Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
4,2
очень хорошо
2 отзыва
5
4
3
2
1
1
0
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по дистанционному обслуживанию
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего времени
Что можно было бы улучшить
Более тщательной отбор претендентов
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
- своевременные выплаты заработной платы
- возможность работать на полставки
- возможность работать на полставки
Что можно было бы улучшить
- дать возможность более гибкого графика. Зачастую пожелания к расписанию не учитываются, даже при покупке учета за внутреннюю валюту
- сделать более индивидуальный регламент: нужно учитывать манеру/стиль общения исходя из обращения + давать возможность блокировки чата
- наладить внутреннюю систему: на постоянной основе появляются ошибки при работе, а некоторые вопросы невозможно решить в принципе
- больше сделать упор на решение вопроса клиента, чем на "софт"
- сделать систему оценивания чатов более справедливой и четкой, а также менее субъективной
Список льгот
- сделать более индивидуальный регламент: нужно учитывать манеру/стиль общения исходя из обращения + давать возможность блокировки чата
- наладить внутреннюю систему: на постоянной основе появляются ошибки при работе, а некоторые вопросы невозможно решить в принципе
- больше сделать упор на решение вопроса клиента, чем на "софт"
- сделать систему оценивания чатов более справедливой и четкой, а также менее субъективной
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор