СБЕР: отзывы о работе на должности Специалист по работе с обращениями клиентов
Оценка компании
4,3
очень хорошо
20 отзывов
5
4
3
2
1
10
6
3
1
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с обращениями клиентов
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Разные направления, возможность роста, система обучения и проверки знаний, дружный коллектив, удобный график
Что можно было бы улучшить
Изменение условий труда, текучка кадров, психологическая помощь от компании, расширенный ДМС
Список льгот
Главный специалист по работе с обращениями клиентов
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, возможность роста, конкурентная зарплата, привелегии для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Меньше сокращений, график работы
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в выплате зарплаты, прозрачность её начисления, уютные рабочие места
Что можно было бы улучшить
Отношение к персоналу
Список льгот
Специалист по работе с письменными обращениями клиентов
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Социальные гарантии, близость к дому, подарки с символикой иногда бывают
Что можно было бы улучшить
Руководство давит, очень высокий план, постоянные сверхурочные выходы, лишее обучение, стрессовые ситуация постоянно
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Психолог, плюшки сотрудникам в виде подписки, скидки в некоторые магазины
Что можно было бы улучшить
- Уровень ЗП на старте
- Возможность расти
- Большое руководство, которое не видит проблем
- Маленькие бездействующие начальники
- Слишком высокая нагрузка. На день дается 1 перерыв на обед 35 минут и один ненормированный перерыв на 15 минут. Больше перерыв взять нельзя
Список льгот
- Возможность расти
- Большое руководство, которое не видит проблем
- Маленькие бездействующие начальники
- Слишком высокая нагрузка. На день дается 1 перерыв на обед 35 минут и один ненормированный перерыв на 15 минут. Больше перерыв взять нельзя
Ведущий специалист по работе с обращениями клиентов
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Соцпакет, оплата труда, дружный коллектив, есть льготы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Норма количества обращений клиентов завышена
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильный доход на хорошем уровне и приятные бонусы от компании
Что можно было бы улучшить
Иногда завышен норматив для выполнения
Список льгот
Самые высокие зарплаты в СБЕР
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, открытый красивый удобный офис, наличие комнаты отдыха, возможности для развития (курсы, книги и т.д.)
Что можно было бы улучшить
Сбер позиционирует себя как Agile офис с "френдли" системой руководства, но по факту так и осталась авторитарная система, зажимающая в тиски.
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, условия труда, условия отдыха, оплата , коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно бы оклад повыше, так как работы всегда много, а оплата средняя по городу.
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата. Рабочее место. Возможно роста и развития. Развитая Корп. Культура. Коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
Больше точек посадки на Корпоративный транспорт
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность и отличная возможность ходить на больничный , большой просторный офис и парковка
Что можно было бы улучшить
Адаптироваться под изменения и убрать переработки !!
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, современные рабочие места, красивый офис, столовая, оплата труда, официальная зарплата.
Что можно было бы улучшить
Менее напряженный режим работы, более комфортный план.
Список льгот
Старший специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможности делать перенос графика, современный офис с зонами отдыха и хорошей столовой, хорошая, прозрачная, своевременная оплата труда. Оплачиваемые переработки и выходы в выходной. У меня был хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Обидно, что не получилось перевестись в рамках одной компании при переезде в другой город
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хорошее программное обеспечение
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату, уменьшить контроль за сотрудниками
Список льгот
Старший специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Вовлечённость в рабочий процесс, выстраивание долгосрочных партнёрских взаимоотношений с подчинёнными. Всяческое содействие с решении задач
Что можно было бы улучшить
Мне нечего добавить в ответе на данный вопрос, так как на этом месте не работаю больше года
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, лояльное руководство, возможность Карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями, то есть исключение расхождения информации между ЕРКЦ, ЦЗК и ВСП. Установка реально выполнимых показателей одновременно (качество, план и своо). Разработка мероприятий, тренингов, отвлекающих от однотонной работы (хотя бы 1-2 часа в месяц).
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия труда и заработная плата, зона отдыха и питания
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив. Хорошая оплата и мотивация сотрудников. Очень понравилось обучение и тренинги. Условия работы на высшем уровне.
Что можно было бы улучшить
Для меня минусом было не удобное месторасположение работы, но просто неудачное местожительство относительно офиса)
Список льгот
Специалист по работе с обращениями клиентов
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, современный офис
Что можно было бы улучшить
Снизить план для новичков, увеличивая его постепенно
Список льгот
Старший специалист по работе с обращениями клиентов
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Плюшки для сотрудников (ДМС, корпоративная жизнь, внутренние мероприятия). Возможности карьерного роста. Прекрасный коллектив, всего придут на помощь. Отзывчивый руководитель.
Что можно было бы улучшить
Зароботная плата конечно)
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://rabota.sber.ru/
Категория: Финансовый сектор