Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист по продукту
Оценка компании
3,3
хорошо
7 отзывов
5
4
3
2
1
2
1
3
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, удобный crm, минимум бумажной волокиты, корпоративные бонусы в виде бесплатных подписок, ДМС и льготных ставок по продуктам
Что можно было бы улучшить
Система мотивации непрозрачная. Никогда нельзя быть уверенным в своем доходе, разница в премии от месяца к месяцу практически в два раза. И это при том, что должность без продаж. Плавающий, а точнее прыгающий график, который ежемесячно меняется, смены могут начинаться как в 7 утра, так и в 16 вечера, ваши пожелания учитываются с разницей +- 4 часа. То есть, оставив пожелание работать с 10 утра, вам могут поставить график как с 6 утра, так и с 14 дня. А то и полмесяца будет одно время и полмесяца другое. Выходные на пятидневке тоже прыгают, не всегда это суббота и воскресенье. График 2/2 далеко не 2/2.
В дневном графике смен всегда 16, и если в месяце 30 дней или это февраль 28(29) дней, то выходит местами и 2/1, а то и 3/1 в некоторые дни. Чередования смен четкого нет. Претензий нет только к ночному графику, там смен 14. То есть больше ты получать не будешь, будешь меньше работать.
В дневном графике смен всегда 16, и если в месяце 30 дней или это февраль 28(29) дней, то выходит местами и 2/1, а то и 3/1 в некоторые дни. Чередования смен четкого нет. Претензий нет только к ночному графику, там смен 14. То есть больше ты получать не будешь, будешь меньше работать.
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Интенсивное обучение;
Объяснили как складывается зп и каждый день присылали отчет по проделанной мной работе;
Адекватное руководство, помогают адаптироваться;
Зп на начальном этапе средняя, далее зависит от тебя и твоего желания расти
Объяснили как складывается зп и каждый день присылали отчет по проделанной мной работе;
Адекватное руководство, помогают адаптироваться;
Зп на начальном этапе средняя, далее зависит от тебя и твоего желания расти
Что можно было бы улучшить
Сложные формулы по подсчету зп и мотивации, но разобраться можно;
Из-за одной маленькой ошибки при общении в чате с клиентами можно получить минус балл - вычет из премии;
График был 12.00-21.00, мне было не комфортно, и время работы поминутно проверяли
Из-за одной маленькой ошибки при общении в чате с клиентами можно получить минус балл - вычет из премии;
График был 12.00-21.00, мне было не комфортно, и время работы поминутно проверяли
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.
Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь специалисты могут увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если сотрудник не согласен с оценкой, то может ее оспорить.
График рекомендуем обсуждать с руководителем. Уверены, он обязательно поможет.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.
Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь специалисты могут увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если сотрудник не согласен с оценкой, то может ее оспорить.
График рекомендуем обсуждать с руководителем. Уверены, он обязательно поможет.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист отдела дебетовых продуктов
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома. Работа интересная
Что можно было бы улучшить
Часть обещанного заработка вынесена в премию, которую получить практически не возможно. Часто штрафуют за ту информацию, которую не давали на обучении.
Список льгот
Специалист отдела обслуживания депозитных продуктов
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа в домашних условиях, удобный рабочий функционал, быстрое решение рабочих вопросов.
Что можно было бы улучшить
Выбор графика, принципы оценки трудовой деятельности.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, с помощью которого удается сэкономить время на подготовку к началу рабочего дня.
Что можно было бы улучшить
Изменить формат обучения, детально проверять наставников во время стажировки. Проверять руководителей групп на компетентность.
Список льгот
Специалист направления поддержки пользователей инвестиционных продуктов
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, оплачиваемые переработки, зарплата в срок, омс, оплаичиваемый отпуск и больничный
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост вроде как есть, но благодаря контролю качества и придиркам со стороны коньролирующих повысится шансов почти нет, ровно как нет шансов и получить премию поэтому, отсюда, рассчитывать нужно только на оклад, а он 20-25 к для моего региона
Список льгот
Специалист по продуктам
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Быстрое устройство на работу, забота о личных документах, оплачиваемое обучение, возможность выбора выходных и отпуска, корпоративные мероприятия, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Включить медицинскую страховку, а особенно офтальмолога по причине 8-ми часового рабочего дня за компьютером
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Приветствуем.
Мы внимательно относимся к обучению и к внутренней атмосфере в команде. Делаем все, чтобы сотрудники чувствовали себя уютно и комфортно.
Мы постоянно работаем над ДМС и дополняем его.
Продублируйте, пожалуйста, свое предложение по мед. страховке нам на connect@tinkoff.ru, указав ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв для того, чтобы мы могли передать ваше пожелание в соответствующее подразделение.
С уважением, команда Тинькофф.
Мы внимательно относимся к обучению и к внутренней атмосфере в команде. Делаем все, чтобы сотрудники чувствовали себя уютно и комфортно.
Мы постоянно работаем над ДМС и дополняем его.
Продублируйте, пожалуйста, свое предложение по мед. страховке нам на connect@tinkoff.ru, указав ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв для того, чтобы мы могли передать ваше пожелание в соответствующее подразделение.
С уважением, команда Тинькофф.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Банк