Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, мы даём возможность прокачать умение устанавливать контакт, поддерживать разговор и договариваться с клиентами на уровне телефонных переговоров. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни)

Понимаем ваши эмоции, отметим, что система оценки коммуникации необходима и она направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Согласны, работа не просто должна приносить доход, но и помогать развиваться. Мы уделяем особое внимание росту и развитию! Спасибо, что оценили это и уделили время написанию отзыва. Для нас это очень ценно 🫶🏻

Стремимся прислушиваться к обратной связи. Пожалуйста, опишите подробно ваши идеи по улучшению системы обучения нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, у нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо за столь подробный отзыв! Мы очень рады, что условия вам понравились и вы выработали индивидуальную схему взаимодействия с клиентами! Это — наивысший показатель компетентности! 🔥

Хотели бы заметить, что поток заявок зависит от времени обращаемости клиентов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Отметим, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, что позволяет более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела. А также, мы предоставляем все условия для того, чтобы наши исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что оставили отзыв и описали свой опыт так подробно! Мы поддерживаем корпоративную культуру, ведь одна из наших ценностей — «Все в одной лодке». Круто, что вы нашли точки соприкосновения с коллегами 🔥

Понимаем, что каждый функционал заключает в себе свои нюансы. Хотели бы отметить, что у нас нет цели зафиксировать штраф, цель компании — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать все инструкции и выполнять работы качественно, то о корректировках и речи не идет. Это более чем реально, есть множество примеров.

Также с целью поддержать сотрудников мы создали «Добросервис», который может помочь в борьбе со стрессом и напряжением.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Рады, что у вас все получилось! Со своей стороны уделяем особое внимание системе обучения, чтобы вам было комфортно приступать к выполнению функционала самостоятельно. Приятно, что нашли точки соприкосновения с другими исполнителями 😌
Всегда ждем вас в команде, если обстоятельства будут позволять 🫶🏻

Согласны, каждый функционал несет в себе определенные особенности. С целью поддержать исполнителей создали «Добросервис», где можно получить помощь в борьбе со стрессом. Каждый клиент важен, многим необходима эмоциональная поддержка, каждому важно, чтобы его выслушали. Если эмоционально поддержать другого человека, диалог может выйти в русло, полное позитива
Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
А также, мы предоставляем помощь и поддержку психолога.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим вас, что так подробно описали свой опыт! Мы очень рады, что условия вам подходят 🔥
Наша любовь взаимна! Надеемся и на дальнейшее долгосрочное партнерство 🫶🏻

Обязательно примем вашу обратную связь во внимание! Стремимся не только слушать, но и слышать ваше мнение 😌

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что оценили нашу систему обучения
Мы уделяем ей особое внимание! Всегда за то, чтобы ускорить и облегчить процесс там, где это возможно. У нас можно получить предложение без опыта, ведь в команде обучения работают классные тренеры с опытом 🔥
Благодарим, что уделили время отзыву и поддержали нас.

Понимаем вас. Заметим, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Мы ценим качество выполняемых заданий и хотели бы донести эту ценность до всех. Если заниматься функционалом качественно, то о корректировках и речи быть не может. За качественное выполнение функционала предусмотрены поощрения :) Надеемся на ваше понимание 🫶🏻

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Полностью вас поддерживаем, без дружной команды работать будет сложнее) Ведь, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если исполнитель не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Да, мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что поделились своими приятными впечатлениями о работе в нашей компании.

Дружеская атмосфера в коллективе действительно имеет огромное значение. Она напрямую влияет на настроение и способствует развитию команды. В нашем банке царит теплая и дружелюбная обстановка, и мы всегда рады видеть и поддерживать стремление наших сотрудников к самосовершенствованию.

Мы хотели бы более подробно узнать о вашей ситуации. Пожалуйста, опишите её более подробно, отправив письмо на tr_social@tinkoff.ru. В своём сообщении укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно изучим предоставленную информацию и предпримем необходимые меры.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы очень рады, что вы нашли общий язык с коллективом и руководителями. В нашем банке мы ценим комфорт сотрудников и понимаем, как важно иметь возможность работать удаленно в современном мире.

С удовольствием учтем ваши предложения по улучшению рабочих процессов.

С уважением,
Команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с переводом. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Хотим отметить, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что оценили гибридный формат :) У него есть свои плюсы. Можно выходить в офис и общаться с коллегами, в то же время можно работать из дома даже в пижаме :)
У нас царит дружелюбие и поддержка в коллективе. Рады, что вы с нами!

Заметим, что со своей стороны ценим всех сотрудников и следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Также есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на доходе :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно, что вы приобрели знания, навыки и опыт в компании. Вы правы, на многих позициях не требуется профильный опыт, поскольку мы готовы всему обучить. В команде тренеров опытные ребята, готовые помочь 🫶🏻
Благодарим, что описали в отзыве все так подробно и поддержали нас 🔥

Хотели бы заметить, что во многом нагрузка зависит от обращаемости клиентов. Спрос в таких вопросах говорит о стабильности компании, а это, в свою очередь, дает уверенность в завтрашнем дне :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим за то, что уделили время написанию отзыва и поддержали нас :) Круто, что вы нашли столько плюсов! Мы за то, чтобы условия были комфортными. Также понимаем, что поддержка нужна всем и всегда идем навстречу там, где это возможно 🫶🏻

Согласны, что график — одна из основных причин выбора позиции. Пожалуйста, обратитесь к вашему руководителю, чтобы рассмотреть индивидуальное решение ситуации.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Согласны, мы заинтересованы в росте и развитии сотрудников. Всегда приветствуем желание развиваться и стараемся помочь в этом! Благодарим, что поддержали нас и оставили отзыв

Хотели бы заметить, что мы ценим качество выполняемых работ. Согласны, что у каждого функционала есть свои особенности. При этом для нас важно, чтобы каждый сотрудник стремился выполнять работу качественно, ведь качественное обслуживание для клиента — наша цель!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.

Вы сделали большое дело 💛

Отметим, что предоставляем все условия для того, чтобы сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. А также, всегда будут клиенты для работы, а значит всегда будет возможность заработать.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что так подробно описали то, что вам понравилось в Т-Банке. Нам очень приятно видеть, что вы нашли столько положительных моментов в нашей работе! Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Рады, что условия выплаты вознаграждения подошли вам! Мы всегда за прозрачность и официальность! Спасибо, что описали свои индивидуальные плюсы и поддержали нас отзывом ✨

Хотели бы отметить, что ценим живое общение с клиентом. Согласны, что индивидуальный подход очень важен и круто, если у вас получается подобрать «ключик» к каждому клиенту :)
При этом важно не забывать о том, что клиент, которому нужна помощь, может быть не один. Мы за индивидуальный подход с учетом «рамок» общения после решения вопроса.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы очень рады, что вы нашли для себя столько плюсов! Признательны вам, что вы уделили время и описали все так подробно. Постараемся и дальше радовать вас 🫶🏻

Всегда открыты к предложениям и учитываем обратную связь. Пожалуйста, поделитесь с нами своими идеями по улучшению в письме на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с прохождением обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим вас за то, что вы упомянули моменты, которые вам особенно нравятся.

С радостью хотим подчеркнуть, что мы внимательно следим за уровнем оплаты труда и регулярно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей, чтобы оно соответствовало текущей ситуации на рынке.

С уважением, команда Т-Банка 💛