СБЕР: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
очень хорошо
142 отзыва
5
4
3
2
1
63
46
20
9
4
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зп, оплачиваемый отпуск, больничный, 13 зарплата, место для отдыха, полюс ДМС,
Что можно было бы улучшить
Расположения офиса, самостоятельный выбор перерывов
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, дмс, наличие психологов на площадке, лояльность руководства.
Что можно было бы улучшить
Улучшить? Меня немного напрягала техника. Я понимаю, Система вылетает везде, но компьютер вис часто.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравилось всё,но за период который я уже не работаю всё изменилось.Уволилась из-за морального неустоя своей психики.
Что можно было бы улучшить
Больше выездных тренингов для морального отдыха сотрудников колл-центра.
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортная компания, столовая, дружный коллектив, наставничество
Что можно было бы улучшить
График и больше ничего
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда. Хороший коллектив, карьерный рост, удобный график
Что можно было бы улучшить
Ничего, все отлично. Может только смены чуть поменьше
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Надежность, обучение. Карьерный рост.
Возможность отдохнуть в специальных залах, хорошая столовая. Предоставление парковочных мест
Возможность отдохнуть в специальных залах, хорошая столовая. Предоставление парковочных мест
Что можно было бы улучшить
Повышение з/п
Более гибкий отпуск
Список льгот
Более гибкий отпуск
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее отношение и больше ничего
Легкость в общение с руководством и коллективом
Легкость в общение с руководством и коллективом
Что можно было бы улучшить
Правильный настрой на обучение ,внимательность
Проверку технических оборудований
Список льгот
Проверку технических оборудований
Самые высокие зарплаты в СБЕР
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководство направляет силы на сплоченность команды. Создается настоящая семья внутри коллектива
Что можно было бы улучшить
Всегда хочется заработную плату выше
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочий график, зона отдыха
Что можно было бы улучшить
Оборудование для работы
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работала, когда была еще студенткой - мое первое место работы. Да, были свои сложности (я интроверт), но в целом - достойное место работы.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Ответственный, порядочный, зп во время. Люди хорошие, отдых очень хороший прям для разгрузки
Что можно было бы улучшить
Возможности роста, и заработную плату повыше
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
предоставляется такси, уютный офис в центре, поддержка в команде
Что можно было бы улучшить
уменьшить нагрузку на сотрудников
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, коллеги, соц. пакет, страховка, наличие столовой
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между офисами и КЦ, еë нет. Карьерный рост есть, но от линии никуда не уйти, даже в чате сидишь в линии. Никакого толком развития не будет, если вы амбициозный человек, то стоит использовать сбер, только как временную работу. Подходит тем, кто готов работать ради зп, соц. пакета и потом выйти на пенсию, ничего нового в этой работе не случится.
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Места для отдыха, возможности расти в карьере
Что можно было бы улучшить
коммуникация с руководителями, места для отдыха шикарные, но нет времени там находиться) Оплата за переработки. Отношение к людям.
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата выше средней. Комфортные условия труда и отдыха. Социальный пакет.
Что можно было бы улучшить
Если есть проблемы со здоровьем, то лучше не идти туда
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший кц, зона отдыха хорошая, но в ней нет смысла, т.к все свое свободное время ты либо ешь либо занят работой
Что можно было бы улучшить
Сделать столовую бесплатной, столовая за свой счет и по итогу ты тратишь зп на еду
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Большой офисный центр
Карьерный рост в разные стороны
Огромный выбор направлений кем работать
Регулярные обучения
Стабильно
Карьерный рост в разные стороны
Огромный выбор направлений кем работать
Регулярные обучения
Стабильно
Что можно было бы улучшить
На собеседовании сообщать реальный будущий график работы и норму часов в месяц
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
График. Близость к дому. Много мест для обеда, попить кофе, но мало времени на это.
Есть спорт зал, на который не было ни сил ни времени, а может и желания
Есть спорт зал, на который не было ни сил ни времени, а может и желания
Что можно было бы улучшить
Время регламентировано. Не успеваешь отдохнуть. Перерывы 10 минут. Высокий уровень стресса.
