Специалист службы поддержки пользователей

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию

• гибкий график — 5/2 (8 часов в день) либо 2/2 (40 часов в неделю)

• удалённую работу

• оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое

• стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога)

• возможности роста и развития

• дружный небольшой коллектив

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на запросы пользователей в письменных каналах

• консультировать по вопросам использования информационной системы и помогать в решении возникших проблем

• передавать информацию разработчикам и аналитикам, чтобы сервис мог стать лучше

• поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенность клиентов

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете

• обладаете базовыми навыками работы с ПК

• легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации

• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым

• нацелены на результат и берёте за него ответственность

Для работы понадобятся:

• компьютер/ноутбук

• стабильное Интернет-соединение

• тихое рабочее место, где вам не будут мешать работать​​​​​​​