Менеджер по работе с клиентами в call-центре

Мы «Zerocoder»- первый в России онлайн-университет по разработке без кода. С 2020 года обучаем людей новым востребованным и доступным IT-профессиям.

«Zerocoder» - быстрорастущий проект в сегменте дополнительного образования по версии edtechs.ru, лидер в области обучения искусственному интеллекту и разработке без кода на русскоязычном рынке.

Сейчас наша команда находится в поиске менеджера по работе с теплыми клиентами в call-центр (удаленно).

Предстоящие задачи:

- Работа с клиентской базой (без самостоятельного поиска и привлечения клиентов, все клиенты самостоятельно оставляют заявки у нас);

- Консультирование клиентов и подбор соответствующей программы обучения по звонкам;

- Передача информации о клиентах в другие отделы.

Что мы ждем от кандидата:

- Наличие опыта работы в онлайн образовании будет преимуществом;

- Наличие компьютера, наушников и рабочего места, свободного от посторонних шумов;

- Грамотная письменная и устная речь;

- Стремление к развитию в сфере IT и нейросетей.

Мы предлагаем:

- Финансовую мотивацию, состоящую из фикса 40 тыс.руб и kpi;

- Удаленную работа из любой точки мира;

- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00/с 9:00 до 18:00;

- Обучение на старте, поддержка наставников;

⁃ Возможность карьерного роста;

- Обучение по продуктам нашей компании бесплатно.

Чувствуешь, что готов(а) делиться своими знаниями с другими и стать частью сильной, профессиональной команды?

Жми «Откликнуться»!