Список льгот
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работодатель конечно идет на встречу всегда, ищет компромиссы в решение вопроса, но были постоянно смены руководства, и было тяжело привыкать
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно было отдельные кабинеты как для чатов, так и для звонков отдельные кабинеты
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
уровень зп,обучение внутри компании,постоянное развитие,хороший коллектив и прекрасное руководство
Что можно было бы улучшить
бюрократию в продвижении по карьерной лестнице
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Адекватные условия, уважение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Мне не хватало второго перерыва на обед. Это сказывалось на моем здоровье
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Приятные отношения в коллективе, всё действительно как семья. Прекрасная зона отдыха, действительно всё для сотрудников. Своевременная оплата труда, но с премии часто вычитают. Но тут решение одно - не косячь и тогда будет тебе премия. ДМС - очень хорошая вещь, даже для обычных специалистов. Оплата отпусков и больничных, который как раз и можно открыть по ДМС в хороший больнице.
Если работаешь позже 22:00, то идёт надбавка за ночные и развоз от компании. Очень удобно, не нужно тратиться на такси.
Если работаешь позже 22:00, то идёт надбавка за ночные и развоз от компании. Очень удобно, не нужно тратиться на такси.
Что можно было бы улучшить
График. Приходишь на 2/2, а в итоге можешь работать и 3/1 и 4/2 и 1/2)))
Есть определённое количество часов, которое нужно отработать в месяц, но по дням его раскидывают как попало. На некоторых направлениях нет возможности карьерного роста. А хочешь перейти на другой сплит, чтобы вырасти на нём, то тебя не пустят.
Список льгот
Есть определённое количество часов, которое нужно отработать в месяц, но по дням его раскидывают как попало. На некоторых направлениях нет возможности карьерного роста. А хочешь перейти на другой сплит, чтобы вырасти на нём, то тебя не пустят.
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, зарплата, возможность развиваться в разных направлениях
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между разными отделами. Возможность связываться с сотрудниками других компетенций.
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому и оплачиваемые больничные
Больше плюсов нет
Больше плюсов нет
Что можно было бы улучшить
В данной компании удучшать нужно вообще все. Нет заботы о содрудниках совсем.
Возможность карьерного роста конечно есть, но мало возможно.
Список льгот
Возможность карьерного роста конечно есть, но мало возможно.
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Карьерный рост, руководство, если повезёт, график работы 2/2 можно перейти на 1/3 но должна быть веская причина, но обычно посылают
Ещё есть + то что идёт обучение сотрудников 7 смен теория, месяц практика, а там уже распределяют (минус то чио нужно будет привыкнуть к другому начальству и коллективу
Ещё есть + то что идёт обучение сотрудников 7 смен теория, месяц практика, а там уже распределяют (минус то чио нужно будет привыкнуть к другому начальству и коллективу
Что можно было бы улучшить
Условия работы, больше перерыв,
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, отличные условия труда и отдыха, внимание к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Транспортный доступ к некоторым филиалам компании
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, близость к дому, руководство, полис дмс, коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, рабочие места
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Выплаты заработной платы вовремя , близко от дома , ДМС , тренажерный зал
Что можно было бы улучшить
Слишком высокая нагрузка , качество работы зависит от настроение руководителей , срочные смены
Список льгот
Оператор call-центра
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Оформление с первого дня, выплаты всегда вовремя, чистый офис и карпаративное такси после ночных смен, есть Полис ДМС от компании, но с таким графиком вы имеете все шансы им ни разу не воспользоваться
Что можно было бы улучшить
Огромная текучка становится причиной того, что вы в графике 3/1,а в единственный выходной какое нибудь собрание/разбор полётов и т.д. Оборудование и ПО слетают во время работы очень часто, это затрудняет работу в разы, но никого это не интересует. Показатели, к слову, и без этого всего не реалистичные абсолютно+скрипты для работы с людьми составлены неповоротливо, громоздкие, непонятные клиентам. Конечно это часто вызывает негатив от клиентов банка на линии,которого будет очень много.
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Легкий старт и карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Внутренние процессы банка
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СБЕР
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://rabota.sber.ru/
Категория: Финансовый сектор