Менеджер по продажам на маркеплейсах

ПОИСК ОТКРЫТ В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ОТДЕЛА ПРОДАЖ (новая позиция):

Обязанности:

Комплексное управление 1-2 маркетплейсами, закрепленными за участком (стратегия, ассортимент, ценообразование - утверждаются Управляющим и/или Подрядчиком-Консультантом по развитию площадок и передаются в техническое ведение и контроль специалисту).

Настройка и управление рекламными инструментами самостоятельно или с Подрядчиком-Консультантом, отслеживание регламентов и изменений продвижения на вверенных площадках. Формирование отчетов для Управляющего.

Выполнение планов продаж (по отгрузкам, по приходам ДС, по рентабельности);

Составление инструкций и/или их актуализация на базе регламентов платформы для подразделений компании.

Управление ассистентами (МРК по сопровождению отгрузок, контент-менеджеры).

Контроль приема заказов и коммуникации с покупателями по вверенным АКБ на всех этапах исполнения заказов (напрямую или через управление и контроль ассистентами). Отчеты Подрядчику-Консультанту по развитию площадок по сложным инцидентам, статистике рекламаций, конверсии заказов и прочим аналитикам, регламентным и по запросам;

Контроль отгрузок на всех этапах (расчет подсортировки/поставки на региональные склады, контроль отгрузок МРК и Складом, контроль документооборота, взаимодействия с ТК при необходимости, контроль % возвратов, контроль % рекламаций).

Работа с первичной документацией, бумажной и в ЭДО, относящейся к заказам (отгрузки, возвраты, рекламации, транспортные и т.д.). Контроль работы МРК и Бухгалтера по реализации, связанной с документооборотом.

Контроль актуальности товарной базы (Excel, 1С, ЛК маркетплейсов).

Заполнение спецификаций и заведение номенклатур в ЛК маркетплейсов (самостоятельно, через Контент-менеджера и/или через Подрядчика-Консультанта по развитию площадок).

Контроль показателей обеспечения склада и регулярная досортировка складов маркетплейсов. Взаимодействие с менеджерами по обеспечению по предзаказам, сезонным и акционным поставкам (таким как Черная пятница, Киберпонедельник, Рождественская распродажа и т.д.).

Контроль оборачиваемости товарных остатков на складах партнеров. Контроль обменов остатками склада в ЛК маркетплейсов.

Работа в личных кабинетах и официальных чатах маркетплейсов (ответы на вопросы покупателей, отзывы, решение споров, создание инцидентов и обращений) - самостоятельно или через ассистентов.

Контроль мониторингов цен и индексов цен конкурентов, оценка конкурентной среды по категориям.

Согласование с Управляющим ценовых порогов и расчеты акций для партнеров. Использование всех инструментов продвижения, доступных внутри маркетплейсов. Взаимодействие с подрядчиками по маркетингу компании.

Выполнение поручений Управляющего и/или Подрядчику-Консультанту по развитию вверенных клиентов.

Требования:

• Знание Microsoft Office, в частности Excel, на уровне продвинутого пользователя;

• Знание 1С: Управление Торговлей (приветствуется);

• Навыки деловой коммуникации и бизнес этики, в т.ч. в части переписки;

• Ответственность, внимательность, доброжелательность, логический подход к решениям поставленных задач, аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных, желание развиваться в области продаж и в электронной коммерции;

• Навыки проектного управления или управления ассистентами (приветствуется).

Условия:

• оклад + ежемесячная премия за карты целей (при назначении КЦ) + % с продаж + годовая премия за операционный год Апрель-Апрель + бонусы за наставничество ассистентов (через 6 месяцев после ИС можно выступать в роли наставника)

• график работы: понедельник - пятница (суб., воск. - выходные) с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00;

• часовой обеденный перерыв;

• работа в активно развивающейся компании в составе молодого и амбициозного коллектива;

• комфортный новый офис в Старой Купавне;

• перспективы персонального роста внутри компании;

• наставник из действующей команды на обучение процессам компании на весь период ИС;

• испытательный срок: 3 месяца