Работа в Тинькофф
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 232 отзыва
5 4 3 2 1
4 770 2 917 1 611 758 176
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Общительность и внимательность. Желание руководителя слушать и вникать в вопросы сотрудников, как и грамотно, в мирном духе решать вопросы.
Что можно было бы улучшить
Колличество часов и оплату труда.
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график работы и хорошая зарплата. Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Обучение , карьерный рост
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Очень нравилось работать в Тинькофф банке, условия труда, отношения начальства к работнику, мотивация
Что можно было бы улучшить
В последнее время начали менять очень часто мотивация, от чего была дезориентация. Но я верю что они найдут оптимальный вариант
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Рады, что вам подходили наши условия.

Мы следим за уровнем оплаты, своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Отличное место для работы! Всему учат главное не филонить а все учить и тогда можно зарабатывать !
Что можно было бы улучшить
По моему мнению улучшать нечего хотя если бы кормили было бы супер
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили наше обучение. Мы прикладываем много усилий для того, чтоб оно было полезным и понятным.

Мы позаботились о сотрудниках, которые работают в офисе. Для них доступны завтраки и горячие обеды в столовой за счет компании.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Кредитный специалист

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Краснодар
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Руководители всегда готовы помочь, объяснить и рассказать, что непонятно.
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение иногда "сырое"
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы стараемся максимально поддерживать сотрудников. Руководители действительно готовы помочь. Здорово, что вы чувствуете себя комфортно и отметили это. Согласны, что близость к дому позволяет экономить время и рады, что можем предоставлять такую возможность для вас ✨

Понимаем, что программное обеспечение очень важно для продуктивной работы и уделяем особое внимание его развитию. Со своей стороны стараемся оптимизировать техническую составляющую, чтобы процесс выполнения работ был удобным и понятным. Всегда запрашиваем обратную связь от сотрудников, т.к. именно благодаря обратной связи можно стать еще лучше и добиться высоких результатов вместе! Будем признательны, если поделитесь своими идеями по улучшению.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Система наставничества

Руководитель проектного офиса

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Профессиональная и заряженная на результат команда, созданы все условия для высокой вовлеченности сотрудников в работу. Отсутствие бюрократии
Что можно было бы улучшить
Нужно развивать процессы
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что вам пришлись по душе столько пунктов в Тинькофф. Мы уделяем особое внимание поддержанию корпоративного духа ✨

Согласны, что компания должна стремиться к росту. Со своей стороны делаем все возможное, чтобы развивать процессы. Ведь понимаем, что работа процессов влияет на комфорт сотрудников. Будем признательны, если поделитесь своими идеями.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы слышим и ценим всех. Вместе сможем стать лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Черкесск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата, понятная и выгодная для сотрудника мотивация, постоянное развитие и обучение, учат не только работе непосредственно, получилось прокачать свои софт скиллс на максимум, отличная команда, с которой приятно взаимодействовать по работе и не только, причем я это могу сказать даже про руководителя своего (хотя на других работах было принято руководителей ругать).
Что можно было бы улучшить
Маловато оферов, многовато негативных клиентов, но приходиться справляться
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно читать такие добрые слова 😊
Рады, что вам понравилась наша атмосфера в коллективе. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Действительно, некоторые клиенты могут быть негативными, но это не относится к вам, как к оператору. На каждой вакансии у нас есть эффективное обучение, как вести переговоры в сложных коммуникациях.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Менеджер по продажам

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Воронеж
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, гибкий график, бесплатные завтраки, парковка на территории БЦ, корпоративные мероприятия , отличный руководитель !
Что можно было бы улучшить
Нужен лифт! Система мотивации нуждается в доработке. Офис расположен далеко от места проживания.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Примем во внимание ваше пожелание по поводу лифта. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в мотивации? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по продажам среднему и крупному бизнесу

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Самара
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленка, бесплатный кофе и вкусняшки в офисе. Оплата труда.....
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, подход руководства к работе и бизнес процесам, график
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации и что именно необходимо улучшить. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим всё проверить.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Инженер

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Дмс, индексация зарплат. Выдают рабочий ноутбук. 3 доп дня отпуска. Годовой бонус.
Что можно было бы улучшить
Лично мне не хватает доброты в отношении к сотрудникам. Работать стрессово, постоянно чувствуешь что ты работаешь в банке и несешь большую ответственность за свою работу и свои решения. Индексация зп ниже уровня инфляции
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Хотим отметить, что мы оказываем поддержку и психологическую помощь.
Но нам важно ваше мнение, поэтому напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим услышать ваши пожелания.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Москва
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Нормальная заработная плата, комфортные условия работы - удобный офис + удаленка. Отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие и коммуникацию между отделами
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вам понравились условия работы и вознаграждения. Приятно знать, что вы нашли общий язык с коллективом ✨

Мы делаем все возможное, чтобы работа была комфортной, в том числе взаимодействия и коммуникация между отделами. Понимаем, что это очень важно. Мы слышим и ценим всех. Пожалуйста, напишите нам свои идеи по улучшению на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Найдем решение вместе!

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Красноярск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Несмотря на плавающий график работы и зависимость зарплаты от продаж и качества, работа все равно стабильная. Потому что знаешь, что встреч и офферов каждый день будет много, и что ровно 2 раза в месяц придут деньги.
В ходе работы хорошо начинаешь понимать, как работают дебетки, кредитки, кредиты, кешбеки, где какая выгода, это все полезные знания даже лично для себя. Также так как клиенты попадаются всякие, учишься договариваться с любым человеком. Плюс навык продаж важный в современном мире.
Что можно было бы улучшить
Не отправлять представителя из города в область, за то время что он скатает туда обратно, он может заработать х3 на встречах поближе.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы всегда стараемся учитывать пожелания исполнителя на определенный район, но так же оцениваем потребность клиента и другие не менее важные факторы. Будем стараться находить баланс.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Ставрополь
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Хотела работать в любимом банке и мое желание исполнилось. Все как и ожидала, попала под крыло профи, которые 2 недели меня учили работать с клиентами и решать вопросики. Несколько дней прям плотно практиковались вместе с наставником, принимала сама звонки. Ну а в последний день учебы получила предложение о трудоустройстве, которое конечно приняла. Жаль, что не в чат, надеюсь меня туда все же переведут.
Что можно было бы улучшить
Перевести желающих сотрудников работать в чат.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день!

Нам приятно видеть отзыв о компании от наших сотрудников. Благодарим за оценку нашей работы.

Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности. Рекомендуем обсудить это с руководителем. Уверены, он вам обязательно поможет.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Профессиональное обучение

Оператор обработки заявок

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность подработки, вовремя оплата вознаграждения.
Что можно было бы улучшить
Обратная связь, разбор ошибок, возможности роста, хотелось бы и в других вакансиях свободный график.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Работать из дома - это удобно и современно. Вы можете строить планы и всякий раз не тратить время на дорогу.

В компании много возможностей для развития карьерного роста. Если вы не знаете как действовать дальше, то рекомендуем обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением.
Что вы бы хотели улучшить в обратной связи, разборе ошибок? Напишите нам свои пожелания по улучшению на tr_social@tinkoff.ru расскажите про свой график и какой именно хотелось бы. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Оператор Тинькофф Бизнес

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Зарплата. Платится вовремя, состоит из оклада и премии за показатели. Все стандартно для КЦ.
Сама работа. Клиенты Тинькофф бизнес - в основном активные, современные молодые люди, развивающие свое дело. С такими интересней общаться, чем с физиками, лично мое мнение.
Корпоративная культура. Много мероприятий на сплочение коллектива, в основном онлайн конечно, и много бонусов сотрудникам от Тинькофф.
Что можно было бы улучшить
Штрафы. По мне пряник лучше кнута.
График. При устройстве говорили про плавающий, но чтобы настолько.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Нам очень приятно и мы рады, что вам подошли все условия. Мы на постоянно основе стараемся улучшать все условия труда в нашей компании, чтобы нашим сотрудникам было комфортнее.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный выбор графика, размер оплаты труда зависит от ваших возможностей
Что можно было бы улучшить
Обращения в линию поддержки сотрудников
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вы оценили удобство выбора дней оказания услуг и гибкую систему мотивации, которая позволяет заработать больше.

Мы ценим обратную связь и всегда открыты для идей по доработке. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию с линией поддержки сотрудников на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Инженер

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика работы, удобный офис, грамотное обучение новых сотрудников, коммуникация между начальством и сотрудниками, компенсация расходов на питание, возможность удаленной работы, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Сравнивая с предыдущими местами работы, сложно выделить какие-то моменты, которые можно было бы улучшить. Во всяком случае, всегда есть к чему стремиться.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что оставили отзыв и описали понравившиеся пункты так подробно. Приятно знать, что нашли в Тинькофф столько плюсов! Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно ✨

Согласны, нет предела совершенству! Уделяем особое внимание развитию и росту. А также всегда очень ценим обратную связь и радуемся, если с нами ей делятся. Если возникнут идеи по улучшению, пожалуйста, напишите письмо на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор взыскания

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Кемерово
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Нравится моя работа, это интересно, помогать людям с финансовымии проблемами грамотно выйти из положения. Взыскание это не коллекторы, в банке дорожат клиентами, поэтому общение максимально вежливое и есть строгие рамки, за которые нельзя выходить. Мне кажется это честно, на других условиях бы не смогла работать. Ну и не работала бы здесь, если бы зп не устраивала, а с ней все норм.
Что можно было бы улучшить
Клиентам выходить за рамки можно, было бы здорово расширить перечень случаев, когда можно не доводить диалог до конца и отключиться.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда

Бизнес-аналитик

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Большая свобода для сотрудников. Возможности для перехода в нужное направление
Что можно было бы улучшить
Возможно стоит немного подумать в сторону большего обучения руководителей с точки зрения того, как вести и растить сильную команду
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вы оценили свободу. Мы тоже ее очень ценим. Действительно, перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы. Мы стараемся предоставлять возможности для карьерного роста и перехода между отделами.

Согласны, что компетентность руководителей стоит во главе развития команды. Отметим, что мы регулярно проводим обучения для руководителей и заинтересованы в мощных группах. Хотели бы узнать ваше мнение и идеи по улучшению процесса обучения и развитию корпоративного духа. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Представитель банка

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика . Выплаты 4 раза в месяц . Приложение для работы . Выдается все необходимое для работы .
Что можно было бы улучшить
Слабая служба поддержки сотрудников. Отвечают долго и многое сами не знают .
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Спасибо, что обратили внимание на моменты, которые хочется подтянуть и стать ещё лучше) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению службы поддержки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Специалист по работе с клиентами

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
График, возможность работать удаленно, обучение, наставник на связи
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплаты, корпоративные мероприятия
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Хотим отметить, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Ежегодно в Тинькофф проходит масштабное мероприятие Tinkoff Glory 🔥
А также, кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще 💛

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор по упаковке банковских карт

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, комфортные условия труда, удобный график работы
Что можно было бы улучшить
Доплата за ночные часы работы
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы рады, что вам подошел график и условия выполнения работ ✨

Понимаем и ценим ваше желание зарабатывать больше. Отметим, что вознаграждение еще зависит от факторов времени, суммы сборов. Дополнительные вознаграждения тоже предусмотрены. Мы стараемся учитывать все мнения поэтому, если у вас есть идеи по доплатам — напишите, пожалуйста, подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Комплаенс менеджер

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Саратов
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Доход очень хороший, помощь коллег на уровне, твои проблемы решаются в рамках одного часа.
Что можно было бы улучшить
Оценка качества не всегда справедлива.
Кучи не нужных опросов.
Всегда виноват сотрудник.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛 Обратная связь важна для нас.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Представитель

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график,можно работать хоть сколько,хорошая оплата за продажи
Что можно было бы улучшить
Вечные косяки со стороны системы,свою правоту нужно доказывать,бесячие нарушения
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам пришелся по душе формат свободного оказания услуг. Мы ценим своих исполнителей и предлагаем достойную систему бонусов.

