СБЕР: отзывы о работе на должности
Специалист call-центра

Все хорошо, зарплата достойная, руководство отличное. График удобный Коммуникацию между сотрудниками

Хорошие начальники.приятный коллектив.удобное место работы. своевременно повышение. Оплата и бонусы. Все устраивает.
Возможно без платно кофе или чай.

Отличные условия труда и забота о сотрудниках на уровне местных руководителей. Отлаженная система труда, на 100% своевременная оплата и ежегодная индексация. Успехи профессиональные всячески поощряются, много культурных мероприятий, плюс всякие бонусы типа корпоративного психолога и спортзала бесплатного. Вообще была приятно удивлена, потому что банк представлялся каким-то страшным и унылым местом, но оказалось совсем наоборот В целом в колл-центре работа может быть напряжённой, потому что связана с клиентами, хочется уменьшить нагрузку в течение дня

Близость в дому
Лояльный рг
Дружный коллектив
Потрясающее обучение Коммуникация между сотрудниками

Наличие социального пакета, официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты. Условия труда и отдыха.

Близость к дому, хорошая система обучения первые 3 месяца Руководство не помогает, обязательные доп.смены, отсутствует карьерный рост

Хорошее место для роста и для развития твоих качеств. Есть зоны отдыха, места для еды, спорт зал, сауна, бассейн. Вкусная еда и хорошо платят. Хотелось бы улучшить транспортную систему, так как очень долго добираешься до работы.

Своя кухня, зона отдыха, спортзал, своевременная зп, близость к дому На момент работы были большие проблемы с бз

Зоны отдыха, коллектив, корпоративы, льготы, отзывчивость, современность График перерывов, их длительность, расположение офиса

Уровень заработной платы, коллектив, возможность карьерного роста, зоны отдыха, столовая. Перерывы по больше , графики работы.

Коллектив, спорт зал и присутствие столовой в офисе
Есть хорошие руководители, но из можно пересчитать по пальцу! Отношение к сотрудникам, заработную плату, систему премирование, обратную связь и работу психолога

Хороший коллектив, хорошее обучение новых сотрудников, классные места отдыха и обеденные зоны Очень строгие рамки в работе, не соблюдая которые, -20% в ЗП. Работа по 12ч, перерывы по секундам, есть ночные смены. Эмоционально тяжелая работа, людям-эмпатам категорически не рекомендую.

Много новой информации. Ты реально помогаешь клиентам. Саморазвитие! Нужен человеческий график работы и перерывов .

Белая зарплата, тёплое отношение в коллективе, лояльное отношение руководителей Создать условия защищенности сотрудников от клиентов. Снижение нагрузки на сотрудников (морально очень тяжелая работа)

Организация рабочего пространства, отдыха, питания, досуга, корпоративные льготы Отношение к сотрудникам

Своевременная зарплата, индексация зарплаты раз в год, возможность подработок. Вообще, что касается денег, то они обходятся честно с работником. Работать тяжело, но зп выше среднего по региону Давать больше перерывов для отдыха и снизить требования к сотруднику. В работе нет места человеческом фактору

Приятный офис, во-первых. Зоны отдыха, спортзал, столовая, буфеты - все это подкупает.
Привлекает также корпоративный дух компании. Сбербанк стремится сплотить своих работников, создать жизнь помимо работы.
Стимулирующие выплаты и различные бонусы также подкупают.
Легко повыситься, если просто адекватный, ответственный человек. Но нужна ли лишняя нервотрепка - это уже другой вопрос Совершенно негибкий график. От слова "совсем". В рекламе везде указано "подходит для студентов". Ничего из этого нет и не было. Если ты студент заочной формы - выкручивайся как хочешь. Бери больничный, свой отпуск. Никого не волнует как и что ты будешь делать. Нельзя брать отгул, нельзя переносить время работы в случае непредвиденных ситуаций.
Помимо всего прочего, создается психологическое давление на сотрудников за невыполнение каких-либо целей, которые в принципе невозможно выполнить за один рабочий день. Начальник давит на руководителя, руководитель на тебя. Иногда не совсем в корректной форме.
Оборудование стоит улучшать и улучшать. Во время консультации может слететь абсолютно все ПО и никого это не волнует. Нигде это не учитывается. Ты должен выполнять план, несмотря на технические неполадки.

Открытость с коллективом, реальные задачи и цели, лёгкость общения внутри компании как с коллегами, так и с руководством. Всегда что то можно улучшить, правда тут трудно к чему-то прикопаться

Крайне приятный и дружеский колектив. Удобный офис и расположение.
Хорошая столовая, отзывчивое и по-человечески относящиеся к персоналу руководство. Графики перерывов, возможность выбора индивидуального графика.

Свобода в выборе рабочего графика, наличие парковочных мест, комнаты отдыха и капсулы сна. Бесплатное питание, доставка с места работы до дома.

Отличное начало карьеры, закладываются базовые навыки продаж, руководство , коллектив Уровень дохода, систему работы (перерывы по расписанию)

Стабильность, надёжность, комфорт, можно выстраивать график под себя. Раньше было много переработки, а тебе говорят, что ты ещё и часы не доработал. Сейчас возможно это наладили.

Близко к дому, комфортный офис, удобства на рабочем месте, всегда повышаешь свои знания. Доход хороший Не всегда знаешь к кому обратиться, по вопросам ка личного

Хороший уровень заработной платы, своевременные выплаты.
Карьерный рост, есть привелегии для сотрудников. Удобное расположение офиса. Беспрерывный поток клиентов на линии, нужно больше сотрудников.

1. Поддержка сотрудников попавших в трудную жизненную ситуацию, поддержка при получении инвалидности;
2. Страхование сотрудников «Альфастрахование»;
3. Зарплата всегда своевременна;
4. Наличие 13й зарплаты. 1. Условия труда (уменьшить психологическое давление при отклонении от любого из десятка показателей);
2. Убрать большое количество тестов и дополнительного обучения в личное время сотрудников, так как это сильно «перегружает», включая требование приходить за час до рабочего времени, для загрузки всех программ и ознакомления с изменениями и новостями. Не оплачиваемая переработка составляет от 24 часов до 48 часов в месяц.
3. Сделать овертаймы по желанию. Позволить сотрудникам самостоятельно распоряжаться своими выходными и решать выходить ли в овертайм;

Стабильность , в какие то месяца уровень дохода и к сожалению все Надеюсь сотрудникам увеличили время для отдыха (обед 30 мин, перерыв 10мин) , количество рабочих мест!!!Сотрудников больше, чем рабочих мест(не могла понять как это…) Так же выматывали обязательные доп. Смены , и график получался 3/1 - это очень грустно, поэтому и уволилась!

Стабильная зп, удобное рабочее место, надёжность компании, удобное расположение офиса Больше времени на перерыв, тренинги для сотрудников

Стабильная зар. плата, вся белая, социально защищен. Постоянное обучение, и тренинги, повышение грамотности за 12 часов работы 3 перерыва и 1 обед. В остальное время в прямом смысле в call-центре привязан к рабочему месту. Есть системы, которые менее утомляют: 30 мин работа - 5 мин перерыв.
У многих профессиональное психологическое выгорание, психологи есть, но они работают с сотрудниками при увольнении.
Улучшить: превентивная работа психологов с сотрудниками.
Много штрафов, а у СБ клиент всегда прав. Систему мотивации и демотивации сбалансировать, чтобы не было большой текучки.

Карьерный рост, своевременные выплаты, стабильность Не гнаться за временем, а за качеством.

Отличное место работы. Если вы любите помогать людям и спокойно относитесь к некоторым неспокойным клиентам, то эта работа для вас) В офисе есть комнаты отдыха на каждом этаже, своя столовая в здании. Коллектив это как попадёте, но у меня всегда были молодые активные и веселые ребята. И адекватные руководители. К сожалению, после декрета, сложно вернутся в 12-часовые смены. И вечные больничные с ребёнком вводят тебя в постоянную гонку за показателями.