Работа в Додо КЦ Сыктывкар
4,3
очень хорошо
86%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 40 из 56 отзывов
Сыктывкар
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Додо КЦ Сыктывкар — Сыктывкар

Оценка компании
4,3
очень хорошо
40 отзывов
5 4 3 2 1
18 18 3 1 0
86%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,8
Коллектив
4,4
Руководство
4,0
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Оператор call-центра

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив супер атмосферный, все общаются на ты, понимающие руководители
График выбираешь себе сам, всегда можно изменить при согласовании
Зп выше среднего за час
Что можно было бы улучшить
Мне не понравилось обучение, было много информации лишней и много того, что пригодилось бы, но это не рассмотрели
Но люди опять таки топ, суперлояльные и всегда помогут
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист чат-поддержки

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошие инструменты для работы, поддержка от тимлидов с вопросами
Что можно было бы улучшить
Дода — общепит. Следовательно, загрузка на поддержку приходится в выходные и праздничные дни. Мало того, что график будет корректироваться на выходные и праздники, так он ещё и 5/2 плавающий.
Обращения — сплошные жалобы, мало консультации. Обрабатывать большое количество жалоб, когда это всё происходит в 3 чатах одновременно, про этом следить за KPI — тяжело морально.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ноябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
работа из дома, график можно подстроить под себя, оплата всегда в срок, приветливый и добрый коллектив, приятная атмосфера, есть доступ к сервису с психологами
Что можно было бы улучшить
Своевременный расчёт нагрузки в чате, чтобы каждый саппорт успевал работать в спокойном рабочем режиме
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Уровень оплаты труда, коллектив, отношение наставников и тренеров.
Что можно было бы улучшить
Обучающую программу можно было бы пересмотреть, потому что последнее время новички явно стали приходить менее подготовленные.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор колл-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив и руководители, удаленная работа, обучение и поддержка
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и предоставление рабочего оборудования
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Траблшутер

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Есть хорошие люди на данном месте, ко многому довольно лояльный подход
Что можно было бы улучшить
Большинство сотрудников хорошие, но есть сотрудники которые общаться не умеют. Зарплата маленькая
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист единого колл-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкость графика, удалённая работа, отзывчивый коллектив, корпоративная культура
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с руководством
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Додо КЦ Сыктывкар
Менеджер по персоналу
на основании 3 отзывов
32 000 ₽ 60 000 ₽
Усредненная зарплата55 000 ₽
HR-специалист
на основании 1 отзыва
50 000 ₽ 50 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Открытый отзывчивый коллектив, достойная заработная плата, гибкий график работы
Что можно было бы улучшить
Разнообразные графики работы. К примеру - 2*2, 3*3
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, доход, коллектив, вообщем все нравилось
Что можно было бы улучшить
Не оценивать категорично по анкете
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Относительно адекватная зарплата, и нормальный график
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно было бы повыше, и не игнорировать людей
Список льгот
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор чата поддержки

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
— удалённая работа, при невысокой нагрузке может делать параллельно что-то ещё
— возможность отдавать рабочие часы, если нужно отлучиться/плохо себя чувствуешь + брать дополнительные часы без ограничений, что увеличивает зп, тк оплата почасовая (сам регулируешь доход, можно работать хоть с 8 утра до 1 ночи, если хватит выносливости и не скажется на качестве работы)
— оплата раз в неделю, легко планировать покупки
— тимлиды всегда помогут с решением сложных кейсов, на дежурстве всегда есть старшие коллеги, к которым можно и нужно обращаться с вопросами
— огромная база знаний с ответами на всевозможные вопросы о компании и внутренних процессах
— тренинги по грамотности и клиентскому сервису
Что можно было бы улучшить
— ужасное взаимодействие между отделами: что-то изменяется, но об этом часто не сообщают
— неумение рассчитывать нагрузку, из-за чего очень часто случаются завалы
— очень много багов в работе внутренних программ, решение которых не считаются приоритетными у технической поддержки
— работа предполагает большое количество негатива в общении с клиентами (но текстовое общение делает его восприятие гораздо легче!), из-за чего быстро выгораешь
— для работы в текстовой поддержке звонить приходится довольно много
— строгий контроль всего, что вы пишете в рабочем пространстве: компания позиционирует себя как дружелюбное место, в котором можно обсуждать боли и проблемы, чтобы вместе сделать всё лучше, но на самом деле критика категорически не приветствуется (у нас всё хорошо, а вот в других компаниях плохо!)
— то же самое с открытостью всех процессов: она существует только на словах
— высшее руководство не слышит подчинённых
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Июль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Стабильная и прозрачная оплата труда. Очень понимающее и эмпатичное начальство
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда и улучшить техническую сторону работы (программное обеспечение и пр)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей для отдыха вместе с коллегами
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Рекрутер

