с людьми
Ведущий эксперт сектора персонального обслуживания корпоративного бизнеса
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Выдают оборудование для дистанционной работы, что в принципе делают и другие организации
Что можно улучшить?
Карьерный рост возможен только если вы родственник или дружите с руководством. Заработная плата ниже чем у аналогичной должности в других банках
Преимущества и льготы
Оператор ПК
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
не приходилось общаться клиентами от слова совсем, а мне как интроверту это принципиально. В организации работы полный порядок, всё в плановом режиме, не перерабатывался. Достаточно лояльные отношения со стороны руководства было и с коллегами негативных моментов не припомню
Что можно улучшить?
больше плюшек для этой должности надо предусмотреть, работа тоже ответственная и нужная
Консультант
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
спасибо за то, что не мучили бесконечными собеседованиями. Вообще процесс трудоустройства оказался удивительно адекватным. Потом было обучение, довольно краткое и толковое, азы освоила, а остальное до сих пор нарабатывать приходиться. Я пришла по рекомендации подруги, которая у них работает и насколько знаю, за меня ей 5 тысяч выплатили по реферальной программе. Сама теперь так же хочу сделать, подыскиваю, кому бы предложить)
Что можно улучшить?
информации слишком много, она исходит из разных источников и это утомительно, параллельно осваиваешь новое, так как работать надо со всеми бизнес-линиями. Иногда чувствую себя хомяком в колесе, оно-то увлекает, но и усталость никуда не деть
Представитель банка
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
мне интересно. Да, тяжело, да много беготни и мозг порой клинит от информации, но зато не скучно и не надо бумажки в офисе перебирать. По деньгам я тоже доволен, выплаты регулярно, без задержек и система мотивации прозрачная. Я всегда точно знаю сколько получу и почему
Что можно улучшить?
как-то странно возмещаются расходы на топливо, я сколько не перепроверял, у меня получается, что трачу я больше, чем мне отдают, да и амортизация вообще не учитывается
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленка. Высокий уровень обучения новичков- постоянное обучение, тренинги Классные тренеры. Удобно работать из личного кабинета , легко искать нужную для работы информацию
Что можно улучшить?
Планы хотелось бы поменьше чтобы легче их выполнять и больше зарабатывать
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обучение хорошее, работа с командой хорошая. Нагрузка высокая, зарплата низкая
Что можно улучшить?
Руководитель не занимается обучением. У него своих проблем хватает
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Коллектив всегда поддержит, но к сожалению не всегда можно справиться с негативом от клиентов
Что можно улучшить?
Хотелось бы что бы сами люди, обращаются на линию помощи понимали что там тоже работают обычные люди
Преимущества и льготы
Отдела продаж
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Все хорошо. Работа хорошая и люди тоже. Рост и доход. Условия труда. Всему соответствует
Что можно улучшить?
Больше удаленных вакансий доступных каждому, без продаж.
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работы из дома и офиса, уровень заработной платы
Что можно улучшить?
Больше связи между сотрудниками из других отделов
Преимущества и льготы
Оператор раннего взыскания
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
меня трудоустроили официально, по ТК все соблюдалось на 100%. Отпуск брала по графику, из него не дергали и платили достойно. Зарплата сильно зависела от моих результатов, со второго года работы начала очень солидно зарабатывать, когда научилась эффективно действовать. Пользовалась ДМС, льготами на продукты банка и даже начала в тренажерный зал ходить, раз уж эти расходы сотрудникам возмещали)
Что можно улучшить?
лучше бы убрали они бонусы все и просто больше платили, чтобы сотрудник сам решал, как деньгами распоряжаться и если он ни разу ни за ЗОЖ, то и компенсация фитнеса ему мимо интересов будет
Оператор по вводу данных
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Комфортные условия работы у них, мне так спокойно нигде до этого не работалось. Четко знаешь свои объемы, что от тебя требуется и как надо работать, чтобы не иметь неприятностей. За внешний не гоняли, на рабочем месте хоть музыку слушай, лишь бы качественно выполнял обязанности. Платили хорошо, относились тоже вполне лояльно, об этом периоде только положительные воспоминания остались
Что можно улучшить?
