Отзывы о работе в Т-Банк — Красноярск
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
48 отзывов
30
10
5
3
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по продажам
Красноярск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работала на продаже кредитных продуктов, на самом деле сложного вообще ничего, продаются отлично. На тот момент было много плюсов, продать легко было реально. Сейчас в принципе тоже, сама кредиткой так и пользуюсь, вроде особо ничего не изменилось.
Что можно улучшить?
С продажами не было проблем, но то, что от них все зависело, давил морально. В зарплате хотелось всегда большей стабильности.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку! Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты)
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Торговый представитель
Красноярск,
август 2024
Что нравится?
Хороший отзывчивый коллектив, удобный график работы, возможность выбора оптимально удобной части города.
Что можно улучшить?
Распределение нагрузки среди пеших работников и тех что на машине.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Дружеская атмосфера в коллективе имеет большое значение. Она влияет на настроение и развитие всей команды. В нашей компании мы действительно создаём такую атмосферу, и мы всегда рады поддержать стремление наших исполнителей к развитию.
Мы учли ваше предложение по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Представитель Т-банка
Красноярск,
август 2024
Что нравится?
Приняли на работу быстро, телефон дали, в курс дела ввели, первые встречи даже лично помогали проводить, дали мне наставника. В итоге быстро понял, что к чему, правда продажи почти не получались первое время, но со временем стал лучше справляться, коллеги кое-где подсказали, где-то уже на опыте начало доходить, зарплата стала подрастать.
Что можно улучшить?
Хочется, чтобы компенсировали тот момент, что ты работаешь на своем авто, причем в любую погоду, и не всегда в городе, машина не вечная.
Ответ представителя компании
Август 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся
У нас нет такого понятия, как компенсация амортизации, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч будет проходить недалеко друг от друга и за каждый километр вы будете получать доплату.
Расчет километража происходит автоматически приложением МАгент. Оно рассчитывает самый короткий маршрут до клиента и на основании него производит компенсацию.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июль 2024
Что нравится?
Руководители групп всегда идут на встречу и помогают. И подскажут, и помогут.
Что можно улучшить?
Работа только по московскому времени, для региона не очень удобно
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Здорово, что оценили поддержку со стороны руководства.
В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Нам жаль, что вам не подходит московский часовой пояс, но есть ряд критерий, где это необходимо для корректной работы.
Надеемся на ваше понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июль 2024
Что нравится?
Заработок достойный и доход не режется, даже если начинает выходить много. Есть некоторые плюшки от банка в виде страховки, мерча, скидок. Работа интересная, встречаешься и общаешься с разными людьми. Отличный коллектив, большинство сотрудников молодые
Что можно улучшить?
Исключить организационные проблемы. Когда звонишь клиенту и не можешь дозвониться, потому что у него антиспам. Когда стоит встреча, но конверта по клиенту нет. Когда клиенту не объяснили, что от него требуется на встрече.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением.
У нас прекрасный коллектив, в котором собрались люди с разными идеями и планами. Но вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским отношением в нашем коллективе. Приятно, что вы это заметили.
Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июль 2024
Что нравится?
Отдел взыскания в этом банке - это не коллекшн в чистом виде. Тут никто не занимается угрозами, шантажом, хамить и грубить клиенту нельзя. Это именно переговоры по поводу закрытия долга. Почти всегда есть варианты, которые можно предложить клиенту, чтобы он смог справиться со своими финансовыми проблемами. В общем, достойная работа. И кстати за неплохие деньги.
Что можно улучшить?
Больше бонусов, для тех, кто работает давно и никуда не собирается уходить.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь.Мы рады, что вы с удовольствием выполняете данный функционал и решаете непростые вопросы путем переговоров с целью погасить задолженность.
В иной раз наша программа доказала свою эффективность, и даже другие без опыта показывают хорошие результаты.
Здорово, что вы это отметили)
Мы предоставляем большой ряд привилегий, такие как страхование от несчастных случаев, скидки на услуги наших партнеров и специальные тарифы на продукты банка.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер активных продаж крупному бизнесу
Красноярск,
июль 2024
Что нравится?
Удаленная работа, возможность самоорганизации, самостоятельное планирование своего рабочего времени!
Что можно улучшить?
Трудоустройство по ТК было бы очень кстати. Договор ГПХ имеет очень ограниченные условия.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен) Самостоятельное планирование выполнения функционала, позволяет чувствовать себя более свободным и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.
Понимаем вас, отметим, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, что позволяет исполнителям, более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Представитель банка Тинькофф
Красноярск,
июнь 2024
Что нравится?
Круто работать в молодежном банке. Большинство коллег и клиентов молодые, с ними со всеми на одной волне. Нет бюрократии и лишней бумажной работы, почти все операции делаются на смартфоне, который выдает компания. Также лояльное отношение к графику, получается выбить выходной когда нужно, а если за день все встречи успеты, то можно ехать домой, не дожидаясь пока “официально” закончится рабочий день
Что можно улучшить?
По оплате сложноватая система, можно было бы немного и попроще
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас! Крутой — это вы! 😎 Мы рады, что условия вам понравились. Мы тоже «за» свободу и минимизацию бюрократии! Всегда стараемся относиться лояльно и идти навстречу, если это требуется. Благодарим вас за поддержку и отзыв!
Хотели бы отметить, что постарались сделать условия вознаграждения максимально понятными и прозрачными. Если возникают вопросы по вознаграждению, можно обратиться к куратору и разобрать всё индивидуально)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июнь 2024
Что нравится?
Да платят нормально, телефон дают для работы, обучают. Приложение удобное есть, отслеживаются все продажи, удобно подсчитать сколько в конце месяца за них накапает. Обычно причем прям нормально так за них выходит.
Что можно улучшить?
Свое авто жалко с учетом того, что новое вот буквально только что взял, а все равно кататься прилично. Но от работы авто не дают.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Всё верно, компания не предоставляет автомобиль. Для дальних выездов вы можете использовать личный автомобиль, а также, можно использовать каршеринг или мотоцикл, на котором вы можете законно ездить (позволяет страховка). Отметим, что в целях возмещения расходов на бензин предусмотрена дополнительная выплата за каждый километр проезда.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Красноярск,
май 2024
Что нравится?
Выбор рабочего графика,своевременная зарплата. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Разделение работы на операторы кол центра звонки и чаты.не все могут общаться на звонках
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
К сожалению, мы не можем гарантировать перевод на данный функционал, так как на распределение влияет количество обращений клиентов и результаты во время обучения.
Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель
Красноярск,
май 2024
Что нравится?
Понравилось зарабатывать с пониманием, что почти все зависит от меня, есть нереальный стимул стараться и расти в доходе, тк заработок по сути ничем не ограничен. Вознаграждение приходит вовремя, все соответствует статистике.
Что можно улучшить?
Не сложилось с человеком, который меня обучал и ездил со мной. Не хочу называть его имени, тк смысла уже нет, он больше не работает. Нужно более строго отбирать людей кто работает с новичками.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Мы рады, что выполнение функционала приносит вам удовольствие. Эта позиция позволит вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Спасибо за обратную связь, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся ко всем замечаниям и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Территориальный представитель
Красноярск,
апрель 2024
Что нравится?
Близость к дому, свобода выбора графика, нет потолка в зп, возможность заниматься своими делами когда есть свободное время
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и руководством, раньше можно было приехать в офис и лично пообщаться с руководителями, теперь с руководством общение на удаленке, что сказывается на взаимопонимании и взаимоотношениях между сотрудниками
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Замечательно, что столько позитива нашли в Тинькофф! Это очень приятно, что оценили возможность заработка без потолка в свободном графике ✨
Хотели бы отметить, что у общения на удаленке есть свои плюсы. Вы не тратите время на дорогу, чтобы обсудить важные моменты. А ответы на свои вопросы можно получить быстрее. Хотели бы разобраться подробнее в вопросе влияния на взаимопонимание и взаимоотношения с коллегами. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе сможем найти решение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Красноярск,
апрель 2024
Что нравится?
Несмотря на плавающий график работы и зависимость зарплаты от продаж и качества, работа все равно стабильная. Потому что знаешь, что встреч и офферов каждый день будет много, и что ровно 2 раза в месяц придут деньги.В ходе работы хорошо начинаешь понимать, как работают дебетки, кредитки, кредиты, кешбеки, где какая выгода, это все полезные знания даже лично для себя. Также так как клиенты попадаются всякие, учишься договариваться с любым человеком. Плюс навык продаж важный в современном мире.
Что можно улучшить?
Не отправлять представителя из города в область, за то время что он скатает туда обратно, он может заработать х3 на встречах поближе.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы всегда стараемся учитывать пожелания исполнителя на определенный район, но так же оцениваем потребность клиента и другие не менее важные факторы. Будем стараться находить баланс.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Представитель банка
Красноярск,
март 2024
Что нравится?
Через неделю после первой встречи с потенциальным руководителем уже вышел на постоянную работу. Телефон для этого дали, провели инструктаж, ознакомительный день, когда ездил с другим представителем. Первая оплата пришла вовремя, да и остальные тоже. С расчетами порядок, есть статистика, к которой всегда есть доступ.
Что можно улучшить?
Давать больше времени на обучение. Первое время постоянно сталкиваешься с вопросами, на которые не знаешь ответа. Так как нужно знать все о продуктах банка, обновлениях условий и тд.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению сроков обучения.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор отдела взыскания
Красноярск,
февраль 2024
Что нравится?
Работа во взыскании сложная, но интересная... Я пришла сюда изначально, чтобы научиться преодолевать возражения и прокачать свою коммуникацию. Думала потом устроюсь куда-нибудь, где это будет востребовано... Но на удаленке тут оказалось так комфортно, что я тут уже 3 года. И думаю еще задержусь. По зарплате, соцпакету и другим бонусам тут все ок)
Что можно улучшить?
График не очень нравится, но другого не предлагают…
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за высокую оценку. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Согласны с вами, удаленная работа — это очень удобно. Можно создать комфортную рабочую атмосферу в любой точке России. Стараемся предложить нашим исполнителям самые выгодные условия.
Также хотим отметить, что по возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания исполнителей по времени оказания услуг. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить время оказания услуг с вашим куратором, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор call-центра
Красноярск,
февраль 2024
Что нравится?
гибкий график, независимость от часового пояса, хорошие наставники
Что можно улучшить?
низкий уровень дохода в первые месяцы, нет четкой почасовой оплаты, слишком мало времени для практики, из-за чего страдает средняя оценка, а вследствие и зп
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, мы уделяем большое внимание обучению и поддержке сотрудников, особенно в самом начале 💛
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель
Красноярск,
февраль 2024
Что нравится?
Доходы +. Обещанное получаю и даже чуть больше, выходит даже поболее некоторых ребят в группе, кто давно работает, еще раз понял, что все ограничения в голове, если хочется зарабатывать много, то будешь, тут для этого все условия есть, каждая смена забита встречами битком, почти для всех клиентов есть офферы.
Что можно улучшить?
Есть ощущение что обделили представителей бонусами, которые есть у других сотрудников банка, у нас даже дмс нет.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
По вашей позиции заключение договора по ГПД. По данному типу оформления ДМС не предусмотрено. Но есть другие, не менее приятные бонусы, такие как специальные тарифы на банковские продукты, страхование от несчастных случае и другие приятные бонусы от наших партнеров.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист технической поддержки
Красноярск,
декабрь 2023
Что нравится?
Прозрачность условий труда, индивидуальная работа и обучение с каждым сотрудником, гибкий график работы, отношение к сотрудникам, своевременная заработная плата, отличный коллектив и решение конфликтов, всегда идут на уступки. Ориентированность - на людей.
