Работа в СБЕР
4,0
очень хорошо
77%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 178 из 18 249 отзывов
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры

СБЕР: отзывы о работе на должности
Специалист контакт-центра

Оценка компании
4,1
очень хорошо
178 отзывов
5 4 3 2 1
88 48 34 8 0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,4
Коллектив
3,9
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Специалист контакт-центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Определено только коллектив и место для личного времени и отдыха
Еще классная адаптация внутри компании
Что можно было бы улучшить
Руководство
График работы
Всякие плюшки для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Москва,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Быстро и удобно можно связать с руководителем и получить ответы на вопросы
Поддержка от коллег
Что можно было бы улучшить
Возможность выбирать график
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график, качественное обучение сотрудников, комфортные рабочие места, лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Сейчас очень много всевозможных анкет в неудобном формате хоть и удаленно, сделать как было напрямую с руководителем или с менеджером по подбору персонала.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Ставрополь,
февраль 2024
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
В первую очередь, сплочённый, дружный коллектив, доброжелательность и отзывчивость коллег и руководства, заинтересованность в сотрудниках, постоянное взаимодействие нацеленное на улучшение навыков, стабильный гарантированный доход, достойные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Улучшения и усовершенствования и так постоянные.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Воронеж,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Близкое расположение к дому, прекрасное руководство, комфортные условия в офисе (комната отдыха, приема пищи, столовая, есть игровая комната, с массажными креслами).
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть расписание дня, перерывы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист контактного центра

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Оплата зарплаты без задержек, доставка до дому с комфортом, зона отдыха на территории работы очень располагающая
Что можно было бы улучшить
Доставку сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Предоставляют массу льгот и комфортные условия труда. Высокий уровень заработной платы при условии выполнения показателей. Наличие возможности роста
Что можно было бы улучшить
Возможность более гибкого графика.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в СБЕР
IT бизнес-партнер
на основании 1 отзыва
550 000 ₽ 550 000 ₽
Усредненная зарплата550 000 ₽
Руководитель группы разработки
на основании 3 отзывов
270 000 ₽ 580 000 ₽
Усредненная зарплата500 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист контактного центра

Ставрополь,
декабрь 2023
Работал 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство. Всегда идёт на встречу. Уважительное отношение.
Что можно было бы улучшить
Из за специфики работы мало общения в коллективе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
декабрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Устраивало все. Руководство, оклад, атмосфера в банке, в коллективе, условия труда.
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия/возможности для карьерного роста (речь про линейный персонал)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист контактного центра

Екатеринбург,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, комфортный офис, все в соответствии с трудовым кодексом.
Что можно было бы улучшить
Всё сделано для удобства сотрудников. Только этими удобствами пользоваться некогда. Сама по себе работа очень тяжелая морально. Но Для старта то, что нужно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Ставрополь,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зп, сравнительно близко с домом, ДМС, оплачиваемое компанией такси, если работаешь допоздна, годовая премия, скидки и бонусы для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам.
Сделать показатели реальными к выполнению.
Дать возможность сотруднику уйти в отпуск за свой счёт на минимальное количество дней при возникновении форс-мажора, или возможность отпроситься на день либо за свой счёт, либо с последующим переносом смены.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, медицинское страхование сотрудников, корпоративное такси
Что можно было бы улучшить
Отпускать сотрудников на сессию в учебные заведения, возможность согласования графика работы с начальством, изменить отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Надежный работодатель. Выплаты своевременны. Условия труда достойные
Что можно было бы улучшить
Возможность удаленной работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист контакт-центра

Самара,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда, защищенность
Что можно было бы улучшить
График работников и расписание доп смен
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Воронеж,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому,свобода в выборе графика,официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками , отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Воронеж,
сентябрь 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможности карьерного роста для заинтересованных в этом людей
Что можно было бы улучшить
Более индивидуальный подход к каждому сотруднику
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Омск,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность в зарплате, хорошие условия труда, бесплатное обучение
Что можно было бы улучшить
Негативные звонки от клиентов, угрозы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Самара,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Идут навстречу в сложных ситуациях
Что можно было бы улучшить
Стабильный график. А не 3/1/2/1.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист контактного центра

