Менеджер по качеству и комплектации

Любите путешествия, туризм и все что с этим связано? Хотите участвовать в создании нового? Кайфуете от общения с людьми и терпеть не можете бюрократию? Значит нам есть о чем говорить!

Что предстоит делать:

1. Обеспечивать корректную комплектацию заказов (собирает заказы склад).
- формировать отгрузочные спецификации по заказам клиентов в 1С
- вести учет прогнозируемых остатков (дефицитов) по комплектующим и формировать потребности для их последующей закупки снабженцем
- размещать заказы на тенты, контролировать сроки изготовления
- рассчитывать транспортные параметры по заказам клиентов (объём/вес)
2. Обеспечивать надлежащий клиентский сервис:
- вести сводный отчет по рекламационным обращениям
- консультировать заказчиков по монтажу, рекламациям и вопросам, связанным с качеством продукции
- консультировать клиентов по вопросам приобретения услуг ремонта и сопутствующих товаров/материалов
- проводить опыты со средствами обслуживания и эксплуатации изделий для выработки рекомендаций для клиентов
- организовывать разработку технической документации на продукцию (инструкции по сборке, паспорта изделий)
3. Участвовать в развитии продуктов:
- искать и предлагать решения по оптимизации себестоимости и повышения удовлетворенности потребителей
- вносить предложения по улучшению продуктов на основании обратной связи от заказчиков
- участвовать в монтаже опытных образцов

Что мы хотим в Вас видеть:

- рациональный склад ума и способность понимать простейшие технические вопросы. Мы не строим ракеты, в нашем продукте может разобраться любой здравомыслящий человек.

- инициативность и готовность творить перемены. Нам нужен человек локомотив, который ищет решения, а не причины почему "нет".

- умение общаться с людьми. Нужно будет консультировать по монтажам, по рекламациям. Ничего сложного в этом нет, это наши друзья-заказчики.

Ну и самое главное - готовность учиться! Если вы продавали цветы или вязали варежки, но чувствуете что очень хотите освоить описанную выше роль - пишите в комментарий к отклику. Научим!

Условия:

- полная занятость

- оклад + премиальная часть + % от продаж

- рабочее место в нашем офисе пос.Краснознаменский, Щелково

- возможность расти вместе с нами и делать прекрасное