СБЕР: отзывы о работе на должности Специалист по работе с обращениями клиентов
Оценка компании
4,3
очень хорошо
20 отзывов
5
4
3
2
1
10
6
3
1
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с письменными обращениями клиентов
Нижний Новгород,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Социальные гарантии, близость к дому, подарки с символикой иногда бывают
Что можно было бы улучшить
Руководство давит, очень высокий план, постоянные сверхурочные выходы, лишее обучение, стрессовые ситуация постоянно
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Разные направления, возможность роста, система обучения и проверки знаний, дружный коллектив, удобный график
Что можно было бы улучшить
Изменение условий труда, текучка кадров, психологическая помощь от компании, расширенный ДМС
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Самара,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Психолог, плюшки сотрудникам в виде подписки, скидки в некоторые магазины
Что можно было бы улучшить
- Уровень ЗП на старте- Возможность расти
- Большое руководство, которое не видит проблем
- Маленькие бездействующие начальники
- Слишком высокая нагрузка. На день дается 1 перерыв на обед 35 минут и один ненормированный перерыв на 15 минут. Больше перерыв взять нельзя
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с обращениями клиентов
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Соцпакет, оплата труда, дружный коллектив, есть льготы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Норма количества обращений клиентов завышена
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Москва,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в выплате зарплаты, прозрачность её начисления, уютные рабочие места
Что можно было бы улучшить
Отношение к персоналу
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с обращениями клиентов
Екатеринбург,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, возможность роста, конкурентная зарплата, привелегии для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Меньше сокращений, график работы
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Воронеж,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход на хорошем уровне и приятные бонусы от компании
Что можно было бы улучшить
Иногда завышен норматив для выполнения
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СБЕР
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Самара,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, открытый красивый удобный офис, наличие комнаты отдыха, возможности для развития (курсы, книги и т.д.)
Что можно было бы улучшить
Сбер позиционирует себя как Agile офис с "френдли" системой руководства, но по факту так и осталась авторитарная система, зажимающая в тиски.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Нижний Новгород,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, условия труда, условия отдыха, оплата , коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно бы оклад повыше, так как работы всегда много, а оплата средняя по городу.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Нижний Новгород,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата. Рабочее место. Возможно роста и развития. Развитая Корп. Культура. Коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
Больше точек посадки на Корпоративный транспорт
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность и отличная возможность ходить на больничный , большой просторный офис и парковка
Что можно было бы улучшить
Адаптироваться под изменения и убрать переработки !!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, современные рабочие места, красивый офис, столовая, оплата труда, официальная зарплата.
Что можно было бы улучшить
Менее напряженный режим работы, более комфортный план.
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможности делать перенос графика, современный офис с зонами отдыха и хорошей столовой, хорошая, прозрачная, своевременная оплата труда. Оплачиваемые переработки и выходы в выходной. У меня был хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Обидно, что не получилось перевестись в рамках одной компании при переезде в другой город
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Воронеж,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хорошее программное обеспечение
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату, уменьшить контроль за сотрудниками
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Самара,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Вовлечённость в рабочий процесс, выстраивание долгосрочных партнёрских взаимоотношений с подчинёнными. Всяческое содействие с решении задач
Что можно было бы улучшить
Мне нечего добавить в ответе на данный вопрос, так как на этом месте не работаю больше года
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Самара,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, лояльное руководство, возможность Карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями, то есть исключение расхождения информации между ЕРКЦ, ЦЗК и ВСП. Установка реально выполнимых показателей одновременно (качество, план и своо). Разработка мероприятий, тренингов, отвлекающих от однотонной работы (хотя бы 1-2 часа в месяц).
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Самара,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия труда и заработная плата, зона отдыха и питания
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
Самара,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив. Хорошая оплата и мотивация сотрудников. Очень понравилось обучение и тренинги. Условия работы на высшем уровне.
Что можно было бы улучшить
Для меня минусом было не удобное месторасположение работы, но просто неудачное местожительство относительно офиса)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с обращениями клиентов
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, современный офис
Что можно было бы улучшить
Снизить план для новичков, увеличивая его постепенно
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Нижний Новгород,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Плюшки для сотрудников (ДМС, корпоративная жизнь, внутренние мероприятия). Возможности карьерного роста. Прекрасный коллектив, всего придут на помощь. Отзывчивый руководитель.
Что можно было бы улучшить
Зароботная плата конечно)
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://rabota.sber.ru/
Категория: Финансовый сектор