Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 016 отзывов
5 4 3 2 1
4 663 2 855 1 582 743 173
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста

Представитель банка

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Зеленодольск
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность зарабатывать деньги. Все зависит от твоего желания и стремления. Нетрудная разъездная работа с клиентами. Оформление продуктов банка, бизнес-встречи, заработная плата, компенсация транспортных расходов.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы улучшить взаимодействие руководства с сотрудниками, организовать офис, уменьшить систему штрафов, разработать приемлемый рабочий график, избавиться от постоянных задержек и недоплат в заработной плате.
Список льгот
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Менеджер по развитию бизнеса

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, руководство идёт на встречу по всем вопросам, работа интересная и без всякого лукавства могу сказать, что спокойная. Оклад, больничный, отпуск. Нет переработок. Есть возможность брать на пару часов дополнительные смены, но зп выше 50 не было.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста. Выше оклад. Лишение премии на 20% почти всегда. Можно обойтись и без этого т.к. все на усмотрение рук-ля
Февраль 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка в нашей компании много. Мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для достижения желаемого результата. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

На постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф. 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Бизнес-тренер

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Полностью белые своевременные выплаты. Гигантские возможности карьерного роста. Вырос в качестве специалиста в своей сфере благодаря внутренней школе Тинькофф. Лояльное руководство, культура обратной связи. Партнерские отношения с руководителем. Настоящая забота о сотрудниках.
Что можно было бы улучшить
Доход ниже рынка, но это балансируется компенсацией спорта, бесплатным питанием и кучей бонусов для сотрудников.

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
До того, как устроилась в Тинькофф, работала только с документами. Сейчас по-прежнему работаю с документами, но также много работаю с людьми. Консультирую, помогаю. Работа на порядок интереснее, чем была раньше. И лучше по зарплате, условиям, социалке. Очень нравится коллектив, в котором оказалась. По началу пока осваивалась мне помогали абсолютно все, не только наставник. Мы реально как одна семья! Хотя все работаем удаленно, а активностей в оффлайне не так много, это жаль
Что можно было бы улучшить
Периодически проходят оффлайн мероприятия для сотрудников, но их хотелось бы побольше.

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удалённая работа, возможность отдохнуть в любой момент
Что можно было бы улучшить
Увелить размер заработной платы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Биробиджан
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший зароботок, особенно для нашего города, деньги платятся вовремя и без ошибок, все сверяю всегда со статистикой, один раз только был вопрос, но его быстро порешали, вообще решение любых вопросов достаточно быстрое, это тоже плюс, по большей части все можно через руководителя решить, он все разрулит, от графика до вопросов по деньгам.
Что можно было бы улучшить
Меньше требований, лояльнее отношение, особенно если на встрече были не только недочеты, но и продажи, не штрафовать за ошибки.

Специалист отдела взыскания

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Казань
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Сравнивая с предыдущей работой в офисе вижу много преимуществ. В Тинькофф лучше налажены процессы, несмотря на то что все сотрудники на удаленке. Стабильная телефония, программы для работы, рг всегда на связи и во многом помогает. Нет задержек и график у меня 2/2 в основном не сдвигается. Тут лучше коллектив, потому что мы друг с другом не конкурируем.
Что можно было бы улучшить
Зарплата на первых порах небольшая. Проходит достаточно времени до момента, когда получаешь полные премии, первые повышения и начинаешь хорошо зарабатывать.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Ведущий специалист сектора электронных коммуникаций

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Большие возможности для развития, официальное трудоустройство, хорошая зарплата
Что можно было бы улучшить
Зоны отдыха в офисе, расширить возможность удаленной работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Эксперт по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководство, этика общения внутри компании, зарплата
Что можно было бы улучшить
Учёт пожеланий к графику
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Офис в симпатичном месте, молодой и веселый коллектив, который делится своей экспертностью, соц. пакет, формат работы весьма интересный
Что можно было бы улучшить
Есть некоторые вопросы к графику и новой системе мотивации, которая на мой взгляд- не очень понятна
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Тверь
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Представителем банка работать здорово. Гораздо больше свободы чем у работников привязанных к офису, много общения с людьми самого разного возраста, статуса и достатка, это не только интересно, но и развивает, прокачивает незаметно коммуникацию. Ну и если продавать получается, то зп для Твери более чем.
Что можно было бы улучшить
Все приходит постепенно, навыки появляются с опытом, первое время не очень по деньгам, бонусы для новичков денежные наверное мне бы подняли настроение тогда. А так приходилось самому вывозить.

Отзыв сотрудника

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Интенсивное обучение;
Объяснили как складывается зп и каждый день присылали отчет по проделанной мной работе;
Адекватное руководство, помогают адаптироваться;
Зп на начальном этапе средняя, далее зависит от тебя и твоего желания расти
Что можно было бы улучшить
Сложные формулы по подсчету зп и мотивации, но разобраться можно;
Из-за одной маленькой ошибки при общении в чате с клиентами можно получить минус балл - вычет из премии;
График был 12.00-21.00, мне было не комфортно, и время работы поминутно проверяли
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Инвестиционный менеджер

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда. Тренинги и курсы с помощью которых реально можно прокачать себя, можно устроится без опыта в этой сфере.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, отношение с сотрудникам.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Представитель

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Новоуральск
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Можно менять график работы. В некоторых случаях можно планировать свой день.
Что можно было бы улучшить
Не дозвон до клиентов, не допродал дополнительные продукты банка - минусовая встреча.

Старший специалист по работе с клиентами

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Всегда помогут, помогают развиваться. Приятная атмосфера в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Более лояльно относится к удаленной работе.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Представитель

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, при желании большой доход и компенсация ГСМ
Что можно было бы улучшить
В целом, нужно улучшить отношение и лояльность к своим работникам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Довольно отзывчивый коллектив, кураторы помогают и всегда ответят. Часто проходят обучения
Что можно было бы улучшить
Заработная плата в первое время складывается только из премии для новичков, потом премию нужно заслужить оценками, которые ставят за звонки. Звонки в свою очередь очень дотошно проверяются и постоянно за что-то снижают оценку. Так же толком не обучая, сразу кидают на линию. Карьерный рост возможно, если звонки на максимальные оценки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Консультант Тинькофф Инвестиции

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Работа в актуальном направлении, прокачка кучи важных навыков (переговоры, продажи, работа с возражениями, быстрый поиск информации, стрессоустойчивость и много чего еще) по ходу работы, помощь рг в карьерном и личностном росте, а также решении рабочих вопросов.
Что можно было бы улучшить
Сделать более углубленное обучение по инвестициям, стратегиям, рынкам и т.д.

Оператор отдела взыскания

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Волгоград
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
классный большой банк, хотелось всегда работать именно в такой большой и современной компании, ожидания оправдались, на руководящих местах профи, нет бюрократии, есть простая мотивация, лучше работаешь больше зарабатывешь, все зависит от тебя, и зп, и карьерный рост, все реально и это подтверждается большим количеством коллег, с которыми успела познакомиться и которые многого добились на своих местах
Что можно было бы улучшить
система оценок вгоняет в стресс, первое время сложно несмотря на все поблажки в виде снижения плана, обзвона только клиентов с относительно небольшой просрочкой.

Представитель

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось, что Тинькофф со своей стороны выполнил все что обещал. Организовал обучение, предоставил телефон для работы, все инструкции, работу в удобном мне районе, возможность неплохо зарабатывать с первых дней.
Что можно было бы улучшить
Мне кажется не все новички понимают, что идут не просто развозить карты, что работа связана с продажами. Это не так явно транслируется, что от них зависит львиная часть зп. Я был в курсе, т.к. знакомый тут работает.

Оператор чат поддержки

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Удобная работа, всегда хороший график и прекрасный коллектив. Рост возможен в любых условиях, руководители всегда готовы помочь и дать должную мотивацию
Что можно было бы улучшить
Прекрасная компания. Хотелось бы больший документооборот.
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за обратную связь. Приятно ее получать от наших сотрудников.

Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Екатеринбург
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора в графике , лояльное отношение к ошибкам и хорошое обучение как онлайн так и офлайн
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, и систему штрафов
Март 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

и вы самостоятельно распоряжаетесь своим временем. Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было познавательным и комфортным.

На многих позициях мотивация зависит от самого сотрудника и его желания. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, возможность самостоятельно корректировать работу
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между коллегами
Март 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем!

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь для нас очень важна, ведь она помогает улучшить процессы работы.

Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределить свой время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность использовать им эту привилегию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в коммуникации между коллегами? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Довольно гибкий график. Работодатель позволяет самостоятельно планировать свою рабочую неделю.
Прекрасный коллектив.
Возможность заработка без ограничений.
Общение и работа происходит в основном с горячим потоком клиентов.
Разъездной тип работы, что для меня большой плюс.
Что можно было бы улучшить
Бывают ошибки при подсчетах дополнительных продаж, рассмотрение и перерасчет затянутое и может длиться более 2 месяцев. Поэтому иногда теряется смысл в обращениях.
В последнее время ощущается давление, что способствовало появлению дискомфорта в работе.
Отмена бонуса также повлияло на демотивацию многих сотрудников.
Ранее пребывание в этой компании приносило одно удовольствие, сейчас работа по-прежнему остается привлекательной, но появились некоторые нюансы, которые оставляют повод задуматься.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
В компании почти все отлично, от корпоративной культуры, до условий труда
Что можно было бы улучшить
CnB нужно научиться корректно оценивать рынок, Тинькофф платит ниже рынка
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Сам факт того, что я работаю в Тинькофф)) Это мой любимый банк, с которым я уже лет 10)
Простое трудоустройство, у меня очень далекое от банковской сферы образование и опыт не совсем релевантный. Взяли все равно))
Неплохие перспективы для заработка, так как доход полностью зависит от тебя, потолка нет. На первые месяцы есть дополнительная мотивация, очень выручала, пока не особо получалось))
Что можно было бы улучшить
Систему оценки качества диалогов. Не понятно, зачем она продажникам. Причем в оценку могут упасть успешные звонки, т.е. закончившиеся продажей. И оценка по ним может быть даже минимальной, если по мнению оценщиков что нибудь неверно сказано…
Март 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Отзыв сотрудника

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Липецк
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
В Тинькофф я работаю больше года, консультирую клиентов по банковским продуктам, помогаю с простыми операциями. Взяли меня после короткого обучения сразу, опыт и образование были неинтересны, и мне кажется, это здравый подход, смотреть на человека в деле, а не на его корочки или трудовую. В плане плюшек Тинькофф довольно щедрый, крутые условия для своих по банковским и не только продуктам, добросервис, дмс, конкурсы, признание и подарки, много обучений, причем по софт-скиллам тоже.
Что можно было бы улучшить
График так себе, говорят про удобный тебе при устройстве, на самом деле он будет удобным для банка, могут не учесть пожелания.
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Консультант

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
В банке крутая социалка для сотрудников. Много бонусов для работников, дмс есть как во всех больших компаниях, естественно свои условия на большинство продуктов Тинькофф, скидки на спорт и другое партнерское, различные корпоративные мероприятия, хоть их и не так много, в общем много за что можно похвалить помимо устройства по тк и удаленки :)
Что можно было бы улучшить
Не получится похвалить за плавающий график работы и дисциплину со штрафами :(
Март 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

По возможности мы стараемся учитывать пожелания сотрудников по графику. Но, к сожалению, не всегда удается, так как есть нормы количества операторов на смену, которые необходимо учитывать.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Территориальный представитель

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Агрыз
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Относительно свободный график. Быстрые ответы начальства на вопросы
Что можно было бы улучшить
Условия трудоустройства, работать по гпх не так интересно
Март 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Согласны с вами, со свободным графиком вы можете самостоятельно планировать свое расписание — это позволит проводить больше времени с семьей или друзьями.

Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением. Чем вам не нравится договор ГПД? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Руководитель группы представителей

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Легко устроиться, низкий порог входа, достойный доход и возможность зарабатывать выше рынка
Что можно было бы улучшить
Трудоустройство по ГПД или самозанятости вместо трудового договора. Постоянные ошибки в расчёте зарплаты в пользу работодателя, работники постоянно вынуждены доказывать, что они выполнили определённые работы, которые по неизвестным причинам «теряются» в системе работодателя.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф

Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?

75.2% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 10 016 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 016 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 016 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 10 016 оценок.