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность подработок, фикс.оклад, обучаемость
Что можно было бы улучшить
Повышение ставки или влияние на свой доход премиальной частью
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Рекрутер

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
работа из дома.лояльное руководство, поддержка, простая и понятная работа
Что можно было бы улучшить
зп чуть можно было поднять ставку
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Сыктывкар
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
выбор времени работы
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между начальством и сотрудниками
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт

Менеджер по персоналу

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, коллектив, быстрый карьерный рост, доступное обучение, все всегда готовы помочь
Что можно было бы улучшить
Понимания со стороны руководителя не хватает
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по персоналу

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, прекрасное отношении к сотрудникам, много неформальных активностей и корпоративные плюшки
Что можно было бы улучшить
Улучшить техническую часть: наладить программы и техподдержку
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Оператор горячей линии

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа
Неплохая часовая ставка
Можно обмениваться часами
Что можно было бы улучшить
Обучение (нельзя попасть на обучение не уволившись с нынешней работы)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист службы поддержки пользователей

Февраль 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность брать дополнительные часы и обмениваться сменами (и часами в сменах) с коллегами; дружелюбный коллектив; понятные рабочие инструменты и процессы; возможность карьерного роста; миссия и ценности компании; зарплата каждую неделю
Что можно было бы улучшить
Возможность отдыхать хотя бы в один выходной день (сб/вс)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Комьюнити-менеджер

Январь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Сыктывкар
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. График обсуждаемый, достаточно просто подстроиться при необходимости. Формат работы предполагает возможность подключаться из любого места, достаточно смартфона
Что можно было бы улучшить
На связи надо быть всегда.
Не важно смена/не смена, выходной/не выходной.
Доп задачи не всегда с внятным ТЗ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой дружелюбный коллектив, который любит свою компанию и готовый помочь в любую минуту. Своевременные выплаты.
Что можно было бы улучшить
- ЗП
- Хотелось бы, чтобы рабочие программы работали на всех операционных системах.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика (утренние/вечерние смены), удаленка, дружелюбная атмосфера, помощь с трудностями
Что можно было бы улучшить
Возможность меньше работать, ДМС, повысить зарплату
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Отличная работа на дому. Отличное отношения между всеми сотрудниками и руководством. Неплохая зп
Что можно было бы улучшить
Можно проработать глубину нагрузки. В некоторые дни бывают звонки без перерыва. ЗП относительно хорошая, но можно было бы и повысить
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Ресечер

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
-Хорошее обучение.
-Лояльное руководство.
-З.п во время.
-Отзывчивые коллеги.
Что можно было бы улучшить
-Не удобный график. (Нет возможности 2/2 то 2/1 то 2/2 то 3/1
-Нет системы мотивации.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по рекламациям

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
В компании очень хороший коллектив. Чувствуется регулярная поддержка как со стороны работодателя, так и со стороны коллег.
Что можно было бы улучшить
На мой взгляд, у сотрудников такого уровня должна быть более высокая заработная плата.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Ресечер HR

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность выплат, удобно выстроенная система работы, лояльность руководство отдела
Что можно было бы улучшить
Было бы неплохо скорректировать работу в стрессовых ситуациях, сделать более прозрачной систему получения входящих от кандидатов, оптимизировать работу CRM системы.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хороший коллектив, прозрачная структура компании
Что можно было бы улучшить
Возможности роста практически нет, огромный конкурс на должности выше и скорее всего берут первые успешные отклики, а остальным дают «отписку» (видно, что искали за что зацепиться чтобы отказать)
Список льгот
Удаленная работа
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Сыктывкар
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
возможность подстраивать график под себя
Что можно было бы улучшить
в некоторых моментах упростить работу сотрудникам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Сентябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Сыктывкар
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
График, условия труда, коллектив, возможность роста, отношение в команде
Что можно было бы улучшить
Изменить можно было бы отсутствие премий
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия