Тинькофф: отзывы о работе на должности
Кредитный инспектор

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Понимаем ваши эмоции, хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы выделили отзывчивость, стараемся поддерживать эмпатию внутри компании. Рады, что понравилась система обучения и наставничества, мы никогда не оставляем сотрудников одних, ведь все в одной лодке ✨

Согласны, что график – очень важен для продуктивной работы. На многих позициях мы каждый месяц собираем пожелания о времени работы. К большому сожалению, нет гарантий, что расписание будет составлено только из пожеланий. На график влияют такие показатели, как время обращаемости клиентов и потребность на линии.
Перерывы всегда учитываем в расписании. Если нужно особое внимание ко времени на отдых – всегда можно обратиться к своему наставнику или руководителю. Многие ситуации решаем индивидуально, главное – не молчать. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что перерывы действительно позволяли отдохнуть. Плавающий график предоставляет возможность управлять своим временем, а это — важнейший ресурс. Мы ценим, что смогли предоставить комфортные условия ✨

Согласны, что рабочее пространство — очень важный фактор при выборе работы. Со своей стороны делаем все, что можем, чтобы его оптимизировать. Мы слышим всех и положительно принимаем обратную связь, т.к. благодаря ей можем стать лучше. Если у вас есть идеи по доработке рабочего пространства, пожалуйста, напишите их в письме на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

ДМС — очень важная часть соцпакета, и мы на постоянно основе стараемся улучшить на основании обратной связи от наших сотрудников. Мы рады, что можем предоставить вам такие условия.

Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Что бы вы хотели улучшить в проверке качества работы на линии и руководстве?
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв.

Мы рады, что у вас сложились такие прекрасные отношения с вашим руководителем, ведь это залог отличной атмосферы в коллективе и продуктивной работы.

Также хотим отменить, что мы следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал, развивать свои навыки и активно расти по карьерной лестнице.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от сотрудников. С ее помощью мы понимаем в каком направлении двигаться дальше.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

Хотим пожелать вам удачи в нашей компании!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что уделили время написанию отзыва. Для нас очень важна обратная связь, так как именно она помогает в оценке всех внутренних процессов.

Здорово, что у вас была возможность работать из офиса и видеть ребят из своей группы вживую. Многие сотрудники на удалённом формате позавидовали бы вам!

Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Мы всегда следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку и штраф можно оспорить. Если при повторной проверке мы поймём, что ошиблись, то всё скорректируем. Мы предоставляем много разных возможностей, чтобы вы могли повлиять на свой доход. Например, проводим дополнительные тренинги, разбираем ошибки, чтобы повышать показатели сотрудников и помогать им в достижении желаемых высот.

На ваш взгляд, как мы могли бы улучшить мотивацию и поддержку сотрудников? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru, указав ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв. Будем рады ознакомиться с вашими предложениями.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.

Действительно, на многих вакансиях для выполнения функционала вам необходим свой ПК или ноутбук.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

К сожалению, у нас не во всех отделах есть компенсация. Но мы не требуем определенную модель гарнитуры, а используем ее только в пример.

С уважением, команда Тинькофф.