Отзывы сотрудников о компании Яндекс.Еда

Свобода, иногда встают на сторону курьеров, но в целом клиент всегда прав.. Сделать расстояние для пеших курьеров до 5км. И не давать заказы куда пешком не дойдёшь.
Рюкзаки улучшить что бы спина не отвалилась после слота.
🤷

Слаженность рабочих процессов, скорость обратной связи, комфортная атмосфера. В целом, можно было бы улучшить время по таймерам до ресторанов. Время до клиентов.

Очень быстро и вежливо оформляют, с возможностью выйти в тот же день. улучшить способ связи с руководством, либо компетентность офисной службы поддержки

Максимально свободный график - вплоть до пары часов в случайный день по настроению Поддержку для курьеров, так как именно она решает все нестандартные ситуации, которые так или иначе, но будут возникать

Свобода в выборе рабочего графика, быстрый отклик на интересующие вопросы. Коммуникация между сотрудниками, улучить время для прихода от точки А в точку В.

Свободный график. Тех поддержка. Обеспечение необходимым инвентарем для работы. Все.
Условия труда.
Доход.
Логистику.

Ежедневные выплаты, наличие чата для помощи новичкам, хорошая работа тех поддержки Длительность отдыха, побольше зон, где можно подзарядиться и отдохнуть курьеру

быстрые деньги,свободный график коммуникация между сотрудниками, контроль негативных клиентов,компенсации трат за здоровье

Свободный график и почасовая оплата, возможность совмещать с другой работой и учёбой Зарплата маленькая, при графике 5/2, по 8 часов

Устроилась курьером на подработку, так как на моей официальной работе, получаю не достаточно большую зарплату. Работаю уже больше года, пока все устраивает: график работы по моему усмотрению, зарплата для подработки хорошая. Было бы отлично, если бы кормили в столовой бесплатно и чуть повысили зарплату.

Свободный график, почти всегда своевременная облата, отличная подработка Служба поддержки не всегда работала корректно. Постоянно пытались удержать какие-то копейки, приходилось самой пересчитывать свой доход, находить несостыковки и указывать им на ошибки, после чего, с неохотой, всё же они признавали свою ошибку и выплачивали деньги. Недостаток рабочей формы: когда наступали холода, приходилось натягивать дождевик на пуховик, ибо по правилам без спец. одежды выходить на доставку нельзя. Так же, далеко не везде предусмотрены места для ожидания курьеров.

Начало работы в своём районе. В конце смены можно оказаться чуть не в другом городе. Деньги за смену платят на следующий день целых сто рублей. Сервис не заботиться о сотрудниках, оформление самозанятым. Вы даже не работник, и у Вас нет абсолютно никаких прав. Если у вас возникает какой то вопрос или проблемы решить его не удастся. Будите переписываться неделями, в ответ получая шаблон.

Если говорить о плюсах:

- гибкий график
- возможность самостоятельно выбрать район/метро, где и будете осуществлять доставку
- выдают всю необходимую форму
- быстрое устройство на работу
- оформление как самозанятый (может для кого-то это и минус)
- никто не ограничивает в действиях, во время работы вы спокойно можете слушать музыку, книги, или пока едите созвониться с родными, главное вовремя привезти заказ
- есть чаевые
- если по каким-то причинам вы привезли заказ, но его не забрали, то вы имеете право забрать его себе (но все это обговаривается с техподдержкой перед этим, так как ситуации бывают разные)
- выплаты кстати в месяц выдают раза 3-4 точно, но я забирал кстати только 2 раза в неделю, чтобы хоть как-то копить их, а не тратить разом там на продукты и всё минусы:
- иногда нереально бывает за время, которое выставляет приложение доставить заказ и приходиться бежать
- в холодное время года доставлять заказы некомфортно лично мне, я люблю тепло, а тут вечно ноги промыкают
- если в ресторане что-то недоложили, то могут на вас свесить вину, но тут надо разбираться, все решаемо
Это основное, что я отметил за месяцы работы тут, мелочи не стал перечислять!

место работы нормальное, приемлемое, компания большая, обмануть вас не получится никак, все вскроется и им же будет хуже. Поэтому вы себя обеспечиваете в какой-то мере безопасностью. Доставки тут всегда есть, так как многие уже привыкли к заказам и никуда ходить не хочется, ну и на слуху именно яндекс на зимнее время однозначно надо повышать тарифы, да и давно пора поднять цену за доставку. И кстати куртку бы потеплее, эта ну вообще игрушечная какая-то, несерьезно получается...

я подумал, что если закреплять курьеров за определенными ресторанами? Потому что сейчас как делают умники, стоят рядом с более популярными ресторанами и ждут пока им заказ прилетит, так как они близко к месту. А так равномерно бы распределили и дележки не было между всеми перекус можно как-то и оплатить курьеру, хотя бы в день при работе в 8 и более часов дать 100-150 рублей, уже неплохо. Транспорт тоже платный, есть какая-то маленькая скидка на велик, но все равно, как-то не по человечески(

да что тут говорить, деньги главное преимущество, которые ты получаешь практически сразу же. Лично я студент, и мне такая работа подходит хорошо, ибо совмещаю с учебой. у меня нет пока возможности работать где-то на полном дне, а тут все гладенько и прозрачно. Я приду, сделаю пору закзаов, заберу 1000-3000 и мне ок. Большего и не надо пока запутанная система выплат я врубился не сразу - ну и бывают всякие проблемки с навигацией еще по городу

устраивался сюда чисто на подработку, чтобы быстро получить кеш, но так вышло, что первые 2 недели зп не выдавали и об этом ладна хоть предупредили когда подписывал договор. просто я то думал, что сразу, но нет. первые 2 недели как тип пробные, но потом все выплатили без проблем. и вот уже после этих 2 недель регулярно выводил деньги по мере необходимости. и вот знаете это и нраивтся, что нет опрделенной даты когда выдают зп, а сколько часов отработал и столько и забрал. но работа тяжелая чисто физически, я то вообще раньше не ходил так много, но уже привык хочется больше бонусов каких-то, до техподдержки не дозвониться порой, хорошо что чат есть в телеге, иногда бывают неотложные вопросы

самый главный ПЛЮС это быстрый заработок и возможность вывести деньги в этот же день. Устройство на работу не запарное от слова совсем, все максимально просто работает и вникаешь за день во всю систему. Обучалка вообще не больше 10 минут идет, но она больше для общего понимания. Больше уже понимаешь, когда начинаешь работать. Я начал работать на следующий день, потому что пришел подписывать договор поздно вечером но я слышал что ребята и в день подписания выходили. Из плюсиков тут гибкий график, и в мск зарплата конечно больше всех, кажется что вот тут чуть - там чуть и несколько заказов уже набегает так неплохо. Я обычно по 6 часов старался работать, меньше если то кажется несущесевенной зп и это бесит :) меня бесит приложение, которое тупило периодически. В месяц стабильно пару раз, типо показывает что я уже подошел у клиента, хотя я только вышел из метро и идти еще 2-3 квартала. Или просто обычные сбои. И это раздражало, но его периодически офкос делаали и было все ок

Самые положительные эмоции удобный график чтоб оплата приходит каждую неделю. Менять рабочую форму по сезону.

Нормально приложение, возможность выбирать и продлять слоты, иногда звонит менеджер и предлагает продлить. Выдают куртку и плащ. Хорошо бы, если бы, была гарантия оплаты по часам. Почасовая оплата и оклад выгодней сделки. Сделку оставить, как доп. Можно ввести, для некоторых курьеров порку стэком раз в неделю или реже. Чтоб, наказывала девушка-экзекуторша. Это нормально, для профилактики.

Речь идёт скорее о Яндекс. Лавке,, но и курьером еды часто работаю
Относительно хорошая оплата труда, учитывая, что образования и навыков не надо абсолютно никаких. (В среднем выходило 250 в час обычные дни и при бонусах и разных плюхах до 350 в час)
Работа около дома. Если курьер лавки — они есть по всему городу, да даже за его пределами, всегда в пешей доступности (пара км)
Работаешь когда хочешь, хоть раз в неделю на пару часов (да, говорят что минимум раз в три дня выходить, но очевидно все можно обойти и заабузить) и работа всегда есть, нужно на следущей неделе заплатить за квартиру и срочно заработать деньги — пахаешь всю неделю (тебя никто не ограничивает, хотя с утра до ночи работай, есть свободные слоты) Работа зимой — что-то с чем-то, адские условия, которые смогут вытерпеть единицы, при этом оплата зимой не повышается (микробонусы, аля 5р за км я не учитываю)
В лавках часто велосипедам ну откровенно плохо) Но дают для работы велосипед, и на этом спасибо.
Служба поддержки. Ну знаю почему ее так ненавидят тут. Работаю два года и у меня не было таких ситуаций, когда служба поддержки не смогла мне помочь. Статусы проставляли множество раз, с адресами и контактами клиента, если случайно нажал отдал заказ всегда помогали, такси (хоть и с большим ожиданием, людей все-таки много хочет уехать домой на машинке) вызывали всегда. Я считаю что большинство внештатных ситуаций нужно решать самому, а не тратить время и постоянно сп беспокоить.
Мб чего забыл, но вроде все описал.