Ставрополь,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
В качестве плюсов отмечу близость к дому, график 2/2, уровень зп, отсутствие дресс-кода, "плюшки" для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Проблема с распределением нагрузки ( сколько человек выводить в смену )
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Волгоград,
август 2023
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение офиса, да и сам офис очень хороший; развоз до дома на такси, если рабочий день поздно заканчивается
Что можно было бы улучшить
Отношение к работникам-студентам: были проблемы с выходом на сессию по учебному отпуску, говорили, что "у них учебных отпусков нет"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Омск,
август 2023
Работал 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда и отдыха, достойный уровень зарплаты, есть возможность зарабатывать.
Получила огромный опыт работы с клиентами, наработала навыки общения с негативными клиентами, навыки продаж
Что можно было бы улучшить
Лояльность к простым сотрудникам со стороны высшего руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Екатеринбург,
август 2023
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
КЦ был близко к дому, есть не дорогая столовая, бесплатная парковка, корпоративная жизнь
Что можно было бы улучшить
Высокий уровень стресса, поминутные перерывы, абсолютный контроль каждой минуты работы в течении всего рабочего дня(12 часов)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
август 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , обращение на Ты с соблюдением субординации , оборудование КЦ ( всех корпусов и что внутри имеется, столовая, тренажерный зал и тд)
Что можно было бы улучшить
Еду по выходным , питаться из вендинга не очень сытно и дорого
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Волгоград,
август 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Доход,условия труда,приятный коллектив,возможность развиваться
Что можно было бы улучшить
Стабильность в графике, больше делать каких-то тренингов для отдыха от линии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Старший специалист контактного центра

Нижний Новгород,
август 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сбер реально заботится о своих сотрудниках. На уровне хороших зарубежных компаний. Офис на Академика Сахарова очень комфортабельный. Регулярно проводятся различные обучения для получения новых навыков и карьерного (а также зарплатного роста).
Что можно было бы улучшить
Пустить служебный транспорт из нижней части города.
Сделать график более равномерным, в 3 квартале года он бывает невыносимым
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Современные условия труда и отдыха, своевременно платят зарплату
Что можно было бы улучшить
Везде продажи, планы растут, зп нет, сокращения, моральное давление.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист контакт-центра

Воронеж,
июль 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все понравилось. Хорошее отношение к своим сотрудникам, условия работы тоже на высшем уровне
Что можно было бы улучшить
Все хорошо!Желаю этому банку хороших клиентов

Специалист контакт-центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис в центре города, комфортная среда для отдыха в перерывах, хорошая столовая, тимбилдинги и другие мероприятия, привилегии для сотрудников банка
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить техническое обеспечение рабочих мест, алгоритмы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
июнь 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работала в 2017 году в колл-центре. Отличные условия труда, места для отдыха, столовая. Хорошее, полное обучение. При выходе в линию есть наставники, которые помогают и подсказывают. Возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
В момент, когда я работала, если звонок накладывался на время перерыва, то перерыв сокращался. Если полностью занимал все время перерыва, то его взять уже было нельзя и нужно было ждать следующего (перерывы примерно через каждые 2-2,5 часа). Не могу сказать являлось ли это непреклонным правилом или зависело от начальника группы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контактного центра

Ставрополь,
июнь 2023
Работал меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
ДМС, своевременная выплата заработной платы, обучение и наставничество.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, информация указанная на HH.ru и озвученная на собеседовании, значительно разниться с той зарплатной, которую Вы будете получать.
Руководство-бюрократизм, отсутствие лояльности и постоянный прессинг за показатели.
Перерывы настолько крохотные, что невозможно «оправится» после линии, выдохнуть что бы идти и снова работать. Работа тяжелая, бесконечные рамки как раз и доводят сотрудников до постоянных больничных. Работают не работы, а живые организмы, которым тоже нужен отдых.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение