СБЕР: отзывы о работе на должности
Специалист по обслуживанию клиентов

Стабильность, своевременная оплата труда, социальные гарантии

Размер оплаты труда, отношение руководителя к своим сотрудникам, соизмеримые планы продаж банковских продуктов

Красивый, комфортный, современный офис, хорошая столовая. Отличные наставники и удобная, современная система обучения.

Не очень понравилось местоположение.

Стабильность организации, официальное трудоустройство, полностью " белая" зарплата, ДМС.

Взаимодействие между подчинёнными и руководством, исключить замечания и нарекания коллективу в присутствии клиентов банка( только внутренним порядком вне доступа 3х лиц, не имеющих должностных обязанностей по обслуживанию физлиц в компании, то есть поощрять и наставлять только внутри конкретного бизнессегмента, а желательно наставничество вести только тет- а- тет)

Стабильность, гарантия оплаты труда, соблюдение ТК РФ

Время обслуживания клиентов

Если много работать, можно получать приличный доход. Есть все условия для карьерного роста. У сотрудников был бесплатный бассейн и тренажерный зал.

Какие-либо бонусы для сотрудников

Достойный размер оплаты труда в масштабах малого города с численностью населения около 20 тыс. человек

Создавать новые рабочие места, а не сокращать

Все зависит от отделения в котором работаешь, своевременные выплаты

Слишком много сверхурочных, которые не оплачиваются,но являются обязательными

Обучение сотрудников проводилось на высшем уровне, условия для отдыха в перерыв

Текучка кадров, ненормированный рабочий день и отсутствие выходных дней

Уровень зп зависит от тебя. Потолка нет. (В продажах). Мне везло всегда с коллективом, помогали, рассказывали как правильно работать.

Очень ужесточили планы по продажам

Близость к дому, условия работы.

Повысить заработную плату.

Обеспечение обучения, поддержка коллектива, хорошая мотивация.

Лояльность отношение к персоналу,график работы

Выплаты заработной платы всегда стабильны и прозрачны. В расчетных листах, в отличие от других банков, все прописано, ты видишь сколько и за что получил. Если "пахать как лошадь" то можно получать очень хорошую зарплату, так же окладная часть по нашему городу выше средней. Руководители отзывчивые, помогут с любым вопросом, коллектив довольно дружный. Оборудованные кухни для приема пищи, так же имеется столовая, места для отдыха с массажными креслами, спортзал. ДМС страхование. Так же вечерние и ночные смены идут с доплатой, а выход в свой выходной день оплачивается в двойном размере, такое сейчас мало где встретишь.

Когда я работала были постоянные проблемы с поездкой домой, так как у большей части сотрудников смены могут заканчиваться в период с 10 до 2 часов ночи, то работодатель осуществляет развоз сотрудников на такси, но такси приезжала постоянно с задержками могли и час просидеть прождать его, а самостоятельно вызвать и добраться до дома очень накладно было, так как работа находилась в получасе езды от дома.

Люблю Сбер, поэтому в нем работаю 15 лет, с удовольствием , вижу как Сбер растёт по вертикали, и я расту вместе с ним.

Для клиента сделать более удобную возможность оценивать качество обслуживания.

Оплата больничного,компенсация при рождении ребенка и помощь на свадьбу

Отношения руководства к работникам

Стабильность, условия труда

Уровень заработной платы

быстрая согласованность рабочих вопросов, ответственный подход руководителей к сотрудникам

(снизить) планы для достижения целевых показателей

Стабильная заработная плата. Возможность обучения. Недалеко от дома.

Отношение к сотрудникам

Гибкий график, реальная карьерная лестница, отличное обучение, дружный коллектив

Не стоит сокращать время на обслуживание вызова

соц пакет, обучение которое было, удобное расположение к дому

заработная плата и должностная инструкция.

организация рабочего процесса , взаимодействие отделов, служба поддержки

коммуникация между коллегами

Хороший офис, своя столовая, кофемашина, удобная комната отдыха, спортзал с тренером, бассейн, капсула для сна, удобное местоположение

Нет возможностей для карьерного роста, нет перспектив

Стабильность, возможность карьерного роста (за 2 года работы выросла от администратора зала до менеджера по продажам)

Увеличить оплату труда. Так как работа не из легких

Стабильный доход, близость к дому

График работы, увеличить штат сотрудников

Крупная, стабильная компания;

Передовые технологии финансовой сферы;

Наличие большой экосистемы;

Средний заработок;

Территориальное присутствие.

Отношение к своим работникам;

Отсутствие адекватной мотивационной системы;

Отсутствие локальной диверсификации продуктов/услуг (цены везде одинаковые, нет учёта особенностей той или иной территории присутствия;

Одинаковые планы для деревни и мегаполиса;

Разный уровень дохода для одних и тех же должностей, при одинаковой рабочей нагрузке;

Чрезмерный, абсурдный контроль.