У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышать качество выполнения работ. Если отрабатывать нарушения и не допускать их — качество может повыситься, а вместе с ним и вознаграждение. Вы всегда можете обратиться к куратору, чтобы индивидуально разобрать свои показатели.

Сожалеем, если внутренние процессы доставляют неудобства при оказании услуг. Со своей стороны делаем все возможное для оптимизации процесса. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и хотим найти решение вместе.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Понимающи активный работодатель, хорошо развивал уровень общения с людьми
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и поднять мотивацию
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Согласны с вами, полученные навыки пригодится не только на любой работе, но и в жизни)

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Оператор назначения встреч

Апрель 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленный график, возможность проставлять часы в любое удобное время, удобная программа для работы и на этом все.
Что можно было бы улучшить
Поменять полностью мотивацию,либо вернуть прежнюю.Вакансия чтоб соответствовала предложению, а не одни холодные звонки и отказники.Убрать такое количество штрафов и добавить возможность карьерного роста!
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласимся с вами, самостоятельное планирование оказания услуг — это очень удобно) Такой формат позволяет проводить больше времени с семьей или друзьями.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Мы следим за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

У нашей компании нет цели штрафовать своих исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения работ. Также хотим отметить, что если исполнитель не согласен с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Пенза
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Организация учебы по общению со сложными и негативными клиентами - это то что прямо выручает каждый день.
Нормальный оклад и размер премии, особенно когда удается получить ее полностью
Лояльные условия для тех кто только начинает карьеру в данной области - звонки клиентам с небольшой по времени просрочкой.
Что можно было бы улучшить
Уменьшить или отменить штрафы для сотрудников, хотя бы тех кто недавно работает, на первое время.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Консультант Тинькофф банк

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ярцево
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Работа дома с возможностью влиять на график работы, хоть и не всегда. Нет особой рутины, так как позвонить могут с любым вопросом касаемо любого продукта, бывают нестандартные ситуации и сложные клиенты, к которым надо как то найти подход, заскучать за год с лишним не успела.
Что можно было бы улучшить
Принцип отбора звонков для оценки. Как будто специально попадают звонки, где не получилось на 100% решить вопрос клиента или не все проговорено, что нужно по скрипту.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Специалист бухгалтерских услуг

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Своевременная оплата труда. Хороший коллектив. Лояльность банка. Предоставление ДМС со стоматологией
Что можно было бы улучшить
Повысить оклады рабочему персоналу в сфере бухгалтерских услуг
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Представитель Тинькофф

Апрель 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Краснодар
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне зашел разъездной формат работы, у Тинькофф все продумано и налажено в этом плане, телефон рабочий с оплаченной связью дают, все оформление и фото клиентов через приложение на этом телефоне.. встреч каждый день достаточно, распределены обычно нормально, бывает сдвигаются люди по времени, сами просят, но это нормальная ситуация, можно разрулить, в общем все что касаемо организации ок, зп как поработаешь, у меня норм выходит.
Что можно было бы улучшить
Представители ездят на своем авто, по любой погоде… Это не мешало бы дополнительно компенсировать.
Апрель 2024

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что вам понравился формат работы и пришлись по душе условия организации. Рады, что у вас получается управлять своим вознаграждением!

Понимаем, что вы трепетно относитесь к своему авто и положительно к этому относимся. Мы открыты для предложений и слышим всех. Пожалуйста, напишите ваши идеи нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф

Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?

75.3% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 10 232 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 232 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 232 оценок.

Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 10 232 оценок.