Единственный плюс это свободный график, только из-за него я ещё работаю в данном сервисе. Вымышленные корректировки.
Не досчитывают пройденный км.
Задержка выплат и отчётов по ЗП.
Это только поверхностные проблемы, которые всплыли сразу.
Коробит, тот факт что они просто придумывают корректировки по выплатам и потом не пересматривают

Устраивалась сюда как на подработку, совмещая с учёбой и второй работой. Ребята пишущие в чате курьеров всегда ответят на любой вопрос. А вот по поводу начальства и прочих это отдельная история… За 7 месяцев работы у меня не было ни одной жалобы. Пришёл заказ из нерабочего ресторана, при этом была не одна из курьеров, обошли всё, ни в какую, пришлось писать в тех. поддержку. В доказательство мы отправили фото. Через пару дней в телеге приходит сообщение о том, что на мне висит жалоба от некой недовольной клиентки. Из-за второй работы просто физически не могла зайти и посмотреть о том, что мне пришло. Времени на ответ на вопрос даётся очень мало. Итог таков: Просят сдать инвентарь из-за одной жалобы. (СЕРЬЁЗНО?) Работала по максимуму. Восстановить справедливость. Ибо не правильно выгонять людей из-за ошибок координаторов.

Удобный график
Хорошая оплата труда
Отзывчивые сотрудники, которые согласна подобрать для вас смену Порой заказы слишком тяжелые
А в общем то… Трудности встречаются лишь по своим проблемам, как…
Незнание города или плохое физическое состояние.

Свободный график, позволяющий совмещать работу с личными делами и даже учёбой. За первые 100 заказов добавляют 10 000, было приятно под Новый год получить такое поощрение помимо прочих личных мотиваций от начальства. Добрых и понимающих руководителей не часто встретишь, но яндекс. еда этим удивили. Много проектов, обширное поле для развития и становления больше, чем курьером (читай — карьерный рост). Рад найти, наконец, работу по душе. Затрудняюсь ответить.

Мне нравится организация. Всегда все понятно, все четенько по полочкам. Деньги платят неплохие, на жизнь хватает, что хорошо — каждый день кроме выходных. Заказы есть всегда, в любое удобное для тебя время и локацию выбрать можно. Есть общий чат с курьерами, можно пообщаться, поделиться новостями, разведать обстановку. Периодически бывают конкурсы, бонусы и другие ништяки. Заколебали проверяльщики масок. Но это не к яндексу, а к режиму и государству в целом. Проезд не оплачивается, тоже печально. А так все норм.

Очень гибкий график, мне как студенту, который совмещает работу и учебу, это очень важно
Оправданная зарплата, получаю 250–350 рублей в час, как по мне вполне классно, для подработки
Быстро отвечает служба поддержки. Иногда заказы из лавки слишком тяжелые.

Заработная плата очень неплохая. 3000–4000 тысячи за 10 часов. Меньше, чем на квалифицированной работе, но больше, чем в Макдональдсе и пятерочке. А требований меньше. Позволяет подкачать ноги, и в целом физическая активность. 45 тысяч шагов за день — теперь мне уже не проблема! Стоит вызывать такси не с 15 кг из Яндекс. Лавки, а с 10 кг. Иногда рвутся сумочки Яндекса.

Совсем недавно устроился на подработку в Яндекс, так как очень нужны деньги
В качестве второй работы лучше бы точно не нашел, и по графику, и по деньгам
Когда устраивался, узнал, что ещё и бонус сверху за первые 60 заказов даётся
Вот это я удачно зашёл)) целых 10 к сверху, офигенный бонус к нг
В общем пока все более чем устраивает, получаю деньги каждый день, график гибкий, что ещё нужно? Не нашел.

Пока что лучшая компания, в которой мне приходилось работать, частое премирование бонусами, нравится коллектив, по любому вопросу помогут и поддержат), на большие заказы вызывают такси, что тоже радует) идеальная компания для студентов, так как график выбираешь сам без каких либо обязательств) Трудности еще не встречались, не думала даже о смене компании)