Что можно улучшить?
Все идеально. Разве что техническую составляющую, чтобы сайты по работе реже зависали.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
октябрь 2023
Что нравится?
Свободный график, удаленная работа, классный коллектив, руководители и кураторы всегда подскажут и помогут, понятное обучение
Что можно улучшить?
Часто долгое ожидание звонков. Еще повысить зарплату, на жизнь не хватает
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
октябрь 2023
Что нравится?
Можно неплохо зарабатывать, если вы адаптировались.
Что можно улучшить?
Формат работы предполагает навязывание многих услуг, это бы надо исправить. Тем работы иногда попросту неадекватно высокий
Преимущества и льготы
Специалист по доставке банковских карт
Красноярск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Возможность выбора графика и района для работыЛояльное руководство
Что можно улучшить?
Возможность выбора часов для осуществления доставки банковских продуктов от 4-х часов
Преимущества и льготы
Представитель банка
Красноярск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Достойная оплата труда, хороший коллектив, понимающие руководители:)
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтоб Банк слышал своих сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июль 2023
Что нравится?
Свободный график, удобства работы из дома, хороший коллектив, старшие менеджеры всегда помогают
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников, оценочные случаи
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
июнь 2023
Что нравится?
Свободный график, заработная плата зависит от тебя, коллеги всегда помогут
Что можно улучшить?
Отношение с руководством, чёткие статистики и выплаты, вычеты с з/п не по своей вине
Преимущества и льготы
Специалист по продажам
Красноярск,
май 2023
Что нравится?
Нравилось, что работать можно было возле дома. А больше ничего
Что можно улучшить?
Возможность множество решения вопросов самостоятельно, не через местного руководителя, т.к. чаще всего от тебя отмахиваются. И упростить, действительно, коммуникацию между тех поддержкой и представителями.
Оператор call-центра
Красноярск,
апрель 2023
Что нравится?
Минимальный порог входа, понятное обучение, заработная плата
Что можно улучшить?
Прозрачность оценивания
Преимущества и льготы
Представитель банка
Красноярск,
февраль 2023
Что нравится?
В Тинькофф много плюсов. Прежде всего у представителей интересная работа. Это не просто карты развозить, это консультирование - нужно уметь ответить на любой вопрос, так чтобы клиенту после тебя не хотелось звонить в поддержку. Это выявление потребностей, помощь с выбором и продажи, т.е. ежедневное соревнование с самим собой - ставишь цель и смотришь, получится ли. Это нормальные деньги, при условии работы без ошибок.
Что можно улучшить?
Не знаю как Тинькофф может на это повлиять, но работа довольно стрессовая, так как люди очень разные, а развернуться и уйти когда уже приехал на встречу не получится
QA инженер
Красноярск,
февраль 2023
Что нравится?
хорошие условия для роста, лояльность к работнику, ЗП белая
Что можно улучшить?
больше внимания и обучения новичкам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Красноярск,
декабрь 2022
Что нравится?
Я работаю представителем чуть больше года, все ок. Немного расстраивает, что многие друзья и родственники, считают меня курьером, который почему-то слишком много зарабатывает. Не понимают, что каждая встреча отнимает минимум 20 мин., что я отлично умею выявлять потребности, предлагать, советовать, и делать жизнь людей чуточку удобнее, с продуктами Тинькофф, которыми сама с удовольствием пользуюсь.
Что можно улучшить?
Сейчас меня даже если ночью разбудить, расскажу все о тарифах, акциях и предложениях . Но еще год назад было тяжеловато уместить столько инфы в голове. Не доставало углубленного обучения, все постигала с РГ, сама и на практике.
Представитель банка
Красноярск,
декабрь 2022
Что нравится?
Это лучшая работа где я работала когда либо . Коллектив супер . Работа не пыльная. Оплата достойная!!!
Что можно улучшить?
Коммуникацию с колл центром и сотрудниками
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор