Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 30.09.2024
88% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 30.09.2024
87% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 23.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Менеджер контактного центра (без продаж)

40 200 - 62 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

TWINO – одна из крупнейших международных финтех-групп в Европе. Основана в 2009 году в Латвии. TWINO успешно осуществляет свою деятельность, развивая бренды Еzaem, Moneza в России с 2013г.

Мы молодая и энергичная компания, которая постоянно ищет новые возможности для роста бизнеса. Мы уверены, что за новыми технологиями будущее. Но даже самые продвинутые технологии дают эффект лишь тогда, когда в команде объединяются профессионалы. Каждый день мы делаем все, чтобы сделать жизнь наших клиентов удобнее и проще.

Что нужно делать:

  • Консультировать существующих и потенциальных клиентов об услугах и продуктах, предлагаемых компанией посредством входящих звонков, электронной почты и чата. БЕЗ ПРОДАЖ.


Ты тот кого мы ищем, если обладаешь:

  • Грамотной устной и письменной речью.
  • Коммуникабельностью и доброжелательностью.
  • Уверенными навыками владения ПК.
  • Опыт работы в контактном центре будет преимуществом.
  • Рассматриваем людей с ограниченными способностями.


Что ты получишь, став частью нашей профессиональной команды?

  • Возможность расти и развиваться вместе с нами.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Стабильную "белую" зарплату со своевременными выплатами 2 раза в месяц (оклад + премия).
  • 3 дополнительных дня оплачиваемых отгулов.
  • Удобный график 2/2, с 8:00 до 20:00.
  • В офисе тебя всегда ждут чай, кофе, конфеты и печеньки.
  • Реферальная программа. Приглашай друзей и получай вознаграждение до 15 000 рублей за каждого.
  • Материальная помощь сотрудникам при рождении детей, заключении брака и не только.

Присоединяйся к нашей команде, даже если у тебя нет опыта! Мы те, кто всему тебя научит :-)
Оставляй отклик

Ключевые навыки
Телефонные переговоры
Ведение переписки
Деловая переписка
Навыки переговоров
Работа с большим объемом информации
Деловая этика
Деловой этикет
исполнение поручений руководителя
Корпоративная этика
Google Docs
Ведение переговоров
Консультирование
Консультирование клиентов
Консультирование клиентов по телефону
Навыки продаж
Деловое общение
Ориентация на клиента
Работа с базами данных
Деловая коммуникация
Точность и внимательность к деталям
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
входящие звонки
обработка входящей корреспонденции
MS Excel
MS Word
Работа с возражениями
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Ориентация на результат
Клиентоориентированность
Вакансия опубликована: 26 сентября 2024, Воронеж
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
от 40 000 ₽
Finstar Financial Group
Нет опыта
Менеджер по продажам
от 51 000 ₽
FIX&GO
Нет опыта
Что говорят сотрудники

Оператор call-центра

Воронеж,
январь 2023
Работаю меньше года
4,5
Что нравится
Изначально меня зацепило это место тем, что тут довольно отзывчивые люди и очень приятный коллектив. Потом я поняла, что тут в целом и не так плохо работать, потому что процессы простые (всё объясняют на обучении и этапе наставничества), зп сразу белая, а доехать до бц в центре города особой проблемой не является. Если у тебя появляются проблемы, то всегда можно обратиться к своему тимлиду для помощи. Да и ребята из команды не откажут тебе в поддержке.
Что можно улучшить
Это не минус, а просто пожелание: зп или премию повыше и всё.
TWINO
4,4
Очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,6
Коллектив
4,5
Руководство
4,0
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер контактного центра (без продаж) — 30 000
На основании 1 отзыв
30 000 ₽ 30 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 21 отзыва
95% Своевременная оплата труда
95% Наличие кухни, места для обеда
90% Удобное расположение работы
81% Корпоративные мероприятия
76% Оплата больничного
57% Гибкий рабочий график
57% Профессиональное обучение
52% Система наставничества
48% Удаленная работа
29% Медицинское страхование
29% Корпоративный транспорт
10% Место для парковки
10% Оплата мобильной связи