Работа в Тинькофф

4.4
Очень хорошо
90%
рекомендуют
Оценки и отзывы
Сортировать по
По дате
По полезности
По оценке
Отлично
4.6
Условия труда
Очень хорошо
4.1
Уровень дохода
Отлично
4.6
Коллектив
Очень хорошо
4.2
Руководство
Очень хорошо
4.4
Условия для отдыха
Очень хорошо
4.2
Возможности роста

Тинькофф: отзывы о работе на должности
Оператор колл-центра

Сортировать по
По дате
По полезности
По оценке
Фильтр
1

Оператор колл-центра

4.2 -
апрель 2019
Работаю в компании
Оператор колл-центра
Продолжительность работы: меньше года
Москва
Что мне нравится в работодателе

До трудоустройство был одиночкой, не имел друзей, боялся общаться. Решил попробовать сходить на собеседование в бизнес-менеджеры, не прошёл, взяли во входящие звонки. Имел опыт работы в подобной сфере (ответы в чатах и электронных письмах). Работать действительно нравится, хоть иногда и бывают периоды, когда все хочется бросить, но вот уже больше года с компанией, в которую влюбился. Чтобы действительно успешно и с комфортом работать — нужно развиваться. Я засиживался на работе, чтобы узнать новое, просил коллег научить, чтобы улучшить навыки. Тинькофф реально развивает, из «хикки» я стал более-менее общительным, завёл друзей. Отдельное спасибо моему руководителю группы, которая мне как мама:) С руководителем можно всегда поговорить и получить человеческую поддержку, я уж про рабочие вопросы даже не заикаюсь. В банке работают хорошие люди, всегда можно найти поддержку и помощь! А ещё есть обучения, наставники и крутые кофе-машины:) Праздновал год со дня трудоустройства как день рождения:)

Что можно было бы улучшить

Трудным для меня стал карьерный рост. К сожалению, мне не всегда везло и я не смог продвинуться высоко. Зато нашёл выход для себя — уже подыскал интересное направление в банке. Оценки, мотивация, формализм и мониторинг. Слишком много жестких требований. Понятно, что любая свобода чревата мошенничеством — если не следить за сотрудниками, то найдутся «умные», которые не будут работать. Обоснованно, но слегка может смущать. Оценки за звонки — жуткий рандом. От совпадений зависит, получишь ты большую премию или «на мороженое». Очевидно, что нельзя сделать огромную выборку из 100% звонков и все их оценить, но и судить по небольшой доле тоже не круто. Большой недочёт — слабые пк и вечные технические трудности. Либо мне так «везёт», либо стоит поработать над оснащением коллцентра новыми «компуктерами».

Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-322699
Отзыв был мне полезен13
copy-link-322699
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор колл-центра

5 -
октябрь 2017
Бывший сотрудник
Оператор колл-центра
Новосибирск
Что мне нравится в работодателе
Работала оператором домашнего coll-центра. Отличная работа, мне все очень понравилось! Хороший коллектив, отличные руководители. Если возникнут трудности , всегда помощь в ту же секунду. Я достаточно спокойный человек, и мне было легко, с неадекватными клиентами разговаривала с улыбочкой ))) Всем советую! Ушла, виню только себя, и жалею об этом, не справилась с очень гибким графиком, так как есть дополнительные обязательства бытовые!
Что можно было бы улучшить
Все отлично, может еще вернусь!
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-218820
Отзыв был мне полезен32
copy-link-218820
Скопировать ссылку на отзыв

Оператор колл-центра

5 -
декабрь 2016
Работаю в компании
Оператор колл-центра
Кемерово
Что мне нравится в работодателе
Я работаю в банке ТИНЬКОВ меньше месяца, хороший банк, хорошее обучение . Попала в группу (замечательный руководитель группы, (интересно, когда они спят)), прошла обучение, работа СИЛЬНО нравится. Коллектив классный, помогают (рг. объясняет все), рекомендую это место работы. Надеюсь задержаться подольше, а может и навсегда
Что можно было бы улучшить
Периодические сбои, мешают выполнить план
Условия труда
Уровень дохода
Коллектив
Руководство
Условия для отдыха
Возможности роста
like-review-196525
Отзыв был мне полезен27
copy-link-196525
Скопировать ссылку на отзыв
Сбросить

Фильтры

Рекомендация
Текущая или бывшая работа
Город
Должность
Оценка

Контактная информация Тинькофф

Эл.почта:credit@tinkoff.ru

Сайт: tinkoff.ru

Телефон: +7 495 645-59-09

Размер компании:Больше 18 000 сотрудников

Категория: Банки