Специалист call-центра (2/2)

Специалист call-центра (2/2)

Чем нужно заниматься:

• приём ВХОДЯЩИХ звонков от клиентов, с которыми заключен договор (холодного обзвона нет);
• информирование клиентов по договорам и заявкам на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами ;
• оперативный приём заявок на вывоз твердых коммунальных отходов и крупно-габаритных отходов по единому номеру, электронной почте;
• занесение заявок в операционную систему "АИС-отходы" (научим);
• ежедневное формирование отчёта по выполненным и невыполненным заявкам клиентов.

• образование среднее профессиональное;
• умение работать в условиях многозадачности с большим объёмом информации;
• высокий уровень ответственности;
• грамотная устная и письменная речь (знание татарского языка приветствуется);
• уверенный пользователь Microsoft Office.

• официальное трудоустройство с 1 дня по ТК РФ;
• график работы 2/2 (с 08:00 до 20:00 ч);
• место работы - г. Казань, ул. Родины, д. 6А.