был вынужден уйти из-за невозможности работать удаленно. Сама специфика обязанностей это не предусматривала, а так замечательная работа во всех отношениях, хоть и требует высокой внимательности и педантичности даже
Консультант ДКО
Уфа,
ноябрь 2024
Что нравится?
работа не с документами, а с живыми людьми. Клиенты вообще разные звонят, я за время работы так прокачала навыки общения, что теперь по плечу за минуту найти общий язык с любым и конфликт могу погасить, когда он еще только зарождается. Ценная способность не только в бизнесе, но и в личной жизни)
Что можно улучшить?
мне казался доход скромным, хотя возможности его повысить были, но это нужно прямо выкладываться, а у меня все-таки семья в приоритете
Менеджер Инвестиций
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, коллектив и руководство, большая компания со своими плюшками
Что можно улучшить?
Карьерные перспективы , больше времени на отдых, зарплату за такую нагрузку
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличная атмосфера внутри команды, крутая школа по развитию навыков и скиллов, своевременная выплата достойной ЗП, поддержание общего состояния в тонусе, множество интересных задач.
Что можно улучшить?
Спустя некоторое время, нет пожеланий для улучшения, кажется, что все было супер.
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф бизнес
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
тут легко делать карьеру. Не в плане того, что работа простая, а в плане наличия равных для всех возможностей. Если ты не ленивый и голова на плечах, добьешься в любом случае многого. Я начинал вообще ничего не понимая, но уже через несколько месяцев разобрался и меня на бизнес перевели, а тут совсем другой уровень, гораздо интереснее и перспектив больше. По деньгам не обижен, самое главное, что все официально на карточку выдается
Что можно улучшить?
обучение следовало бы делать более углубленным, а то за короткий срок не каждый способен такой пласт информации осилить, да и практики больше не помешало бы перед допуском к самостоятельной работе. Если бы меня спросили, я бы вообще пару месяцев стажировки вел, совсем не лишним было бы
Представитель банка
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Повезло с коллективом, отличные люди просто. Прежде всего просто приятные в общении все были, что по рабочим вопросам, что вне работы поболтать, одно удовольствие. Ну и что уж тут скрывать, возможность поучиться у крутых специалистов тоже мне нравилась. Никто не видел проблемы подсказать что-то или объяснить как эффективнее действовать. Я и сам как поднабрался знаний и свою технику выработал новичкам тоже помогал, тут такое приветствовалось
Что можно улучшить?
не всегда я понимал с компенсацией расходов на бензин. То ли не так ездил, то ли они странно считают, но мои траты не покрывались, а то что я в принципе на своей машине езжу вообще никак не оплачивалось, чисто по километражу
Оператор по продаже инвестиций
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, приятный коллектив. Заботливые кураторы
Что можно улучшить?
В данной сфере все устраивает, как и коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
отлично оборудован офис и нет жестких требований к дресс-коду. Оно и понятно, с клиентами лицом к лицу контакта нет, только по телефону все общение. Руководство меня устраивает, субординация в пределах разумного, если мне надо обратиться за помощью или с чем-то личным, спокойно это могу сделать, без сложных процедур и бюрократии
Что можно улучшить?
для столицы уровень дохода пока оставляет желать лучшего, но я и работаю недолго. Надеюсь в будущем получится увеличить доход
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
это мое самое первое начало карьеры, взяли сразу после универа и начили за 3 года действительно многому. Не только что профессии касалось. Я особенно ценю, что у них научилась не бояться общаться с людьми, аргументировать свою позицию улаживать конфликтные ситуации. Это мне теперь сильно помогает и в бизнесе и в личной жизни.
Что можно улучшить?
чаще организовывать всякие выезды на природу и корпоративы, мы с коллегами сами собирались конечно, но когда это от руководства исходило, совсем другой масштаб был
Менеджер АХО
Новосибирск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, разъездная работа, личностный рост, всё зависит от тебя
Что можно улучшить?
Упала зарплата, отношение к сотрудникам, высокая нагрузка в течении рабочего дня
Преимущества и льготы
Руководитель направления
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Data-driven, прозрачные процессы, молодой коллектив, крутые продукты, возможности горизонтального и вертикального роста, соцпакет, офис, образовательные программы.
Что можно улучшить?
Сложно ответить, все нравится
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75.1% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 937 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 11 937 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 937 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 11 937 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор